裝修公司話術有哪些?

2022-11-29 16:57投诉举报

匿名用户2022-11-29 18:23

裝修公司話術有:

1、給客戶打電話時,如果遇到的是女生,就可以稱呼為姐、美女或者是女士;如果遇到的是男生,就可以稱呼為哥、先生等,然后將自己裝修公司的名字報上。

2、給客戶打電話的內容技巧要掌握好,每個人的時間都比較寶貴,業(yè)務員給客戶打電話時,應簡單問下客戶房子的裝修情況;如果客戶說房子還沒有裝修,那可以繼續(xù)溝通;如果房子已經(jīng)裝修過了,那可以禮貌告別,繼續(xù)打下個電話,或者問問這個客戶是否有其他朋友的房子需要裝修的,然后詢問下電話。

3、許多客戶對于房子裝修的價格都比較在意,所以業(yè)務員與客戶談話的時候,如果有人問到價格時,可這樣說:“姐,您帶我去看下房子,我量一下房屋尺寸,將您的需求溝通清楚之后在給您一份詳細的報價單”。

4、遇到客戶問設計風格的回答技巧:每個業(yè)主都想要將房屋裝修成自己喜歡的樣子,業(yè)務員在面對客戶時,一定要將不同風格的特點和適合的戶型以及面積熟悉一下。

如果有客戶聞到設計風格時,可這樣回答:“您房子的戶型和面積可以裝成甲、乙、丙三種風格,您看這三種裝修風格中,您比較喜歡那種呢?”

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