如果旅游者是抑郁質(zhì)的氣質(zhì)類型,應(yīng)采取的服務(wù)策略是?

2023-09-19 16:16

3個回答
可以適當(dāng)幽默一點。讓他們能夠心胸更開闊,一點。
盡量以親和的態(tài)度去和他相處,他的絕絕精神世界可能比較豐富,容易沉浸在自我的世界,所以盡量不要打擾他的思路。如果他耽誤行程的話,耐心得與滲物他交流,他可能不會主動說話,需要導(dǎo)游多加提并喊姿問、多問開放性的問題,用心溫暖他,讓他有安全感。
應(yīng)該引導(dǎo)他多說話,盡量跟他溝通用溫柔的語氣。
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