系統(tǒng)思考小故事：買煙

甲去買煙，煙29元，但他沒有火柴，跟店員說：”順便送一盒火柴吧?！暗陠T沒給。

乙去買煙，煙29元，他也沒有火柴，跟店員說：”便宜一毛吧?！白詈螅眠@一毛買了一盒火柴。

這是最簡(jiǎn)單的心理邊際效應(yīng)。

第一種：店主認(rèn)為自己在一個(gè)商品上賺錢了，另一個(gè)沒賺錢。賺錢感覺指數(shù)為1.

第二種：店主認(rèn)為兩個(gè)商品都賺錢了，賺錢指數(shù)為2.當(dāng)然心理傾向第二種了。

看上去甲乙都去買煙，在說話的角度不一樣，從系統(tǒng)思考的角度，人性結(jié)構(gòu)在店員身上非常明顯的體現(xiàn)，尤其是人性中厭惡損失，第一種對(duì)于店員來說是損失了一盒火柴，而第二種店員感覺是賺到了，店員也會(huì)更加喜歡第二種。

同樣，這種心理還表現(xiàn)在買一送一的花招上，顧客認(rèn)為有一樣?xùn)|西不用付錢，就賺了，其實(shí)都是心理邊際效應(yīng)在作怪。

變換一種方式往往能起到意想不到的效果。人生道路上，看到自己的心智模式，改善心智模式和看清楚結(jié)構(gòu)，讓自己的認(rèn)知邊界不斷的擴(kuò)大。

? ??? ?-----陳思杰 系統(tǒng)思考：第五項(xiàng)修煉講師及顧問