如何進行換位思考？

原文：如何換位思考？作者：秋葉在生活職場中很流行一句說法，叫換位思考。我很同意做許多事件前先進行一下?lián)Q位思考，唯有換位思考才能產(chǎn)生同理心，才能找到對方的需求，才能更好理解別人并幫助別人，進而讓自己的付出能個好的著力點。但是最近我才明白一個道理，大部分人換位思考是失敗的，真正愿意并能夠換位思考的人在中國是很少的，這是為什么呢？什么才是換位思考？站在對方的角度思考就是換位思考嗎？是的，你可以把你的身份從甲方變成乙方，從領導變成員工，從父母變成孩子，從男人變成女人，從熱戀變成夫妻，等等等等，但這是掌握了換位思維的形式，沒有掌握換位思考的本質，這樣的換位思考，有當然比沒有好，但還不夠，還得努力。除非，你能用別人的思維去思考，而不是換個位置用你自己的思維去理解別人。比如說，你勸一位黃金剩男應該成家，假如你是直男思維，而他恰巧是基情難言，你不管怎樣換位思考都不會解決問題。又比如我看到很多人喜歡給別人指指點點出主意，可那些主意也好，點子也好，都是你的思維模式的延伸，而不是別人的思維模式。當你不能理解別人思考問題的方式，你就不能真的能理解別人的行為模式，你就更談不上做到真正的換位思考。比如說我們在做項目時，經(jīng)常要分析客戶的心理，優(yōu)秀的客戶經(jīng)理不但能換位思考，還能用總經(jīng)理，副總經(jīng)理，中層，基層的角度和心態(tài)思考問題。一個缺乏閱歷的人 是很難理解這一點的，他也許認為，領導在乎的是錢，其實是他在乎錢，領導不缺這些，人總是不稀罕自己擁有的東西，這也是人性的劣根性之一。最近很多人談馬云不誠信，但是馬云肯定不這樣想，他也許會認為，我是在堅持最大的誠信，但是我在一個沒有規(guī)則的社會，這是我能做到的極限，這當然不能被國外 理解，但是要做大我的企業(yè)，對得起客戶，員工和股東，我只能如此前行。你我并不了解馬云，簡單評議都很容易陷入自己的思維誤區(qū)，但你得相信一點， 他做的事情帶來的后果他比你更清楚，但是他依然這樣做了。（當無從選擇又必須選擇的時候，就是考驗大智慧的時候）又比如說我一個女性朋友堅持不婚，很多人勸她早點結婚，她非常反感，不管你站在她的哪個角度來談都沒有用，因為你不是她，你沒有經(jīng)歷她的那些情感，你永遠就不理解她為什么要堅持。當然假如兩個人思維結構類似，這種換位思維就很容易共鳴，但這并不代表你真的就具有換位思考的能力，除非你的大腦和心智保持開放，能容納不同的價值觀和思維方式，你就不能是一根弦，你得嘗試用別人的思維結構來思考，甚至是你不接受的思維來思考。同是一朵花擺在面前，會有“花謝花飛飛滿天，紅消香斷有誰憐”的感懷，也會有”落紅不是無情物，化春 泥更護花”的深刻。同是一輪明月掛在夜空，張若虛會吟出“江畔何人初見月，江月何年初照人”的思索，李太白會嘆出“床前明月光，疑是地上霜”的鄉(xiāng)愁。你能苛責寄人籬下的林妹妹的傷懷？你能否認落紅護花的事實？你能責怪張若虛是無病呻吟？你能不屑太白的鄉(xiāng)情？恐怕都不能吧。或許我們只有學會換位思考，去 體會一朵花的豐富內(nèi)涵，去感受如此多情的同一輪月，才能真正理解他們此情此景的心靈寄托吧。這個世界上很多人雖然學習了很多知識，但就思維結構而言，大腦都是單細胞生物，這當然是某種教育體制的巨大成功。所以不管這些朋友們?nèi)绾螕Q位思考，對于不一樣的單細胞生物而言，換位思考的結論就是用一種線性思維代替另一種，是一種強迫。比如父母對孩子說：我要是你，我就會如何，如何，這不是幫孩子換位思考，這是換位強迫。至于那些稍微復雜點的多細胞生物的大腦，對于單細胞生物的換位思考，只能表示沉默，因為不在同一個思考層次的人，本質上是不存在換位思考的。所以網(wǎng)絡上有句話說：你永遠也無法打敗一個純傻逼，就是思維不在一個維度的人，沒有辦法溝通，只能掐架。這個古人更清楚，土話叫雞同鴨講，文化人叫對牛彈琴?，F(xiàn)在你應該能領會：為什么你辛辛苦苦設計的笑點你的聽眾卻毫無反應了吧？附：四個小故事[小故事一]一對夫婦做車去游山，半途中下車。聽說后來車上其余的乘客沒有走多遠，就遇到了小山崩塌，結果全部喪命。女人說：咱們真幸運，下車下的及時。男人說：不，是由于咱們的下車，車子停留，耽誤了他們的行程。不然，就不會在哪個時刻恰巧經(jīng)過山崩的地點了……換位思考的實質，就是設身處地為他人著想，即想人所想，理解至上。人與人之間少不了諒解，諒解是理解的一個方面，也是一種寬容。我們都有被”冒犯”，”誤解”的時候,如果對此耿耿于懷，心中就會有解不開的”疙瘩”；如果我們能深入體察對方的內(nèi)心世界；或許能達成諒解。一般說來，只要不涉及原則性問題，都是可以諒解的。諒解是一種愛護，一種體貼，一種寬容，一種理解??！[小故事二]父親講，一次他去商店，走在前面的年輕女士推開沉重的大門，一直等到他進去后才松手。父親向她道謝，女士說：“我爸爸和您的年紀差不多，我只是希望他這種時候，也有人為他開門?！甭犃诉@話，我心里熱熱的，聯(lián)想很多。我不信冥冥中的上帝，但我堅信自然中的法則?！皳Q位思考”就是人類社會得以存在和發(fā)展的重要法則。換位思考是基本的道德教諭。古往今來，從孔子的“己所不欲，勿施于人”到《馬太福音》的“你們愿意別人怎樣待你，你們也要怎樣待人”，不同地域、不同種族、不同宗教、不同文化的人們，說著大意相同的話。真理的身上布滿傷痕。換位思考是人類經(jīng)過長期博弈，付出慘重代價后總結出的黃金法則。沒有人是一座孤島，社會是一個利益共同體。我們不能用自己的左手去傷右手，我們是同一棵樹上的葉和果?？唆斉萏亟鹪凇痘ブ摗分凶C明：只有互助性強的生物群才能生存，對人類而言，換位思考是互助的前提。[小故事三]過去有一個農(nóng)民在田間勞動，感到非常辛苦，尤其是在炎熱的夏天，感到更是苦不堪言。他每天去田里勞動都要經(jīng)過一座廟，看到一個和尚經(jīng)常坐在山門前的一株大樹樹陰下，悠然地搖著芭蕉扇納涼，他很羨慕這個和尚的舒服生活。一天他告訴妻子，想到廟里做和尚。他妻子很聰明，沒有強烈反對，只說：“出家做和尚是一件大 事，去了就不會回來了，平時我做織布等家務事較多，我明天開始和你一起到田間勞動，一方面向你學些沒有做過的農(nóng)活，另外及早把當前重要農(nóng)活做完了，可以讓 你早些到廟里去?！睆拇?，兩人早上同出，晚上同歸，為不耽誤時間，中午妻子提早回家做了飯菜送到田頭，在廟前的樹蔭下兩人同吃。時間過得很快，田里的主要農(nóng)活也完成了，擇了吉日，妻子幫他把貼身穿的衣服洗洗補補，打個小包，親自送他到廟里，并說明了來意。廟里的和尚聽了非常詫異，說：“我看到你 倆，早同出，晚同歸，中午飯菜送到田頭來同吃。家事，有商有量；講話，有說有笑，恩恩愛愛。我看到你們生活過得這樣幸福，羨慕得我已經(jīng)下決心還俗了，你反 而來做和尚？”