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淘寶購物發(fā)送快遞丟件，可以要求賠償么？如何賠償？

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淘寶購物發(fā)送快遞丟件，可以要求賠償么？如何賠償？

2022-12-06 06:51

淘寶買節(jié)日彩帶，發(fā)快遞到買家網(wǎng)點，然后丟件，而且現(xiàn)在已經(jīng)過了元旦節(jié)日使用日期，我可以要求賠償么？現(xiàn)在找誰都不搭理我，賣家今天說休息，快遞說沒見到，這個應(yīng)該如何處理
3個回答
2022-12-06 10:42
你是買家，快遞丟件？
對于賣家，你繼續(xù)旺旺溝通，并且不要確認收貨，保存旺旺聊天記錄。并且向淘寶客服投訴。你只要不收貨，錢都在淘寶，不會給賣家。讓賣家去和快遞交涉。
已經(jīng)用不到了，如果收不到，你可以申請退款。
2022-12-06 09:26
先找賣家，由賣家去解決，看看是物流還是賣家的問題，如果賣家解決不了就找淘寶。
2022-12-06 07:35
可以要求賠償。具體誰賠償要看是誰的責(zé)任了，物流公司丟件就要物流公司賠償，快遞員丟件就歸快遞員賠償
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