如果客戶說(shuō)太貴了,如何說(shuō)服他？

1、讓店鋪看上去“高大上”

消費(fèi)者進(jìn)店了解產(chǎn)品前第一眼看到的不是產(chǎn)品，也不是銷售員，而是店鋪的整體形象。你的店招，你的裝修，你的門頭等的整體形象等，會(huì)依據(jù)你的整體欄次來(lái)預(yù)先判斷品牌的檔次。

他們會(huì)認(rèn)為裝修得越好，整體的風(fēng)格越統(tǒng)一，產(chǎn)品可能就會(huì)越貴。

2、讓導(dǎo)購(gòu)看上去“職業(yè)化”

要讓所有的銷售，導(dǎo)購(gòu)看起來(lái)就是職業(yè)化，銷售是客戶和產(chǎn)品的橋梁，只有客戶認(rèn)同了銷售，才有可能認(rèn)同產(chǎn)品，如果看起來(lái)銷售很不專業(yè)，產(chǎn)品再好也難成交。

因此，銷售導(dǎo)購(gòu)要從統(tǒng)一的著裝，迎賓語(yǔ)，精神面貌，微笑，態(tài)度等方面來(lái)提升自己的專業(yè)程度，讓客戶一進(jìn)來(lái)就感覺得自己的專業(yè)，從而覺得品牌的專業(yè)。

3、讓貨架看上去“生動(dòng)化”

產(chǎn)品陳列是一門大學(xué)問，可口可樂通過(guò)產(chǎn)品的陳列優(yōu)化，不改變價(jià)格，業(yè)績(jī)就會(huì)增強(qiáng)10%以上，因此，如何運(yùn)用貨架思維，第一排放什么，第二排放什么，這些都是學(xué)問，還有燈光，海 報(bào)，陳列方式等等都需要研究。

4、讓工具看上去“系統(tǒng)化”

工具是一個(gè)很重要的營(yíng)銷武器，要會(huì)利用道具來(lái)襯托和證明產(chǎn)品的價(jià)值。比如產(chǎn)品手冊(cè)、客戶見證、權(quán)威認(rèn)證、明星見證、媒體報(bào)道等來(lái)提升自己品牌的形象。

5、讓話術(shù)聽上去“專業(yè)化”

話術(shù)技巧很重要，為什么同樣的產(chǎn)品，同樣的價(jià)格，銷售冠軍的業(yè)績(jī)是最后一名的幾倍甚至是幾十倍。這其中最重要的原因就是銷冠的話術(shù)，他知道如如何說(shuō)，可以塑造產(chǎn)品的價(jià)值；說(shuō)什么，會(huì)說(shuō)到客戶的心坎上，如何成交，客戶會(huì)愿意接受。銷冠就能做到，把話說(shuō)出去，把錢收回來(lái)。