到遇到客戶對(duì)商品不滿意(但已經(jīng)互相評(píng)價(jià)完畢)的情況,應(yīng)該怎么做

2023-02-14 22:41

1個(gè)回答
樓上兩位沒(méi)遇到過(guò)吧,樓上兩位也沒(méi)打過(guò)客服熱線吧,那就不要下結(jié)論!
樓主我來(lái)告訴您:
投訴需在交易成立3天后(72小時(shí)后),會(huì)開(kāi)啟。點(diǎn)擊該筆交易詳情按鈕,界面右上方。您可對(duì)該筆交易進(jìn)行投訴,可反映商品問(wèn)題等。會(huì)有有啊客服人員處理。
當(dāng)交易結(jié)束,雙方已互評(píng)完,也無(wú)投訴入口。如您強(qiáng)烈想修改評(píng)價(jià),請(qǐng)您撥打客服熱線400
6666
365,客服人員會(huì)幫您。好評(píng)(滿意、非常滿意)不能被修改,只能刪除,一般和差評(píng)可進(jìn)修修改,一旦修改相應(yīng)的評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)也會(huì)隨之更改。但如需強(qiáng)烈更改,建議請(qǐng)先與對(duì)方協(xié)商達(dá)成一致再致電客服。修改只有一次。
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8.2.1只是對(duì)“顧客對(duì)組織滿足其要求的感受的相關(guān)信息”的監(jiān)測(cè)。沒(méi)硬性規(guī)定“度”或“率”。只要能夠確定收集和利用這些信息的方法,實(shí)施監(jiān)測(cè),就滿足了標(biāo)準(zhǔn)要求。“率”不是“個(gè)數(shù)”。是“比率”或“比例”的意...
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