有效溝通的三大原則

1.用具體的內(nèi)容吸引對方的注意力，說得越具體，對方的專注度越高

與人溝通時，如果你使用具體的描述，可以讓對方印象更深刻。

比如你去北京旅游剛好碰上下雪，回來之后，

你跟朋友說，“我在北京碰上下雪了”，這樣說既沒有畫面感，也沒有提供更具體的信息。

不如換成“我走在路上碰上下雪了，過幾分鐘頭發(fā)就變白了”，

這樣對方的腦海中就能浮現(xiàn)出具體的畫面，專注度就會變高。

你倆聊天也不會冷場，所以不管說什么，最好說得具體點。

2.說服或者安慰人時，最好說一個更加失敗的經(jīng)歷

當(dāng)對方向我們談?wù)撍〉慕?jīng)歷時，或者我們就在現(xiàn)場見證他的受挫過程時，

如果你直接安慰，就等于變相認(rèn)同了他的失敗。

不如講一個自己比對方更加失敗的經(jīng)歷，不僅能鼓勵他，還能引發(fā)共鳴。

比如隔壁工位的同事因為活動策劃被上司否決了，跑過來向你訴苦，那你可以說，

“這有什么大不了的，之前我的策劃也是被虐了好多回才通過的，比你還慘呢?！?br/>
另外，如果你在職場工作多年，也可以用這個方法來鼓勵職場新人或者后輩。

一般來說，有資歷的人總是喜歡大談自己過去是如何克服困難的，

這樣容易流于說教，讓人敬而遠(yuǎn)之。

而且干巴巴的經(jīng)驗之談有時候還會適得其反，讓后輩覺得自己不如前輩，從而喪失信心。

因此，這時候順勢聊聊自己失敗的經(jīng)歷，反而是鼓勵人的好方法。

時間 意愿 耐心