虛假發(fā)貨，客戶電話投訴會(huì)被扣分嗎？

先申請(qǐng)退款，然后退款理由選虛假發(fā)貨，如果賣家同意在退款后找淘寶客服投訴，如果賣家不同意退款就申請(qǐng)小二介入，理由為虛假發(fā)貨。

如果是虛假發(fā)貨的話，被投訴這種情況的話，有可能會(huì)影響他這個(gè)店鋪，比如罰一些金或者是這個(gè)影響，一段時(shí)間開(kāi)業(yè)都是有可能的。

客戶投訴的原因無(wú)非是沒(méi)有解決客戶的問(wèn)題，然后對(duì)待客戶的態(tài)度不好，一般都是這樣的原因，客戶才會(huì)會(huì)進(jìn)行投訴，沒(méi)有達(dá)到客戶的要求，這是客戶投訴的最終原因。

發(fā)起退款申請(qǐng)，退款申請(qǐng)完成后可以通過(guò)交易旁的投訴入口發(fā)起違背承諾投訴，選擇虛假發(fā)貨類型就可以了。

理他干啥，不用管的

法律分析：可以在網(wǎng)上進(jìn)行投訴，也可以依法要求追究游戲公司的民事責(zé)任和行政責(zé)任，或者向消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者工商機(jī)關(guān)投訴。 法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)廣告法》 第五十五條 違反本法規(guī)定，發(fā)布虛假?gòu)V告的，由市...

首先申請(qǐng)退款。選擇已經(jīng)發(fā)貨，但是未收到貨，僅退款。 如果賣家一旦拒絕，直接申請(qǐng)小二介入。然后要求賣家提供證明。一般虛假發(fā)貨是沒(méi)有快遞物流或者有快遞物流但是物流重量單是空的。只要賣家提供不了快遞底單或者...

處理客戶投訴的六步驟: (1)從傾聽(tīng)開(kāi)始、平息客戶怨氣。 (2)認(rèn)同客戶感受、道救及感謝客戶。 (3)提問(wèn),提問(wèn)可以了解問(wèn)題所在。 (4)承擔(dān)責(zé)任、表示愿意提供幫助。 (5)解決問(wèn)題、讓客戶參與意見(jiàn)。...

我們一定要秉著積極的態(tài)度去處理這些投訴客戶，顧客這樣投訴證明顧客還是相信這個(gè)品牌的。

淘寶投訴客服。首先需要跟賣家的客服溝通，如果溝通無(wú)效的話，然后再打淘寶平臺(tái)的電話進(jìn)行投訴。