白雅靜有聲小說

靜清，是指，靜心，
優(yōu)靜，清靜，靜止，
雅，是指，優(yōu)雅，
清雅，靜雅。

總裁夫人不好當(dāng)

《如何有效處理客戶投訴》
課程目錄
第一講：客戶為什么會投訴
1.1 客戶在抱怨什么
1.2 客戶希望通過投訴獲得什么
1.3 失去客戶的原因分析
1.4 什么叫客戶滿意
1.5 客戶需求冰山
第二講：有效處理客戶投訴的意義
2.1 當(dāng)客戶不滿意的時候
2.2 客戶不滿帶來的惡果
2.3 有效處理投訴的意義
2.4 客戶投訴的價值
2.5 留住客戶，比贏得客戶更重要
第三講：有效處理客戶投訴的技巧
3.1 處理客戶投訴的誤區(qū)
3.2 有效處理客戶投訴的原則
3.3 有效處理客戶投訴的六步驟
3.4 實戰(zhàn)演練
第四講：如何減少客戶投訴的產(chǎn)生
4.1 銷售優(yōu)良的產(chǎn)品
4.2 創(chuàng)造良好的服務(wù)環(huán)境
4.3 提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
4.4 學(xué)會說“不”的技巧
4.5 啟動問題解決程序

意思就是說一個人的內(nèi)心非常的平靜，沒有任何的波動，所以就會有這種心如靜水的感覺，我覺得一個人如果可以達(dá)到這樣的狀態(tài)還是非常棒的狀態(tài)

眼淚的錯覺 - 王露凝
詞：喬海青
曲：喬海青
眼淚的錯覺 哭泣的依戀
愛在昨天 不停的想念
花蕊的凋謝 情感的善變
誓言飄過 無所謂語言
眼淚的錯覺 哭泣的依戀
愛在昨天 不停的想念
花蕊的凋謝 情感的善變
誓言飄過 無所謂語言
為什么要分手 為什么拋棄所有
為什么剩我一人孤獨等候
能不能再愛我 能不能陪著我
能不能永遠(yuǎn)一生不放棄我
為什么要分手 為什么拋棄所有
為什么剩我一人孤獨等候
能不能再愛我 能不能陪著我
能不能永遠(yuǎn)一生不放棄我
時光已經(jīng)停留 愛人已經(jīng)遠(yuǎn)走
花蕊凋謝的接受
讓寂寞擱淺 揮揮手~~
眼淚的錯覺 哭泣的依戀
愛在昨天 不停的想念
花蕊的凋謝 情感的善變
誓言飄過 無所謂語言
為什么要分手 為什么拋棄所有
為什么剩我一人孤獨等候
能不能再愛我 能不能陪著我
能不能永遠(yuǎn)一生不放棄我
為什么要分手 為什么拋棄所有
為什么剩我一人孤獨等候
能不能再愛我 能不能陪著我
能不能永遠(yuǎn)一生不放棄我
時光已經(jīng)停留 愛人已經(jīng)遠(yuǎn)走
花蕊凋謝的接受
讓寂寞擱淺 揮揮手~~
眼淚的錯覺 哭泣的依戀
愛在昨天 不停的想念
花蕊的凋謝 情感的善變
誓言飄過 無所謂語言