關(guān)于戶外安全演講稿

信貸管家，很多！

張藝軒）：滴滴答，滴滴答，小蜜蜂廣播站又開(kāi)始播音了，親愛(ài)的老師、小朋友們，大家早上好?。ㄖ形绾茫。┙裉焓?015年10月28日，星期三，現(xiàn)在為你們播音的是大八班的寶寶，我是張藝軒，是今天的主持人。
（張藝軒）：彭彥煬 ，你知道鴨子走路為什么會(huì)搖搖擺擺嗎？
（彭彥煬）：因?yàn)轼喿又饕钤谒?，長(zhǎng)著很大的蹼腳，鴨子上岸后，善于游水的雙腳走起路來(lái)不僅難以掌握身體的平衡，而且顯得短而靠后，因此走起路來(lái)一搖一擺的。
（張藝軒）：彥煬，你說(shuō)得真好！
（張藝軒）：飛飛，你今天給大家?guī)?lái)了什么節(jié)目呢？
（李帥寰）：大家好！我是李帥寰，你們還可以叫我飛飛。我要給大家表演的節(jié)目是歌曲。
（張藝軒）：何宇軒，你給大家念首唐詩(shī)好嗎？
（何宇軒）：好啊，我就給大家念首《游子吟》吧。
(鐘浩緣）：宇軒，你的唐詩(shī)念得真好，我要和你比比賽咯。今天我給大家唱一首歌吧。《大風(fēng)車》
（張藝軒）：秦遠(yuǎn)征，大家都說(shuō)你的故事講得好，你就講一個(gè)給大家聽(tīng)聽(tīng)吧。
（秦遠(yuǎn)征）：好的，我給大家講一個(gè)《小猴打水》的故事吧?！居變簣@廣播站廣播稿3篇】幼兒園廣播站廣播稿3篇。
（合）：伴隨著優(yōu)美的音樂(lè)，小蜜蜂廣播站又要和大家說(shuō)再見(jiàn)了，小朋友中午見(jiàn)！（明天見(jiàn)）BEYBEY！

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　　服務(wù)貫穿于各領(lǐng)域，建立對(duì)客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，關(guān)系到組織的切身利益。有哪些關(guān)于客戶服務(wù) 演講稿 ?以下是我為你整理的做好客戶服務(wù)演講稿，希望能幫到你。

　　做好客戶服務(wù)演講稿篇一
　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:大家好!

　　我是xx城區(qū)客服部xxx。我演講的目題是“客戶在我心中”。

　　長(zhǎng)假基本沒(méi)有休息，奔波于大街小巷，忙碌于各個(gè)客戶門店。我服務(wù)，我奉獻(xiàn)，我快樂(lè)!因?yàn)槲铱匆?jiàn)了消費(fèi)者愉悅的表情，看見(jiàn)了零售戶點(diǎn)鈔票的笑容;因?yàn)槲覟樽鎳?guó)六十華誕也獻(xiàn)上了一份綿薄的禮物!

　　我是一個(gè)客服新兵，在將近一年的時(shí)間里，每當(dāng)夜深人靜，我翻開(kāi)工作 筆記本 的時(shí)候，回想起與客戶交流情景的時(shí)候，興奮之情油然而生。我深深地感到，客戶在我心中，是多么的充實(shí)和快樂(lè)!

　　公司是樹(shù)，客戶是根，服務(wù)是本?？蛻舫晒α耍静拍艹晒?，宜春煙草的品牌形象才能樹(shù)立起來(lái)?？蛻艚?jīng)理傳遞的不僅僅是卷煙，更是對(duì)客戶的關(guān)心。“以客戶為中心”的宗旨，我們要時(shí)刻牢記!

　　客戶在我心中，就是要堅(jiān)持“以人為本”，把客戶當(dāng)作自己的朋友，做到人性化服務(wù)。不僅僅是多一點(diǎn)微笑，多一點(diǎn)熱情，不僅僅是宣傳政策和法規(guī)，還要傾聽(tīng)他們的訴說(shuō)，想客戶所想，急客戶所急。在日常 拜訪 過(guò)程中，積極地了解客戶情況，包括他們的個(gè)人志趣、 愛(ài)好 、 重要紀(jì)念日 等等，以便更好地與零售戶溝通，并及時(shí)送上節(jié)日喜慶的祝福。零售戶有困難時(shí)，我們可以量力為客戶解決。

　　客戶在我心中，就要做到即是全過(guò)程的又體現(xiàn)差異化的周到服務(wù)。細(xì)致的調(diào)查研究是基本功，是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要基礎(chǔ)?？蛻舻牧闶蹣I(yè)態(tài)、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、庫(kù)存情況、需求數(shù)量以及守法狀況等等，我們都要盡可能地了解，做到分類服務(wù)，增強(qiáng)服務(wù)的針對(duì)性和有效性，包括為客戶提供商情信息，協(xié)助他們擬定銷售計(jì)劃，理清庫(kù)存，引導(dǎo)他們轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，調(diào)整品牌結(jié)構(gòu)，努力為他們提供更多的，可供選擇的貨源，幫助他們提高經(jīng)濟(jì)效益。

　　客戶在我心中，就要加強(qiáng)歷練，刻苦學(xué)習(xí)，虛心拜師，努力提高服務(wù)本領(lǐng)。從訂貨服務(wù)、貨源信息提供到投訴咨詢、新戶培訓(xùn)，從 網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 的熟練到同客戶溝通的藝術(shù)，從售前服務(wù)、售中服務(wù)到售后服務(wù)，從營(yíng)銷學(xué)到心理學(xué)等等，是一個(gè)系統(tǒng)工程。我作為一個(gè)新兵，全面提高自身素質(zhì)任重而道遠(yuǎn)。

　　回顧近一年來(lái)的歷程，從陌生、擔(dān)憂到熱愛(ài)和逐步入門，每一步都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、培養(yǎng)和耐心指教，客戶在我心中，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也在我心中!

　　客戶在我心中，是責(zé)任、是效率!我將不懈努力，做到 愛(ài)崗敬業(yè) ，吃苦耐勞，遵紀(jì)守法，爭(zhēng)做一名合格的客戶經(jīng)理!

　　謝謝大家!
　　做好客戶服務(wù)演講稿篇二
　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓、大家下午好!

　　我今天演講的題目是《責(zé)任、態(tài)度、服務(wù)——成就未來(lái)》在人才濟(jì)濟(jì)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈角逐的大環(huán)境下，一個(gè)人美好未來(lái)的藍(lán)圖，一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)效發(fā)展的根本，我想應(yīng)該離不開(kāi)我們大家的責(zé)任心、工作態(tài)度、服務(wù)意識(shí)，大家贊同嗎?

　　責(zé)任心是一種擔(dān)當(dāng)，一種約束，一種動(dòng)力，一種魅力。讓我們來(lái)先聽(tīng)個(gè)小 故事 ，有個(gè)人到某公司應(yīng)聘，經(jīng)過(guò)交談，老板覺(jué)得那個(gè)人其實(shí)并不適合他們公司的工作。因此，他很客氣地和那個(gè)人道別。那個(gè)人從椅子上站起來(lái)的時(shí)候，手指不小心被椅子上跳出來(lái)的釘子劃了一下。于是他拿起老板桌子上的鎮(zhèn)紙，把跳出來(lái)的釘子砸了進(jìn)去，然后和老板道別?？删驮谶@一刻，老板突然改變了主意，他留下了這個(gè)人。事后，老板說(shuō)：“我知道在業(yè)務(wù)上他也許未必適合本公司，但他的責(zé)任心的確令我欣賞。我相信把公司交給這樣的人我會(huì)很放心?！币苍S，這個(gè)簡(jiǎn)單的行為會(huì)讓很多人意想不到，但就是這發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題就要處理的責(zé)任感就是這個(gè)應(yīng)聘者獲得一份工作的先決條件。

　　由此可見(jiàn)責(zé)任心是一種習(xí)慣性行為，也是一種很重要的素質(zhì)，是做一個(gè)優(yōu)秀的員工所必需的。責(zé)任心對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)是極其重要的，它是我們實(shí)現(xiàn)承諾的動(dòng)力，是我們得到尊重、樹(shù)立高尚的人格的資本。如果說(shuō)責(zé)任心是一個(gè)人成就未來(lái)的首要條件的話，那么，態(tài)度將是成就未來(lái)的左膀。在工作面前，態(tài)度決定一切。沒(méi)有不重要的工作，只有不重視工作的人。不同的態(tài)度，成就不同的人生，有什么樣的態(tài)度就會(huì)產(chǎn)生什么樣的行為，從而決定不同的結(jié)果。再聽(tīng)一個(gè)故事：三個(gè)工人在砌一堵墻。有人過(guò)來(lái)問(wèn)他們：“你們?cè)诟墒裁?”第一個(gè)人抬頭苦笑著說(shuō)：”沒(méi)看見(jiàn)嗎?砌墻!我正在搬運(yùn)著那些重得要命的石塊呢。這可真是累人啊!第二個(gè)人抬頭苦笑著說(shuō)：我們?cè)谏w一棟高樓。不過(guò)這份工作可真是不輕松啊......

　　第三個(gè)人滿面笑容開(kāi)心地說(shuō)：”我們正在建設(shè)一座新城市。我們現(xiàn)在所蓋的這幢大樓未來(lái)將成為城市的標(biāo)致性建筑之一啊!想想能夠參與這樣一個(gè)工程，真是令人興奮?！笔旰?，第一個(gè)人依然在砌墻;第二個(gè)人成了工程師坐在辦公室里畫(huà)圖紙;第三個(gè)人，是前兩個(gè)人的老板。可見(jiàn)，一個(gè)人的工作態(tài)度折射著人生態(tài)度，而人生態(tài)度決定一個(gè)人一生的成就。每個(gè)人都有不同的工作軌跡，有的人成為單位的中流砥柱，實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值;有的人一直碌碌無(wú)為;有的人牢騷滿腹，總以為與眾不同，而到頭來(lái)仍一無(wú)所獲┉┉眾所周知，除了少數(shù)天才，大多數(shù)人的稟賦相差無(wú)幾。那么，是什么在造就我們，決定我們呢?我想那便是“態(tài)度”!

　　談完成就未來(lái)左膀，再說(shuō)必不可少，一切為客戶著想，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)的右臂!

　　如果你是一滴水，你是否滋潤(rùn)了一寸土地?如果你是一縷陽(yáng)光，你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命?如果你是那顆最小的螺絲釘，你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守在你的崗位?無(wú)論我們身處什么樣的崗位，無(wú)論從事什么樣的工作，都要發(fā)揮出自己最大的能量，做出最大的貢獻(xiàn)，都要從思想意識(shí)上樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)我們每一名電建人而言，不僅是工作，更是一門藝術(shù)，一門需要全心投入、用心付出的藝術(shù)。在工作中不僅僅是機(jī)械地去完成工作，而是采取換位思考的 方法 ，拿用戶的心理來(lái)研究自己的工作，改變服務(wù)觀念，提升公司形象。我們要堅(jiān)持科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，設(shè)身處地的為用戶著想，力爭(zhēng)使工程造價(jià)、工程質(zhì)量達(dá)到一個(gè)最佳的平衡點(diǎn)。如果遇到用戶提出的違背工程規(guī)范及原則的要求應(yīng)耐心解釋，并予以拒絕。堅(jiān)決不能對(duì)用戶提出的要求拈輕怕重、漠不關(guān)心，這是對(duì)用戶的不負(fù)責(zé)，更是對(duì)企業(yè)的不負(fù)責(zé)。同時(shí)每一次工程的回訪，都是對(duì)我們工作的監(jiān)督和鞭策，針對(duì)存在的問(wèn)題，嚴(yán)格按照公司的制度，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理完畢，給用戶一個(gè)滿意的答復(fù)。只有這樣才能為我們企業(yè)贏得更多的客戶，才能在眾多的電建單位中脫穎而出。

　　放眼未來(lái)，征途漫漫。在我們實(shí)現(xiàn)每個(gè)人價(jià)值的同時(shí)，我們的明天依稀可見(jiàn)，親愛(ài)的朋友們，一起奮戰(zhàn)的兄弟們，拿出我們的責(zé)任，擺正我們的態(tài)度提高我們的服務(wù)意識(shí)，為公司的穩(wěn)步發(fā)展推波助瀾!
　　做好客戶服務(wù)演講稿篇三
　　各位領(lǐng)導(dǎo)，各位伙伴，大家好!

　　今天我演講的題目是《厚德于心善于行》中國(guó)人壽有一句廣為流傳的 廣告 語(yǔ)：厚德于心，善于行。我對(duì)這句話的理解是：厚德是中國(guó)人壽精神的品質(zhì)，善于行則是中國(guó)人壽優(yōu)質(zhì)服務(wù)的體現(xiàn)。

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從某種程度上來(lái)說(shuō)，其真義就在于：無(wú)論生張熟李，都見(jiàn)燦爛笑顏。服務(wù)是一個(gè)企業(yè)永恒的主題，是企業(yè)的生命，而員工是服務(wù)的載體，客戶滿意是服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)的到位，能夠讓客戶感受到一種被關(guān)愛(ài)、被尊重的滿足。而在被關(guān)愛(ài)、被尊重的同時(shí)，客戶對(duì)我們所回報(bào)的是尊重和信任。如何做到為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我認(rèn)為要做到兩點(diǎn)：

　　第一點(diǎn)：服務(wù)從“心”開(kāi)始。這顆“心”代表著服務(wù)的理念和心態(tài)。服務(wù)之中理念為先，首先應(yīng)該樹(shù)立起“客戶是企業(yè)生命線”的價(jià)值觀，把“滿足為客戶”這一目標(biāo)作為我們的服務(wù)理念。其次是心態(tài)，心理學(xué)中有一條“黃金法則”：像希望別人如何對(duì)待自己那樣去對(duì)待別人。那么，“服務(wù)”也同樣有一條“黃金法則”：像希望別人如何服務(wù)自己那樣去服務(wù)別人!而優(yōu)質(zhì)服務(wù)應(yīng)該包含的最重要品質(zhì)就是“德行”，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的服務(wù)，其實(shí)都透著“德行”。莊子說(shuō)過(guò)，一個(gè)人除了需要有“勇”和“謀”，前提是要有“德”，我們不僅在工作中，更要在生活中時(shí)時(shí)刻刻衡量自己的德行，要知道，服務(wù)不僅僅是接待客戶、處理客戶的疑問(wèn)，更重要得是代表著一種有容乃大的心態(tài)，一種換位思考的心態(tài)。這就是厚德于心。

　　第二點(diǎn)：用微笑點(diǎn)亮服務(wù)。對(duì)服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)，最重要的是微笑服務(wù)。微笑是一種力量，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，要想讓自己贏得更多的客戶，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是至關(guān)重要，而發(fā)自內(nèi)心的微笑，又是其中的關(guān)鍵。說(shuō)到微笑服務(wù)促進(jìn)服務(wù)事業(yè)的發(fā)展，有著這樣的一個(gè) 典故 ：美國(guó)的希爾頓飯店就在微笑服務(wù)上做的尤為成功，他們有一條高于一切的經(jīng)營(yíng)理念，那就是：“希爾頓飯店服務(wù)員臉上的微笑永遠(yuǎn)是屬于旅客的陽(yáng)光?！眲?chuàng)始人老希爾頓生前最快樂(lè)的事情莫過(guò)于乘飛機(jī)到世界各國(guó)的希爾頓連鎖店視察工作。而所有的雇員都知道，他問(wèn)詢你的第一句話總是那句 名言 ：“今天你對(duì)客人微笑了沒(méi)有?”這就是微笑的力量。中國(guó)有句古話叫做“朱唇未啟笑先聞”，其實(shí)從某種意義上講，微笑本身就是一種語(yǔ)言。微笑服務(wù)本身就是一線服務(wù)人員的基本工作職責(zé)和內(nèi)容，同時(shí)它也體現(xiàn)了公司的 文化 內(nèi)涵和員工的精神風(fēng)貌，而展現(xiàn)在公眾面前的更是一種品牌。這就是善于行。

　　微笑于心，服務(wù)于行。厚德于心，善于行。我的演講完了，謝謝大家。

家喻戶曉
jiā yù hù xiǎo

【注釋】
喻：明白；曉：知道。家家戶戶都知道。形容人所共知。

【出處】
宋·樓鑰《繳鄭熙等免罪》：“而遽有免罪之旨，不可以家諭（喻）戶曉。”

【舉例】
與其作不能行遠(yuǎn)不能普及之秦漢六朝，不如作～之《水滸》《西游》文字也。（胡適《逼上梁山》）

【近義詞】
婦孺皆知、眾所周知

【反義詞】
默默無(wú)聞

【謎語(yǔ)】
人人都知道

【用法】
聯(lián)合式；作謂語(yǔ)、定語(yǔ)、賓語(yǔ)；形容廣為流傳

【詞目】各門另戶

【讀音】gè mén lìng hù

【釋義】各自立有自己的門戶。指一個(gè)大家庭已分成一個(gè)個(gè)小家庭，各自獨(dú)立。

【出處】清·西周生《醒世姻緣傳》第六十四回:"這是俺姐姐請(qǐng)你，各門另戶的，有什么礙處。"

自立門戶_成語(yǔ)解釋

【拼音】：zì lì mén hù

【釋義】：指單獨(dú)成立家庭。也指學(xué)術(shù)上不依賴前人而另立一派?，F(xiàn)也指離開(kāi)某一集體，自己另搞一套。

【出處】：清·曾樸《孽?；ā返谌换兀骸耙Q我的心，除非自立門戶。”

【例句】：在訓(xùn)詁學(xué)中；他～自成一家。

小戶人家: 人口少的人家。舊時(shí)也指寒微人家。
亡秦三戶: 指不畏強(qiáng)暴，奮起推翻黑暗統(tǒng)治之事。
書(shū)香門戶: 指世代都是讀書(shū)人的家庭。
桑戶桊樞: 以桑枝為門，木條為樞。形容居處簡(jiǎn)陋，家境貧寒。
桑戶蓬樞: 編桑枝為門，立蓬條為樞。形容家境貧窮。
三星在戶: 表示新婚之喜。
三戶亡秦: 三戶：幾戶人家；亡：滅。雖只幾戶人家，也能滅掉秦國(guó)。比喻正義而暫時(shí)弱小的力量，對(duì)暴力的必勝信心。
散灰扃戶: ①在地上撒灰，將門戶關(guān)鎖。②舊時(shí)因以“散灰扃戶”譏諷防閑妻妾之病態(tài)心理與可笑行為。
雕梁繡戶: 雕：雕刻，雕花；繡戶：雕繪華美的門戶。指雕繪華美的建筑
綢繆牖戶: 綢繆：緊密纏縛；牖：窗。在沒(méi)有下雨前，就要修繕好門窗。比喻事先做好準(zhǔn)備工作，防患未然
重門疊戶: 重：重復(fù)；門、戶：房屋的出入口。比喻地方多關(guān)口，易于防守
朱門繡戶: 朱門：紅漆大門；繡戶：雕繪華美的門戶。比喻富貴人家婦女的住處。也借指富貴人家。
自作門戶: 指自己創(chuàng)立派別或結(jié)成宗派。同“自立門戶”。
窄門窄戶: 比喻小戶人家。
珠窗網(wǎng)戶: 飾珠、鏤花的門窗。極言宮殿之奢侈華貴。
朱樓綺戶: 富麗華美的樓閣。
足不窺戶: 不出大門一步。指閉門自守。
足不逾戶: 不出大門一步。指閉門自守。
倚門傍戶: 倚、傍：靠著。比喻做學(xué)問(wèn)自己沒(méi)有見(jiàn)解，只襲取別人的說(shuō)法。
雁泊人戶: 猶雁戶。
倚傍門戶: 指依附、投靠某一門派或集團(tuán)。
依門傍戶: 指依附于人而不能自立。
倚門窺戶: 指攀附企望于他人。
云窗霞戶: 指華美的居處。
云窗月戶: 指華美幽靜的居處。
同門異戶: 名義一樣，實(shí)質(zhì)不同。
桑戶棬樞: 以桑枝為門，木條為樞。形容居處簡(jiǎn)陋，家境貧寒。
閂門閉戶: 閂：門上橫木。猶言關(guān)門閉戶。

戶樞不蠹 樞：門上的轉(zhuǎn)軸；蠹：蛀.經(jīng)常轉(zhuǎn)動(dòng)的門軸不會(huì)被蟲(chóng)蛀.比喻經(jīng)常運(yùn)動(dòng)的東西不容易受侵蝕.也比喻人經(jīng)常運(yùn)動(dòng)可以強(qiáng)身
戶限為穿 戶限：門檻；為：被.門檻都踩破了.形容進(jìn)出的人很多.
戶告人曉 讓每家每人都知道.
戶曹參軍 專管戶籍的州縣屬官.
戶樞不螻 見(jiàn)“戶樞不蠹”.
戶樞不朽 戶樞：門的轉(zhuǎn)軸；朽：腐爛,敗壞.經(jīng)常轉(zhuǎn)動(dòng)的門軸就不會(huì)朽壞.比喻經(jīng)

【家傳戶誦】：家家戶戶傳習(xí)誦讀。

【家傳戶頌】：家家戶戶傳習(xí)頌讀。同“家傳戶誦”。

【家傳人誦】：家家戶戶傳習(xí)誦讀。

【家諭戶曉】：家家戶戶都知道。形容人所共知。同“家喻戶曉”。

【家喻戶曉】：喻：明白；曉：知道。家家戶戶都知道。形容人所共知。

【人給家足】：給：富裕，充足。家家戶戶豐衣足食。

【萬(wàn)人空巷】：空巷：街道里弄里的人全部走空。指家家戶戶的人都從巷里出來(lái)了。多形容慶祝、歡迎等盛況。