qc發(fā)布會演講稿

QC的全稱是QUALITY CONTROLLER（品質(zhì)控制員），是負(fù)責(zé)檢驗產(chǎn)品，控制品質(zhì)的人。服裝QC顧名思義就是控制服裝品質(zhì)的人了。按照我的理解，QC跟INSPECTOR（驗貨員）是兩個不同的概念，QC的重點是在控（CONTROL），目的是使公司得到品質(zhì)良好的產(chǎn)品；而INSPECTOR只是通過INSPECT（檢驗），而判斷一批貨是否合格品（PASS OR FAIL），目的是避免公司收到不合格的產(chǎn)品。不過現(xiàn)在多數(shù)人都是把QC和INSPECTOR混為一談的，我們在這里也都叫QC吧。有些公司對每款服裝只在出貨前進行一次尾期檢驗（FINAL INSPECTION）；有些至少要查一次中期（INTER INSPECTION INSPECTION）和一次尾（FINAL）；有些甚至要在服裝生產(chǎn)的全過程進行品質(zhì)控制，進行多次的早期檢驗（EARLY INSPECTION）或在線檢驗（IN-LINE INSPECTION），以盡可能早地發(fā)現(xiàn)問題解決問題。

QC七大手法是常用的統(tǒng)計管理方法,又稱為初級統(tǒng)計管理方法。
QC舊七大手法指的是:檢查表、層別法、柏拉圖、因果圖、散布圖、直方圖、管制圖。
QC新七大手法指的是:親和圖法、關(guān)聯(lián)圖法、系統(tǒng)圖法、
矩陣圖法、箭行圖法、PDPC法矩陣、數(shù)據(jù)解析法。

QC　　QC即英文QUALITY
CONTROL的簡稱，中文意義是質(zhì)量控制，其在ISO8402:1994的定義是“為達(dá)到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動”。

QC的全稱是QUALITY CONTROLLER（品質(zhì)控制員），是負(fù)責(zé)檢驗產(chǎn)品，控制品質(zhì)的人。服裝QC顧名思義就是控制服裝品質(zhì)的人了。按照我的理解，QC跟INSPECTOR（驗貨員）是兩個不同的概念，QC的重點是在控（CONTROL），目的是使公司得到品質(zhì)良好的產(chǎn)品；而INSPECTOR只是通過INSPECT（檢驗），而判斷一批貨是否合格品（PASS OR FAIL），目的是避免公司收到不合格的產(chǎn)品。不過現(xiàn)在多數(shù)人都是把QC和INSPECTOR混為一談的，我們在這里也都叫QC吧。有些公司對每款服裝只在出貨前進行一次尾期檢驗（FINAL INSPECTION）；有些至少要查一次中期（INTER INSPECTION INSPECTION）和一次尾（FINAL）；有些甚至要在服裝生產(chǎn)的全過程進行品質(zhì)控制，進行多次的早期檢驗（EARLY INSPECTION）或在線檢驗（IN-LINE INSPECTION），以盡可能早地發(fā)現(xiàn)問題解決問題。

QC七大手法是常用的統(tǒng)計管理方法,又稱為初級統(tǒng)計管理方法。
QC舊七大手法指的是:檢查表、層別法、柏拉圖、因果圖、散布圖、直方圖、管制圖。
QC新七大手法指的是:親和圖法、關(guān)聯(lián)圖法、系統(tǒng)圖法、
矩陣圖法、箭行圖法、PDPC法矩陣、數(shù)據(jù)解析法。

一、包裝企業(yè)應(yīng)重視新形勢下質(zhì)量管理小組活動
　 1、強化領(lǐng)導(dǎo)對QC 小組活動的重視。領(lǐng)導(dǎo)的重視不能流于形式，應(yīng)體現(xiàn)在對小組活動全過程的支持。首先，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)注重對質(zhì)量管理知識的學(xué)習(xí)，掌握質(zhì)量管理的理論和方法，并且積極參加小組的一些活動，才能對小組活動的過程進行檢查指導(dǎo)和督促，并能充分調(diào)動小組成員的積極性，也能為小組解決一些活動中的實際困難。從而保持小組活動的順利開展，真正為企業(yè)、為生產(chǎn)、解決實際問題。領(lǐng)導(dǎo)的參與，是以具體的行動讓職工感受到領(lǐng)導(dǎo)抓質(zhì)量工作的決心，會在職工中產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，激勵和鼓舞職工去深入學(xué)習(xí)研究，自發(fā)地、主動地開展小組活動。
　　2、領(lǐng)導(dǎo)要正確引導(dǎo)QC 小組的活動。推進者素質(zhì)的高低將直接影響到QC 小組活動的水平。一個合格的推進者應(yīng)具備質(zhì)量意識，問題意識和改進意識。密切聯(lián)系群眾，熱心質(zhì)量管理事業(yè)和關(guān)心QC 小組的發(fā)展。QC 小組推進者還應(yīng)該是具備管理技術(shù)等多方面的復(fù)合型人才。才能更好的引導(dǎo)、幫助QC 小組開展活動，并取得成效。特別是在QC 小組活動規(guī)范上，帶頭抓好注冊、登記和課題的選擇。正確處理好小組內(nèi)的分工，并且建立健全各項機制，使QC 小組正規(guī)化。
　　3、全員參與是QC 小組活動的有效形式。廣泛開展QC 小組活動是依靠全體職工辦好企業(yè)的一項重要措施，也是增強企業(yè)競爭力的有效途徑。企業(yè)有關(guān)部門應(yīng)廣泛發(fā)動職工參加QC 小組活動，并做好指導(dǎo)幫助和推進工作。
　　QC 小組要與行政班組緊密結(jié)合，同時QC 小組活動要與加強社會主義精神文明建設(shè)提高職工思想政治和技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，企業(yè)文化建設(shè)班組建設(shè)技術(shù)革新合理化建議活動結(jié)合起來。
二、注重QC 小組活動的不斷創(chuàng)新
　　1、企業(yè)要不斷加大小組科技含量，緊緊圍繞增加科技含量選擇課題，并與技術(shù)革新、合理化建議和新技術(shù)、新工藝、新項目的推廣相結(jié)合，使課題有一定的技術(shù)難度，調(diào)動各方人員共同參與，攻關(guān)，充分調(diào)動組員的潛能以及積極性和創(chuàng)造性，提高小組活動的水平。而且，通過活動，使小組成員在知識才干上都有所增長和鍛煉，培養(yǎng)多種人才。
　　2、拓寬小組活動的范圍，結(jié)合市場競爭的焦點——質(zhì)量，適應(yīng)時代發(fā)展要求。從單獨提高產(chǎn)品質(zhì)量拓寬到工作質(zhì)量、管理質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量等。所以說QC 小組活動的范圍更寬了，需要參與的工作更多了，只要指導(dǎo)有方，管理得當(dāng)，質(zhì)量管理小組活動會在各個領(lǐng)域里開花結(jié)果。
三、加強對QC 小組活動的組織、管理和實施
　 1、QC 小組的組建形式。要從實際出發(fā)，采取自愿結(jié)合或行政組織等多種方式，可以在本班組、部門組建，也可以跨班組、部門組建。其主要類型有創(chuàng)新型、現(xiàn)場型、攻關(guān)型、管理型、服務(wù)型小組。企業(yè)可因地制宜選擇類型開展活動。為了體現(xiàn)全員參與質(zhì)量管理，可著重發(fā)展以職工為主體的現(xiàn)場型和服務(wù)型小組；同時組織有技術(shù)人員參加的科技開發(fā)型的小組，提倡工人、技術(shù)人員、管理干部三結(jié)合。為便于自主地開展現(xiàn)場改善活動，小組人數(shù)一般以3至10人為宜。小組成立并確定活動課題后可向所在部門登記注冊，由部門匯總報送企業(yè)質(zhì)量管理部門。
　 2、企業(yè)要鼓勵QC 小組根據(jù)企業(yè)和本單位的方針目標(biāo)，從調(diào)查分析本崗位、班組、部門的現(xiàn)狀人手，圍繞提高質(zhì)量、降低消耗、改善管理、班組建設(shè)、提高效率、安全生產(chǎn)、科技開發(fā)、文明經(jīng)商、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)工程、增加效益、提高人的素質(zhì)、創(chuàng)建心情舒暢與團結(jié)奮進的集體和整潔文明的場所等方面選擇課題。為有利于取得活動成果，選擇課題可采取小組自選的方法，也可采取部門推薦，領(lǐng)導(dǎo)指定或招標(biāo)承包的方法。小組選擇課題不宜過大，宜選擇身邊的力所能及的課題，力求時間短見效快。完成課題后再選擇新的課題，并及時向公司有關(guān)部門備案。鼓勵QC 小組集思廣益分工負(fù)責(zé)，按“計劃、實施、檢查、處理”工作程序開展活動，做到現(xiàn)狀清楚、目標(biāo)明確、對策具體、方法得當(dāng)、措施落實、責(zé)任到人，并及時檢查總結(jié)

一、包裝企業(yè)應(yīng)重視新形勢下質(zhì)量管理小組活動

　 1、強化領(lǐng)導(dǎo)對QC 小組活動的重視。領(lǐng)導(dǎo)的重視不能流于形式，應(yīng)體現(xiàn)在對小組活動全過程的支持。首先，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)注重對質(zhì)量管理知識的學(xué)習(xí)，掌握質(zhì)量管理的理論和方法，并且積極參加小組的一些活動，才能對小組活動的過程進行檢查指導(dǎo)和督促，并能充分調(diào)動小組成員的積極性，也能為小組解決一些活動中的實際困難。從而保持小組活動的順利開展，真正為企業(yè)、為生產(chǎn)、解決實際問題。領(lǐng)導(dǎo)的參與，是以具體的行動讓職工感受到領(lǐng)導(dǎo)抓質(zhì)量工作的決心，會在職工中產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，激勵和鼓舞職工去深入學(xué)習(xí)研究，自發(fā)地、主動地開展小組活動。

　　2、領(lǐng)導(dǎo)要正確引導(dǎo)QC 小組的活動。推進者素質(zhì)的高低將直接影響到QC 小組活動的水平。一個合格的推進者應(yīng)具備質(zhì)量意識，問題意識和改進意識。密切聯(lián)系群眾，熱心質(zhì)量管理事業(yè)和關(guān)心QC 小組的發(fā)展。QC 小組推進者還應(yīng)該是具備管理技術(shù)等多方面的復(fù)合型人才。才能更好的引導(dǎo)、幫助QC 小組開展活動，并取得成效。特別是在QC 小組活動規(guī)范上，帶頭抓好注冊、登記和課題的選擇。正確處理好小組內(nèi)的分工，并且建立健全各項機制，使QC 小組正規(guī)化。

　　3、全員參與是QC 小組活動的有效形式。廣泛開展QC 小組活動是依靠全體職工辦好企業(yè)的一項重要措施，也是增強企業(yè)競爭力的有效途徑。企業(yè)有關(guān)部門應(yīng)廣泛發(fā)動職工參加QC 小組活動，并做好指導(dǎo)幫助和推進工作。

　　QC 小組要與行政班組緊密結(jié)合，同時QC 小組活動要與加強社會主義精神文明建設(shè)提高職工思想政治和技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，企業(yè)文化建設(shè)班組建設(shè)技術(shù)革新合理化建議活動結(jié)合起來。

二、注重QC 小組活動的不斷創(chuàng)新

　　1、企業(yè)要不斷加大小組科技含量，緊緊圍繞增加科技含量選擇課題，并與技術(shù)革新、合理化建議和新技術(shù)、新工藝、新項目的推廣相結(jié)合，使課題有一定的技術(shù)難度，調(diào)動各方人員共同參與，攻關(guān)，充分調(diào)動組員的潛能以及積極性和創(chuàng)造性，提高小組活動的水平。而且，通過活動，使小組成員在知識才干上都有所增長和鍛煉，培養(yǎng)多種人才。

　　2、拓寬小組活動的范圍，結(jié)合市場競爭的焦點——質(zhì)量，適應(yīng)時代發(fā)展要求。從單獨提高產(chǎn)品質(zhì)量拓寬到工作質(zhì)量、管理質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量等。所以說QC 小組活動的范圍更寬了，需要參與的工作更多了，只要指導(dǎo)有方，管理得當(dāng)，質(zhì)量管理小組活動會在各個領(lǐng)域里開花結(jié)果。

三、加強對QC 小組活動的組織、管理和實施

　 1、QC 小組的組建形式。要從實際出發(fā)，采取自愿結(jié)合或行政組織等多種方式，可以在本班組、部門組建，也可以跨班組、部門組建。其主要類型有創(chuàng)新型、現(xiàn)場型、攻關(guān)型、管理型、服務(wù)型小組。企業(yè)可因地制宜選擇類型開展活動。為了體現(xiàn)全員參與質(zhì)量管理，可著重發(fā)展以職工為主體的現(xiàn)場型和服務(wù)型小組；同時組織有技術(shù)人員參加的科技開發(fā)型的小組，提倡工人、技術(shù)人員、管理干部三結(jié)合。為便于自主地開展現(xiàn)場改善活動，小組人數(shù)一般以3至10人為宜。小組成立并確定活動課題后可向所在部門登記注冊，由部門匯總報送企業(yè)質(zhì)量管理部門。

　 2、企業(yè)要鼓勵QC 小組根據(jù)企業(yè)和本單位的方針目標(biāo)，從調(diào)查分析本崗位、班組、部門的現(xiàn)狀人手，圍繞提高質(zhì)量、降低消耗、改善管理、班組建設(shè)、提高效率、安全生產(chǎn)、科技開發(fā)、文明經(jīng)商、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)工程、增加效益、提高人的素質(zhì)、創(chuàng)建心情舒暢與團結(jié)奮進的集體和整潔文明的場所等方面選擇課題。為有利于取得活動成果，選擇課題可采取小組自選的方法，也可采取部門推薦，領(lǐng)導(dǎo)指定或招標(biāo)承包的方法。小組選擇課題不宜過大，宜選擇身邊的力所能及的課題，力求時間短見效快。完成課題后再選擇新的課題，并及時向公司有關(guān)部門備案。鼓勵QC 小組集思廣益分工負(fù)責(zé)，按“計劃、實施、檢查、處理”工作程序開展活動，做到現(xiàn)狀清楚、目標(biāo)明確、對策具體、方法得當(dāng)、措施落實、責(zé)任到人，并及時檢查總結(jié)

QC是英文QUALITY CONTROL的縮寫，中文“質(zhì)量控制”。在ISO9000：2005對質(zhì)量管理（Quality Planning）定義是：“在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動”。

怎么做QC：
“QC工具”是開展主題活動必要的手段，主要是針對特定的工作失誤或品質(zhì)不良運用QC工具展開分析討論，并將結(jié)果整理在大家容易看到的地方，以提醒防止發(fā)生這樣的問題，而且大家隨時可以提出新的建議并進行討論修訂。一般適合于工作比較單一的情況，或特定的課題活動，并不是每個小課題都這樣。

產(chǎn)品經(jīng)過檢驗后再出貨是質(zhì)量管理最基本的要求。質(zhì)量控制是為了通過監(jiān)視質(zhì)量形成過程，消除質(zhì)量環(huán)上所有階段引起不合格或不滿意效果的因素。

有些推行ISO9000的組織會設(shè)置這樣一個部門或崗位，負(fù)責(zé)ISO9000標(biāo)準(zhǔn)所要求的有關(guān)質(zhì)量控制的職能。

QC的工作主要是產(chǎn)成品，原輔材料等的檢驗，QA是對整個公司的一個質(zhì)量保證，包括成品，原輔料等的放行，質(zhì)量管理體系正常運行等。在質(zhì)量管理發(fā)展史上先出現(xiàn)了“QC”，產(chǎn)品經(jīng)過檢驗后再出貨是質(zhì)量管理最基本的要求。QC職能為生產(chǎn)加工過程中的管控及制程數(shù)據(jù)的統(tǒng)計\分析，并將相關(guān)信息提供給其它部門。

QC的全稱是QUALITY
CONTROLLER（品質(zhì)控制員），是負(fù)責(zé)檢驗產(chǎn)品，控制品質(zhì)的人。服裝QC顧名思義就是控制服裝品質(zhì)的人了。按照我的理解，QC跟INSPECTOR（驗貨員）是兩個不同的概念，QC的重點是在控（CONTROL），目的是使公司得到品質(zhì)良好的產(chǎn)品；而INSPECTOR只是通過INSPECT（檢驗），而判斷一批貨是否合格品（PASS
OR
FAIL），目的是避免公司收到不合格的產(chǎn)品。不過現(xiàn)在多數(shù)人都是把QC和INSPECTOR混為一談的，我們在這里也都叫QC吧。有些公司對每款服裝只在出貨前進行一次尾期檢驗（FINAL
INSPECTION）；有些至少要查一次中期（INTER
INSPECTION
INSPECTION）和一次尾（FINAL）；有些甚至要在服裝生產(chǎn)的全過程進行品質(zhì)控制，進行多次的早期檢驗（EARLY
INSPECTION）或在線檢驗（IN-LINE
INSPECTION），以盡可能早地發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
QC七大手法是常用的統(tǒng)計管理方法,又稱為初級統(tǒng)計管理方法。
QC舊七大手法指的是:檢查表、層別法、柏拉圖、因果圖、散布圖、直方圖、管制圖。
QC新七大手法指的是:親和圖法、關(guān)聯(lián)圖法、系統(tǒng)圖法、
矩陣圖法、箭行圖法、PDPC法矩陣、數(shù)據(jù)解析法。

應(yīng)該給點兒分的你

　　QC就是質(zhì)量控制，是質(zhì)量形成過程的控制，也就是在生產(chǎn)過程中對質(zhì)量的控制，是動態(tài)過程的控制。驗貨員是按照一定的抽樣比例抽取樣品進行檢驗，根據(jù)檢驗的結(jié)果（就是合格品率）來判斷該批產(chǎn)品的合格與否，是結(jié)果的判斷。

　　一要具備兩個方面的知識：一是具備TQM(全面質(zhì)量管理）的基本知識，掌握并會運用基本的質(zhì)量分析方法，如：因果分析法，魚刺圖等。二是熟悉所從事行業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)流程，了解與本產(chǎn)品相關(guān)的其他工藝的常識。這樣在發(fā)現(xiàn)問題的時候可以很快作出判斷，及時解決問題。



　　二要做到“三勤”，即“眼勤”、“耳勤”、“手勤”。“眼勤”就是勤于觀察，對生產(chǎn)過程要勤于不定時地抽查，把質(zhì)量問題控制在萌芽狀態(tài)，不可以做“事后諸葛亮”?！岸凇本褪沁\用雙耳去收集不同方面的信息。由于一個的精力有限，加之工廠對有些問題的隱藏性，使我們QC不能及時發(fā)現(xiàn)問題，這就要我們QC運用耳朵去收集相關(guān)信息(工廠對出現(xiàn)的問題總會有商討的信息，總會有人會談?wù)摚Y(jié)合生產(chǎn)過程中的狀況再作出判斷（必須要有事實再做結(jié)論,不可枉下結(jié)論）。 “手勤”就是對出現(xiàn)的問題要做好記錄和相關(guān)反饋情況的記載。這樣可以事后對問題的可溯性有據(jù)可查。到時可以分清責(zé)任所在。



　　三要有良好的為人處事能力。由于QC所處位置和角色的特殊性，必須要有良好的溝通能力，做好工廠與公司的橋梁作用。強調(diào)一點的是QC必須以公司利益為重，以公司指令為準(zhǔn)。不可把情緒帶到工作中去。