電商的直播運營

根據(jù)我的經(jīng)驗的話。

最重要的是實戰(zhàn)經(jīng)驗，比如說寫腳本。

比如說直播間的玩法，還有數(shù)據(jù)統(tǒng)計，包括效果的保證。

直播運營到底怎么做。
第一步:搭建好賬號。
在起步階段，可以先明確好產(chǎn)品是什么?圍繞產(chǎn)品的去創(chuàng)新內(nèi)容。去尋找領域內(nèi)的直播/內(nèi)容穿創(chuàng)作，拆分細分，是新手可以快速領悟到一些針對性的技巧的好辦法。
名稱簡單明確、簡介直接明了、主頁有預告信息。直觀明目有價值、進主頁就可以查看。
第二步:選擇合適的平臺。
小紅書開播流程:創(chuàng)作中心-創(chuàng)作服務-主播中心-去開播。
第三步:準備直播流程。
前期準備:確定目標、選品、直播時間、地點、(連麥人員)。
前期預熱:福利產(chǎn)品、抽獎、產(chǎn)品簡介、引導互動或關司。
#產(chǎn)品特點要著重介紹:亮點、對比、優(yōu)惠、互動、試用等。
第四步:設備準備。
第五步:直播話術。
1、歡迎話術。
#拋開基礎的主播話術：“歡迎XXX進入直播間。”這種太機械化了，需要做出改變。比如。
1、解讀對方的昵稱：歡迎XX進入直播間，咦~這名字有意思/很好聽，是有什么故事么?
2、尋找共同話題：歡迎XX進來捧場，我最近喜歡上一首歌，不知道你們聽過沒有?
3、宣傳直播內(nèi)容：歡迎XX進入直播間，今天給大家介紹的是XX的技巧，感興趣的寶寶記得點個關注哦。


第六步:直播復盤。
一、總結(jié)直播內(nèi)容。
1、規(guī)則是否掌握?
2、是否生成回放條件?
3、軟硬件是否正常運轉(zhuǎn)?
4、是否提前創(chuàng)建預告?
5、是否提前預熱直播間?
6、熱場活動是否正確?評論、點贊、人均觀看時長等后臺數(shù)據(jù)化的內(nèi)容。
7、私域運營的可行性?觀看人數(shù)、關注人數(shù)、訂閱人數(shù)、分享人數(shù)方面分析。
8、總結(jié)營銷活動!加購一人數(shù)、支fu訂單數(shù)、支fu人數(shù)。

3、復盤關鍵點。
需要!的是，一場直播開始前，是否有回放?結(jié)束后，立刻復盤總結(jié)，不要拖延!!!
1、直播數(shù)據(jù)(表格化，峰值、時長、平均在線人數(shù)、觀看時常等)。
2、用戶活躍度(分析高峰期為什么高?說、做?優(yōu)點放大)。
3、銷售能力(單量、單品、銷售效率等，產(chǎn)品/話術問題?)。
4、直播問題(哪個環(huán)節(jié)沒有銜接好、腳本、話術有什么問題等)。
5、內(nèi)容創(chuàng)作(產(chǎn)品與內(nèi)容定位是否符合?從哪些方面拓展?等)。