亂世梟雄最高難度單通

高情商金字塔是我們這幾年進行職場溝通，思考，能力研究和寫作的主要理論框架，像拍照的方戈線一樣，為我們處理類似高難度溝通的抽象難題提供了框架，最早出現(xiàn)在一五年的專欄

它由三層組成最底層的情緒管理，是指在說話和做事的過程中對情緒的管理，比如焦慮時如何讓自己冷靜下來，壓力大時如何釋放壓力，害怕時如何讓自己變得勇敢，等對高難度溝通來說

引導對話的重要性行動建議當你回顧上面的高難度溝通經過時，你會發(fā)現(xiàn)，最難能可貴的是，宋經理不僅成功處理了一場沖突，還把這場沖突轉變?yōu)榕c張老師建立真誠信任關系的機會

十八歲小將蘇一鳴以五華林失誤的成績摘得單板滑雪，男子坡面障礙技巧，賽銀牌首次出征冬奧會的古愛玲最后一跳，挑戰(zhàn)全場最高難度動作，為中國隊奪得自由式滑雪大跳臺項目，歷史手機

石敬瑭守河東退可自守，盡可爭雄天下。而李從珂早就盯上了干妹夫第李從科與石敬瑭皆以勇力善斗，視明宗為左，右然心境素不相悅。不過在表面上通過親情的力量，兩大亂世梟雄還能維持脆弱的和平

相反的覺得劉玉霜畢竟是土匪出身，本性難移，這才最終下令由張宗昌擔任團長一職。張宗昌就利用這個手段得到了他想要的東西，不可謂不是一位亂世梟雄，而劉玉霜過了不出兩日，竟被活活氣死了

舉個例子，如果你想向老板多爭取一些人手支持你的項目，在對話中你的客觀目標是讓老板多給你一些預算，但因為雙方談不到一塊兒去，你們倆開始爭執(zhí)對話，也就變成了高難度溝通

得從識別對方的情緒開始識別對方的情緒，就得先了解高難度，溝通現(xiàn)場對方可能的情緒，表現(xiàn)方式和自己一樣，對方情緒也有兩種，一種是爆發(fā)式，一種是沉默式爆發(fā)式的很好識別

得理解高難度溝通難以進行的原因，引起高難度溝通的三層原因，高難度溝通之難有三層原因同為溝通專家的道格，拉斯斯通與希拉漢在他們的經典作品高難度談話中比較完整地梳理了高難度溝通背后的三層原因

哪些方面還需要提高，未來，你希望自己重點提高哪些模塊的能力來避免與上司的高難度溝通，或者在經歷高難度溝通時做得更好，期待你通過這個案例的學習，能更自信地學會與領導進行高難度溝通的方法

在清朝統(tǒng)治的末期，也就是民國初年的時候，在中國東北地區(qū)出現(xiàn)了大量的土匪勢力，其中以馮德林，杜立三，張作霖三人最為知名。而馮德林和張作霖是拜把子兄弟，杜立三和張作霖也有不錯的交情。咱們聽過亂世梟雄評書的各位，也一定大致了解了這三個人的關系

一方所表現(xiàn)出的負面情緒會讓另一方感到威脅和不安全，負面情緒會破壞安全分，那有第二個有出現(xiàn)高難度溝通狀況時，你的首要任務是觀察，檢測安全氛圍遭到破壞的時候快速修復，保持對話的安全感

郭曉剛翻錄的亂世梟雄張作霖第四十五集說周圍的人吶都被鎮(zhèn)住了，開茶館兒的掌柜的是個老江湖，聞訊就趕到現(xiàn)場，郝漢爺爺手下留情就過來，把張作霖手腕兒給拖住了，高高手兒有那么句話

接下來，我們將專注在希望有自主權，希望自己地位能被認可，希望自己角色能被尊重。這三個情感需求教你在高難度溝通現(xiàn)場，如何更好地推進對話，認可的本質是承認對方的角色，地位及相應的自主權

設定明智務實的高難度溝通目標，新在高難度溝通中管好自己的情緒，同時也要疏導調動對方的情緒口，無論對話有多艱難，都能堅定有韌性的引導，推進溝通目標，躲開虛假目標的陷阱，挖掘并守住真實目標