封閉式提問

為了準(zhǔn)確地判斷出客戶的需求，銷售員在提問的過程中最好要將開放式與封閉式提問法結(jié)合起來，利用開放式的問提啟發(fā)客戶說出自己的意見看法，再利用封閉式的提問法進行準(zhǔn)確定位，進而找到客戶需求，贏得銷售的成功注意提問

好三種提問方式都說了，我們來總結(jié)一下封閉式的提問，適用于得到明確答案時提出開放性提問，適合需要深談的人際溝通時提出追問，適合在復(fù)雜情況中尋找核心問題時提出提問這件事兒說起來簡單，做起來難

那接下來，第三部分教大家一些練習(xí)提問能力的相關(guān)的練習(xí)方法包含開放式提問以及封閉式引導(dǎo)提問到底怎么樣通過撲克牌的練習(xí)方法讓自己快速提升，咱們先講一下開放式提問，是不是大家對這個開放式提問和封閉式提問還不太理解

我們在助人過程中，為什么盡量的不用封閉式提問，因為封閉式提問就把自己使用過多的封閉式提問，就把自己這個進入到了一個訪談著的角色，單方面的書籍信息一樣的當(dāng)事人就很難進行一個探索

封閉式提問它只適用于收集簡明資料的時候，簡明的事實性資料的時候，我們用封閉式提問，還有一些在臨床工作，護士面對那種危重的氣切的情緒表，淡漠郁郁的你可以選用封閉式提問

開放式提問與封閉式提問的區(qū)別封閉式提問需要一兩個詞的答案是不是或確認(rèn)的信息主要用于數(shù)據(jù)信息和資料封閉式提問科學(xué)問具體的信息，比如你的考試成績是多少，你父母離婚時有多大，你可以咨詢中心打個電話

封閉式和開放式提問的兩個例句，那第二個是要分析封閉式問題和開放式問題的一個優(yōu)點和一個缺點，最后是要分析該教師提問的兩個特點，我們來看說封閉試問題是指它只有一個正確答案，答案是現(xiàn)實性的

剛才我們講到的封閉式開放是選擇性的，這樣一些的問題是提問的這樣一個技巧同時在更加細(xì)致化的了解客戶的狀況，家庭的狀況，保單的狀況，理財方式的狀況，我們就會用到更加細(xì)致的提問的方式

當(dāng)事人可能的反應(yīng)時明了觸動當(dāng)事人理想的行為敘述情感，探索有用的提示是在問題中傳遞共情，同感和好奇，確保你的提問是開放式而非封閉式的，避免提問過多專注于當(dāng)事人，而不是別人觀察當(dāng)事人對問題的反應(yīng)

促進禮物當(dāng)事人可能的反應(yīng)，零秒觸動當(dāng)私人理解的行為迅速情感探索有用的題次，在問題中傳遞共群同版和好好奇，確保你的提問是開放式而非封閉式的，避免提問過多專注于當(dāng)事人，而不是別人察覺當(dāng)事人對問題的反應(yīng)，一種提出開放式問題的方式

對方的回答可能是或者是沒有這兩個答案都是你事先可以預(yù)見的，你可以事先就想好。如果他回答有你如何繼續(xù)提問，如果他回答的是沒有，你又該怎么繼續(xù)提問，預(yù)先設(shè)計好一系列的封閉式問題，可以非常有效地引導(dǎo)對方的思路

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在提問環(huán)節(jié)要注意問題的類型和提問的技巧，一問題的類型，一般的問題可以分為開放式問題和封閉式問題，也可以分為主要問題和此調(diào)問題，也可以根據(jù)你所要獲得信息的不同將問題分為試探型問題，就像新問題一開放式問題和封閉式問題

采用封閉式提問的方法，通常情況下，當(dāng)我們小時候的睡午間是做十五歲的回答，或者促使對方下定決心時有多種提問方式，比如以比較溫和的態(tài)度請求說你覺得如何，但有時候為了不給對方留下有妖又搖擺或動搖的余地，而想讓對方直接且由衷的回答問題時，采用封閉式提問的方法

重點關(guān)注的是探索想法的助人技術(shù)是重塑陳述，能夠使當(dāng)事人感覺到自己正在被人傾聽，從而能夠鼓勵他們繼續(xù)抬下去，并且能夠幫助當(dāng)事人聚焦于問題最重要的方面，針對當(dāng)事人的想法進行開發(fā)式提問也是有幫助的，但并不是經(jīng)常被用到封閉式提問，偶爾也會有幫助

這種互動的目的是了解故事的真相，而不像在助人中是幫助別人表達(dá)或探索情感。主任者有時使用封閉式提問，只是為了滿足他們的好奇心，他們可能是為了窺探隱私，而不是幫助當(dāng)事人探索