人際交往中的認(rèn)知錯(cuò)覺有哪些？如何看待這些認(rèn)知錯(cuò)覺

　　首因效應(yīng)

即“第一印象效應(yīng)”，是說人們比較重視最先得到的信息，并據(jù)此對他人作出判斷。

　　Luchins 在1957年做了這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)。他選擇了一個(gè)小故事作自變量。故事描述了一個(gè)名叫吉姆的小學(xué)生的生活片斷，由上下兩段組成，分別把吉姆描寫成為一個(gè)熱情外向的孩子和一個(gè)冷淡內(nèi)向的孩子。然后把這兩段故事按照四種組合方式念給隨機(jī)編排的四組被試聽，請他們回答吉姆是怎樣一個(gè)人。

故事的上半段

　　吉姆離家去買文具。他和兩個(gè)朋友一起走在灑滿陽光的街道上，邊走邊曬太陽。吉姆走進(jìn)文具店，店里擠滿了人。他一面等待售貨員招呼他，一面和熟人聊天。買好文具向外走的時(shí)候又遇到了熟人，他就停下來和同學(xué)打招呼。后來告別了朋友往學(xué)校走，路上遇到了一個(gè)前天晚上才剛剛認(rèn)識(shí)的女孩子，他們說了幾句話之后就分手了。吉姆來到了學(xué)校。

故事的下半段

　　放學(xué)后，吉姆獨(dú)自一人離開教室，走出了學(xué)校。他開始延著漫長的路步行回家。街道上的陽光非常耀眼，于是吉姆走到街道陰涼的一邊。迎面而來的街道漸漸消失在他身后，他看到一位前一天晚上遇到過的那個(gè)漂亮的女孩。吉姆走進(jìn)了一家糖果店，店里擠滿了學(xué)生，他看到一些熟悉的面孔。吉姆靜靜的等 待著，直到引起柜臺(tái)服務(wù)員的注意之后才買到了飲料。他坐在一張靠墻的椅子上喝飲料。喝完之后他就回家了。結(jié)果發(fā)現(xiàn)， 先呈現(xiàn)上半段再呈現(xiàn)下半段，有78%的被試認(rèn)為吉姆是外向的；先呈現(xiàn)后半段再呈現(xiàn)上半段則只有18%的被試認(rèn)為吉姆是外向的，63%認(rèn)為其內(nèi)向。結(jié)果說明了首先接受到的信息直接影響個(gè)體對他人的認(rèn)識(shí)，即首因效應(yīng)。

　　其原理有以下解釋：一是人們?nèi)菀缀雎院竺娴男畔ⅲ驗(yàn)橐坏┤藗冇X得自己有足夠的信息來作判斷，就不再或很少注意隨后的信息；二是在知覺者的心目中，后面的信息常常不如開始的信息重要、有價(jià)值。

　　因此，一個(gè)響亮的名字，整潔大方的儀表，在很多場合都是非常重要的。



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　　暈輪效應(yīng)

又叫“光環(huán)效應(yīng)”，人們常常認(rèn)為一些特質(zhì)之間存在相互關(guān)聯(lián)，所以當(dāng)了解到一個(gè)人具有某一特質(zhì)時(shí)，就會(huì)自動(dòng)地聯(lián)想到與這一特質(zhì)相關(guān)聯(lián)的其他特質(zhì)，主觀地認(rèn)為此人也具有這些特質(zhì)。比如，我們常常認(rèn)為胖子樂觀，瘦子孤獨(dú)，帥哥優(yōu)秀，屌絲猥瑣。。。

　　著名社會(huì)心理學(xué)家Asch做過一個(gè)經(jīng)典的實(shí)驗(yàn)。他將大學(xué)生分為A、B兩組，每人看一張描寫一個(gè)人特質(zhì)的卡片，上面是7個(gè)形容詞。要求被試描述這個(gè)人，并在另一張?zhí)刭|(zhì)表上挑選最能描述這個(gè)人的形容詞。

A組卡片：聰明、靈巧、勤奮、熱情、果斷、實(shí)際、謹(jǐn)慎

　　B組卡片：聰明、靈巧、勤奮、冷淡、果斷、實(shí)際、謹(jǐn)慎

結(jié)果，A組被試多為“這個(gè)人”貼上了慷慨大方、快活、幽默的標(biāo)簽。而B組同學(xué)則認(rèn)為“這個(gè)人”斤斤計(jì)較、毫無同情心、勢利十足 。