工作中，因?yàn)槭謾C(jī)的事情造成工作失誤，該怎么辦？

主動(dòng)道歉并改正，以后注意及時(shí)溝通。
一、如果是突發(fā)緊急情況的信息，一定要秒回。
比如經(jīng)理正在跟客戶(hù)談判，突然給你發(fā)消息：“昨天你做的那個(gè)數(shù)據(jù)值，趕緊給我發(fā)過(guò)來(lái)。”這樣的信息你想都不用想趕緊回復(fù)就是了，經(jīng)理還管你摸不摸魚(yú)，關(guān)鍵是客戶(hù)能不能談成？而且你要抓住機(jī)會(huì)立馬回，要不然機(jī)會(huì)就成別人的了，因?yàn)橄?nèi)容對(duì)于你來(lái)說(shuō)是個(gè)表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。
再比如，領(lǐng)導(dǎo)給你發(fā)信息：“有個(gè)項(xiàng)目，你能不能做？盡早給個(gè)回復(fù)！”這樣的消息，你不回復(fù)，領(lǐng)導(dǎo)可能緊接著就去問(wèn)別人了；當(dāng)然如果你不想做的話(huà)那就另當(dāng)別論了，你可以反其道而行，拖著，既不得罪人，等領(lǐng)導(dǎo)找到其他人，你就可以回復(fù)信息了；
二、手機(jī)不是你們常用的交流工作的工具，需要慎重，可能是個(gè)坑。
像我現(xiàn)在的公司，能面對(duì)面交流的就不會(huì)用手機(jī)交流，而且很多時(shí)候會(huì)靠喊的，所以有的時(shí)候我的手機(jī)可能半天都不會(huì)看一眼，因?yàn)槲抑婪彩歉ぷ饔嘘P(guān)的都不會(huì)通過(guò)手機(jī)傳遞信息，除非是下班時(shí)間。如果像我們這樣的情況的話(huà)建議你上班時(shí)間玩手機(jī)突然收到領(lǐng)導(dǎo)信息的時(shí)候，別著急回信息，你一會(huì)信息就承認(rèn)了你在偷懶，而且你別以為你在偷懶領(lǐng)導(dǎo)看不到你。這個(gè)時(shí)候你可以立馬工作，趕緊投入工作狀態(tài)，說(shuō)不準(zhǔn)你的領(lǐng)導(dǎo)一會(huì)就來(lái)視察你的工作了，如果問(wèn)你：“給你發(fā)消息怎么沒(méi)回復(fù)？”你完全可以說(shuō)在工作真的沒(méi)看到，領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)難為你的；如果領(lǐng)導(dǎo)一直沒(méi)來(lái)，你可以等過(guò)一段時(shí)間再回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信息：“很抱歉，經(jīng)理，剛才在處理...工作，沒(méi)看到信息，你說(shuō)的事情我......”
三、如果手機(jī)是你們交流工作的主要工具，那么情況就比較復(fù)雜了，需要你具體情況具體分析。
主要遵循三項(xiàng)原則：
1、緊急事情打電話(huà)或者秒回如果領(lǐng)導(dǎo)給你發(fā)消息說(shuō)工作很緊急，但是沒(méi)有具體囑咐什么標(biāo)準(zhǔn)要求，你可以直接打電話(huà)回領(lǐng)導(dǎo)，在電話(huà)接通之前準(zhǔn)備好紙筆記錄好領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的要求，并且將領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的要求重復(fù)一遍，確保沒(méi)有錯(cuò)誤。如果辦公室很安靜打電話(huà)不方便可以回復(fù)信息，但是注意一條信息將重點(diǎn)要問(wèn)的問(wèn)題回復(fù)完，不要給領(lǐng)導(dǎo)來(lái)一條又來(lái)一條，一連發(fā)好幾條，這樣的話(huà)顯得你沒(méi)邏輯性，而且你也不確定領(lǐng)導(dǎo)到底在干什么？萬(wàn)一打擾到領(lǐng)導(dǎo)工作呢？如果領(lǐng)導(dǎo)給你發(fā)消息囑咐得很全面，你只要照辦就可以，你再回復(fù)收到的同時(shí)，不要忘了將自己完成任務(wù)的時(shí)間回復(fù)過(guò)去，并且在執(zhí)行任務(wù)的同時(shí)及時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)溝通，以免自己出現(xiàn)失誤，出現(xiàn)方向性錯(cuò)誤。
2、若沒(méi)及時(shí)回復(fù)別解釋個(gè)沒(méi)完，只會(huì)畫(huà)蛇添足我們?cè)诠ぷ鞯耐瑫r(shí)，難免會(huì)有疏漏的時(shí)候，如果沒(méi)有及時(shí)回復(fù)信息，一看半個(gè)小時(shí)過(guò)去了，或者一個(gè)小時(shí)過(guò)去了，你會(huì)覺(jué)得很愧疚，萬(wàn)一領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得我不重視他給安排的工作呢？可能會(huì)覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)會(huì)不會(huì)小肚雞腸，再跟領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)一遍：“我確實(shí)工作忙，沒(méi)時(shí)間看消息。”你自己想一下這句話(huà)有用嗎？千萬(wàn)不要說(shuō)這句話(huà)，再?lài)诟酪槐?，在回?fù)信息的時(shí)候只提一遍就可以：“領(lǐng)導(dǎo)，抱歉，剛在忙著，你說(shuō)的事情......”如果你再跟領(lǐng)導(dǎo)啰嗦一遍，只能讓矛盾升級(jí)，不會(huì)有半點(diǎn)好處的，難道你比領(lǐng)導(dǎo)還忙？你自己想想是這么個(gè)理吧？傷害性不大，侮辱性極強(qiáng)。
?3、養(yǎng)成定期看消息的習(xí)慣，時(shí)間一長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)自然知道你的習(xí)慣，如果很緊急的事情會(huì)直接給你打電話(huà)的我們忙工作的同時(shí)可以間隔半個(gè)小時(shí)或者一個(gè)小時(shí)看一下自己的手機(jī)，當(dāng)然是有目的地去看，有選擇性地看，只看領(lǐng)導(dǎo)有沒(méi)有發(fā)或者業(yè)務(wù)相關(guān)人員的消息，其他的可以先忽略，休息時(shí)間再處理。要不然你把所有的消息都刷一遍，你就會(huì)忍不住再看看朋友圈或者其他的頁(yè)面，工作起來(lái)肯定不會(huì)那么專(zhuān)注的。而且當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的也沒(méi)有那么無(wú)理取鬧，而且一般都是比較人性化的，對(duì)于員工的一些習(xí)慣也會(huì)注意觀察，這樣也方便自己溝通交流；如果員工上班時(shí)間處理工作的時(shí)候就是不習(xí)慣看手機(jī)，你發(fā)一百條也沒(méi)用，所以如果真的有事的話(huà)會(huì)直接打電話(huà)，或者面對(duì)面的溝通。
總結(jié)下來(lái)三點(diǎn)：

第一、緊急情況緊急處理，即便是你沒(méi)及時(shí)看到也不要緊，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)給你打電話(huà)的，但最好能及時(shí)回復(fù)

第二、不緊急的事情領(lǐng)導(dǎo)也不著急，你不用緊張?jiān)撛趺椿貜?fù)就怎么回復(fù)。

第三、別啰嗦，干凈利落，大家時(shí)間都很寶貴。