什么是魚(yú)骨圖？

魚(yú)骨圖的箭頭方向朝左，對(duì)策型魚(yú)骨圖（魚(yú)頭在左，特性值通常以“如何提高/改善……”來(lái)寫(xiě)）；魚(yú)骨圖的箭頭方向朝右，原因型魚(yú)骨圖（魚(yú)頭在右，特性值通常以“為什么……”來(lái)寫(xiě)）。

在魚(yú)尾填上問(wèn)題或現(xiàn)狀，魚(yú)頭代表了目標(biāo)，脊椎就是達(dá)成過(guò)程的所有步驟與影響因素。想到一個(gè)因素，就用一根魚(yú)刺表達(dá)，把能想到的有關(guān)項(xiàng)都用不同的魚(yú)刺標(biāo)出。

之后再細(xì)化，對(duì)每個(gè)因素進(jìn)行分析，用魚(yú)刺分支表示每個(gè)主因相關(guān)的元素，還可以繼續(xù)三級(jí)、四級(jí)分叉找出相干元素?！?jīng)過(guò)反復(fù)推敲后，一張魚(yú)骨圖就有了大體框架。

擴(kuò)展資料

魚(yú)骨圖有些類似樹(shù)狀圖，都是分析思考、理清思路、找出問(wèn)題點(diǎn)的工具。對(duì)問(wèn)題要刨根問(wèn)底，魚(yú)骨圖就是幫助全面系統(tǒng)了解問(wèn)題、細(xì)化問(wèn)題的利器。如果有幾個(gè)相關(guān)人員一起來(lái)分析填制、或者自己經(jīng)過(guò)幾天來(lái)制作，效果往往會(huì)更好。

舉例：A生想開(kāi)家服飾店，他開(kāi)始制作第一張魚(yú)骨圖，希望能制定自己的開(kāi)業(yè)計(jì)劃。

第一步他在魚(yú)頭上工工整整填寫(xiě)上“開(kāi)業(yè)成功”。接著就開(kāi)始畫(huà)出根根主分支，如定位、資金、選址、貨源、導(dǎo)購(gòu)、庫(kù)存處理、促銷、工商手續(xù)、銷售目標(biāo)等等。

之后開(kāi)始逐項(xiàng)細(xì)化，以定位為例，在主刺上開(kāi)出商品選型定位、目標(biāo)消費(fèi)群、價(jià)格定位、商圈定位等等分叉。通過(guò)第一輪分析，A生可能發(fā)現(xiàn)自己有許多問(wèn)題不了解或資源不足，那么重點(diǎn)就轉(zhuǎn)到具體的問(wèn)題了解與資源整合。比如，資金不足，那么又可以用魚(yú)骨圖來(lái)分析如何完成資金籌措任務(wù)。