酒店和機(jī)場里各各部分的英文叫法，比如前臺怎么說？候機(jī)廳怎么說？

星級酒店里，前臺與前廳就是同一個崗位；

酒店大廳能否過夜，視酒店規(guī)定而定。有的酒店大廳可以過夜，但需要遵守酒店的規(guī)定，如不能影響其他客人的休息、不能使用大廳的公共設(shè)施等。有的酒店則不允許在扒帶大廳過夜，因為這不符合酒余拍店的管理規(guī)定。所以，...

第一天主要是跟大家打好關(guān)系,說下客套話。 第—項:說禮儀：萬事禮為先，教會你的員工10招社交禮儀的知識，是在日常生活和工作中必須懂得和做到的。 第二項:說故事：在例會中可以講—則寓言小故事，借...

酒店會有很多的餐廳，且每個餐廳都有固定的餐畝彎歲位，但是有的時候，因為來的客人的數(shù)量不同，所以需要把餐桌合鬧汪并，簡稱為并臺，而搭臺是指，宴會中迅睜有的客人需要在宴會廳搭建舞臺來做演講，或者演出等。

叫飾品盤景，是酒店用于裝飾電梯廳用的，防止客人覺得酒店的電梯廳很空曠，有些時候也可以放一些植物，讓客人覺得有酒店有一些生機(jī)。

酒店前臺工作內(nèi)容如下： 1、前臺辦理入住、退房登記、收銀等日常工作、會員卡等促銷活動的解釋工作。 2、做好酒店日常接待問詢工作。 3、完成每日營業(yè)報表及各類統(tǒng)計表。 4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。

↓前臺咨詢電話號碼

1、協(xié)助前廳經(jīng)理做好日常接待工作，負(fù)責(zé)前臺接待班組的日常管理工作，創(chuàng)造和諧的工作氣氛，減少工作環(huán)境中的摩擦。 2、直接督導(dǎo)迎送服務(wù)，確保服務(wù)程序貫徹執(zhí)行，督導(dǎo)問詢應(yīng)接服務(wù)的進(jìn)行，盡量滿足客人正當(dāng)要...

酒店前臺接待工作流程 　　早班工作內(nèi)容 　　檢查儀容儀表，規(guī)范上崗 　　A）仔細(xì)查看每日活動報表 　　B）了解是否有VIP或酒店招待房預(yù)訂或在住 　　C）了解會議信息，核對會議用房數(shù) ...

酒店前臺的工作內(nèi)容是：接待客人、辦理入住手續(xù)、解答客人問題、預(yù)訂服務(wù)、處理客人投訴。 一、接待客人 酒店前臺的第一個工作內(nèi)容就是接待客人。酒店前臺的工作人員要熱情、禮貌地向客人問好，了解客人需求...