賓館前臺接待外賓怎樣用英語交流?謝謝

其實你去賓館就知道了啊.
第一當然是登記住客.
接待客戶.
第二前臺接電話.
接受訂房資料.
還有就是住客打來前臺需要服務(wù)這樣.
還有保管物品
第三用最飽滿的神態(tài)安安靜靜的等待客人的到來要求嘛?
高檔一點點的餓.
經(jīng)常接待外賓的酒店.
您可能就需要英語口語的水平.
起碼要回交流.注意的一點.
作為前臺.
就是酒店形象.
切勿跟老油條一樣的.
懶懶散散的坐在前臺.
態(tài)度冷漠這樣.
這個是起碼的職業(yè)精神.
脾氣好的必要的.
因為有的客人脾氣不好.
容易生氣.
如果你和他對罵.
沒有辦法做生意了.
顧客是兄弟嘛..
最后的.
酒店也是一些團伙的聚集地.
所以最好留心一點.突發(fā)事件的時候.
有助于調(diào)查當然前面的要做那幾點.
當然也會有設(shè)備和相關(guān)的人員幫助你完善的.
你主要是接待

Good morning sir,welcome to our hotel 先生早上好，歡迎光臨本酒店
what can I do for you? 我能為您做什么呢
Did you make a reservation?您有預(yù)定嗎
Do you like to check in now?您想現(xiàn)在就辦理入住手續(xù)嗎
May I have your passport?我能看下您的護照嗎
Would you please sign here?請您在這簽字
This is your passport and room card.這是您的護照和房卡
Our bellboy will show you the way.我們的行李員會帶您入房的
And what else I can do for you?還有其他我能幫上忙的嗎
Wish you have a good time祝您住店愉快

樓上的看清楚問題.
這不簡單,見面先問好,他問你有答就行了.