如何做好電話營(yíng)銷？

1、必須清楚你的電話是打給誰的。
我們每一個(gè)銷售員，不要認(rèn)為打電話是很簡(jiǎn)單的一件事，在電話營(yíng)銷之前，一定要把客戶的資料搞清楚，更要搞清楚你打給的人是有采購決定權(quán)的。

2、語氣要平穩(wěn)，吐字要清晰，語言要簡(jiǎn)潔。
在電話銷售時(shí)，一定要使自己的語氣平穩(wěn)，讓對(duì)方聽清楚你在說什么，最好要講標(biāo)準(zhǔn)的普通話。電話銷售技巧語言要盡量簡(jiǎn)潔，說到產(chǎn)品時(shí)一定要加重語氣，要引起客戶的注意。

3、電話目的明確。
很多銷售人員，在打電話之前根本不認(rèn)真思考，也不組織語言，結(jié)果打完電話才發(fā)現(xiàn)該說的話沒有說，該達(dá)到的銷售目的沒有達(dá)到。電話銷售技巧利用電話營(yíng)銷一定要目的明確。

4、在1分鐘之內(nèi)把自己和用意介紹清楚。
在電話結(jié)束時(shí)，一定別忘了強(qiáng)調(diào)你自己的名字。比如：某某經(jīng)理，和你認(rèn)識(shí)我很愉快，希望我們合作成功，請(qǐng)您記住我叫某某某。我會(huì)經(jīng)常和你聯(lián)系的。

5、做好電話登記工作，即時(shí)跟進(jìn)。
電話銷售人員打過電話后，一定要做登記，并做以總結(jié)，把客戶分成類。

你好，電話營(yíng)銷首先要有一份電話客戶清單，按照清單逐一拜訪。
如下步驟，不一定在一次完成，視訂單的大小，可分可合：
1、自我介紹，注意語氣和語速
2、注意接聽電話者的身份，試著去感受他的周圍環(huán)境和氛圍，一定不要讓客戶有緊迫感和壓力，讓客戶先放松，這樣會(huì)有助于你更有把握的把握談話節(jié)奏。
3、了解客戶需求，從談話中，試探性的找到他對(duì)現(xiàn)狀的不滿，尤其是跟你產(chǎn)品掛鉤的內(nèi)容，要仔細(xì)分析，如果其他產(chǎn)品不能滿足他現(xiàn)在的需求，那么你的機(jī)會(huì)就來了。
4、放大需求，由于知道了他的不滿的現(xiàn)在，把這份“不滿足”放大，讓他覺得必須要有所改變，否則一切都不能繼續(xù)的樣子
5、滿足需求，讓他自己來提出，或者引導(dǎo)他提出來，需要一款新產(chǎn)品，這時(shí)候，你的產(chǎn)品適時(shí)出爐，剛好幫他解決了燃眉之急，他不但會(huì)給你訂單，還會(huì)對(duì)你心存感激。
希望對(duì)你有幫助。