為什么我們的時代不需要俠客？

客戶畫像需要客戶基本信息、行為、愛好。 團隊可根據(jù)其所依據(jù)的研究數(shù)據(jù)，通過三種不同的方式來創(chuàng)建用戶畫像： 初級用戶畫像，意在快速調(diào)整團隊關(guān)于用戶的假設(shè)，而不是基于（新）研究。 定性用戶畫像，...

顧客是能這你帶來效益的人。 顧客的需求就是滿足他的需求。對不同的行業(yè)來說，這種需求會不一樣。比如銷售業(yè)，那就是商品；服務業(yè)就是服務。 人的需求可以按照馬斯洛的五種需求理解，那顧客呢？顯然顧客也是人。照...

需要注意的是要先提前打電話預約，看人家是否在家，在一個你提前打電話人家在家的情況下也會好提前準備，然后預約要選擇合適的時間，不能在別人休息的時候，你去別人家串門，這個是不對的，然后去別人家多多少少要帶...

當客戶說暫時不需要的時候，說明客戶有兩種心理：一是手頭的確有產(chǎn)品未用完。二是手頭上沒有產(chǎn)品了，但可能對該產(chǎn)品和服務存在不滿意的情況，以此來委婉拒絕。銷售人員應該跟客戶好好溝能通，直至弄明白客戶屬哪種真...