客運(yùn)助力高考英語

建議標(biāo)題問題概能說明經(jīng)驗才點(diǎn)擊進(jìn)

多和孩子互動，比如你休班，孩子放假的時候 ，可以帶孩子去籃球場，旱冰場，臺球廳，有耐心的教他。

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在候車廳，那的行李多的，可以多掏錢提前上車，有人運(yùn)行

長途和短途之分關(guān)鍵看距離。一般市內(nèi)跑的汽車都是短途客運(yùn)，比如到郊縣等等。一般省內(nèi)甚至跨省的都屬于長途客運(yùn)，因為距離遠(yuǎn)，所以叫長途！

就是播放視頻的意思

進(jìn)入千葉時間不長，也不算短，整整五年，仔細(xì)回想，還真有些讓我記憶深刻的顧客。
那天天氣悶熱，店長下班后，我正忙著處理一天的帳務(wù)，進(jìn)來了一個顧客，年紀(jì)輕輕的，個子不高，穿雙拖鞋，我下意識說了一句“歡迎光臨”，抬頭看他一眼，他把眼鏡取給我，說需要配一只鏡片，我接過一看，普通玻璃光白片，心里馬上不痛快了：一只光白片，7塊錢，還得大熱天氣的到裝配室走一趟。當(dāng)時心里是不想做這筆銷售的。我面無表情的對他說：7塊錢，明天取，要不要配？他也可能察覺到了我的心理，但還是說要配。接著就是驗光確定光度，然后開單子。從始自終我都是毫無表情的，誰知顧客突然對我說：怎么覺得你們服務(wù)態(tài)度越來越差了呢，跟以前大不一樣呢？聽了這話，我臉一下就紅了，一時間竟不知道怎么回答他。幸好同事這時走過來（當(dāng)時這個同事還是一個新員工），對顧客說：對不起，對不起，今天就可以取，我馬上去給您做。顧客這才站起身來，走到收銀臺付錢，這時我才發(fā)現(xiàn)，這個顧客手有殘疾，整個手掌和手指都是彎曲的，不能伸直，從他手里接過那7塊錢，我的臉上火辣辣的。同事走后，店堂里就只剩下我和那位顧客兩個人，我倒了一杯水，端到顧客面前，對他說：對不起，剛才態(tài)度不好，希望您能夠原諒。他笑著說：沒關(guān)系，我可以理解。我也笑了笑：您這樣說，我就更不好意思了。說句實(shí)話，因為只有7塊錢，我心里確實(shí)不太愿意跑這一趟。他點(diǎn)點(diǎn)頭說：但是因為千葉確實(shí)信得過嘛！感覺服務(wù)又好，所以每次配的話還是選擇千葉。我問他：為什么不考慮配樹脂鏡片呢？不僅輕，而且也不容易摔壞呀！他回答說：因為工作關(guān)系。我是一名車工，配樹脂鏡片的話很容易磨花。原來是這樣！接著我們就聊開了，聊到他的那一只鏡片是怎么樣碎的，因為喜歡打籃球，鏡片經(jīng)常摔壞，他的那只手也是打籃球的時候弄傷的，但是盡管手殘疾了，打籃球的愛好卻沒有放棄。聽了他的話，我心里油然生了一股敬佩之意。中途偶爾有顧客進(jìn)來，我一改之前的態(tài)度，對每個顧客都笑臉相迎，服務(wù)周到。一個殘疾的人都不放棄自己的愛好，更何況我，我也是在做著自己喜歡的工作呀！
同事回來了，把眼鏡遞給顧客，我送給他一把小螺絲刀，讓他平時多擰擰鏡架上的螺絲，他非常滿意。臨走之前，我問他：您會投訴我嗎？他說不會，因為以前投訴過一個銀行職員，結(jié)果那個職員不僅登門道歉，還扣掉了當(dāng)月全部獎金，這件事讓我心里非常過意不去，所以從那以后，我再也不會輕易投訴了，有什么事多溝通就行了。我看著他，真誠的說：今天真的很感謝您，我以后一定會做得更好，下次如果需要配眼鏡的話就來找我吧！顧客走后，我陷入了深深的反省之中，我們的服務(wù)理念是“顧客是親人，服務(wù)全心全意；品質(zhì)高標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)節(jié)至微至善”，可是，我有沒有真正做到“全心全意”和“至微至善”呢？
感謝在工作中對我的服務(wù)態(tài)度提出批評的顧客，因為你們，我才會在工作中發(fā)現(xiàn)自己不足并加以改正；也感謝對我提出表揚(yáng)的顧客，也因為你們，我才會有信心做得更好。

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