一年級(jí)典范英語(yǔ)1a課文怎么讀
第二,既然是英語(yǔ)課,就卻不了課堂氛圍,教師和學(xué)生之間應(yīng)該有互動(dòng),課堂氣氛活躍,且秩序井然,這一點(diǎn)是最難控制的
第三,優(yōu)秀的教師在課堂上要很會(huì)點(diǎn)人回答問(wèn)題,難的題目由尖子生回答,簡(jiǎn)單的由差一點(diǎn)的回答,并且,要會(huì)鼓勵(lì)學(xué)生,善于發(fā)現(xiàn)的他們的優(yōu)點(diǎn),只要是有進(jìn)步的都要及時(shí)表?yè)P(yáng),這個(gè)要在平時(shí)上課的過(guò)程中注意經(jīng)驗(yàn)的積累。
做到以上三點(diǎn)應(yīng)該就差不多了
再就是很基本的必須達(dá)到,語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)標(biāo)準(zhǔn),授課聲音哄亮,有教姿教態(tài),再高一點(diǎn)要求的就是要有親和力。
本人已經(jīng)教中小學(xué)英語(yǔ)5、6年,以上都是經(jīng)驗(yàn)之談,望能幫助到你.
《新概念英語(yǔ)青少版》在秉承《新概念英語(yǔ)》先進(jìn)教學(xué)理念的基礎(chǔ)上,更加強(qiáng)調(diào)語(yǔ)法大綱的漸進(jìn)性,講授新的語(yǔ)法結(jié)構(gòu)之前,都會(huì)不斷地循環(huán)復(fù)習(xí)前面學(xué)過(guò)的語(yǔ)法知識(shí)。此外,教材針對(duì)青少年的身心特點(diǎn),采用了和他們生活、學(xué)習(xí)密切相關(guān)的語(yǔ)言材料。課文以一個(gè)英國(guó)家庭以及他們的朋友的故事為主線(xiàn),語(yǔ)言精練幽默。精心設(shè)計(jì)的聽(tīng)力、口語(yǔ)、閱讀和寫(xiě)作練習(xí)幫助青少年扎實(shí)地掌握各項(xiàng)英語(yǔ)知識(shí)和能力,使他們能夠逐步充滿(mǎn)自信地運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行交流!
新版的不清楚
新概念的初中生根據(jù)水平而定
可以是新概念一的后半部分
和新概念二的前半部分
思政課雖然看起來(lái)枯燥乏味,實(shí)際上這是一門(mén)很有內(nèi)涵的課程。想要了解國(guó)家,了解黨,學(xué)習(xí)思政課非常重要。我為大家準(zhǔn)備了關(guān)于思政課的心得感想范文,感興趣的快來(lái)和我一起學(xué)習(xí)吧!希望我的整理能夠?qū)δ阌袔椭?/p>
關(guān)于思政課的心得感想范文一
“思想道德修養(yǎng)”課程是融教學(xué)與實(shí)踐于一爐的,通過(guò)選修學(xué)習(xí)的方式對(duì)大學(xué)生的思想道德素質(zhì)和法律素養(yǎng)進(jìn)行了一次洗禮。作為一名大學(xué)生,在接受了對(duì)思想道德與法律基礎(chǔ)課程學(xué)習(xí)以后,我更加明確了自己的人生定位。我深知自己的肩負(fù)的使命。我們生在和平的年代,我們應(yīng)該感到慶幸,但我們也不能忘記歷史。前事不忘,后事之師。繼續(xù)繼承愛(ài)國(guó)主義傳統(tǒng),弘揚(yáng)民族精神。愛(ài)國(guó)主義是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),是中華民做生生不息,自立于民族之林的強(qiáng)大精神動(dòng)力。在新的歷史條件下,繼承愛(ài)國(guó)主義傳統(tǒng),弘揚(yáng)民族精神和時(shí)代精神,“以熱愛(ài)祖國(guó)為榮,以危害祖國(guó)為恥”,做一個(gè)忠誠(chéng)的愛(ài)國(guó)者,是對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的基本橡含要求。
在我們的生活中,我們不能忽略一個(gè)問(wèn)題,它就是價(jià)值觀問(wèn)題。價(jià)值觀是指關(guān)于價(jià)值的特殊觀念系統(tǒng)。進(jìn)一步說(shuō),它是人們?cè)谔幚韮r(jià)值問(wèn)題,特別是那些普遍性?xún)r(jià)值問(wèn)題所持的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、態(tài)度的總和。價(jià)值觀特有的形式,是人們頭腦中有關(guān)的信念、信仰和理想系統(tǒng)。在現(xiàn)實(shí)生活中,無(wú)論是社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、政治、道德和文化領(lǐng)域,還是個(gè)人生活的方方面面,都普遍地存在著價(jià)值問(wèn)題。人們?nèi)绾卫斫夂蛯?duì)待這些問(wèn)題,內(nèi)心深處究竟相信什么、需要什么、堅(jiān)持和追求什么,都是價(jià)值觀所特有的思想內(nèi)容。社會(huì)意識(shí)歸根到底反映社會(huì)存在。人們有什么樣的價(jià)值觀,是同他們有什么樣的社會(huì)地位、生活方式和條件相聯(lián)系的,是基于自身利益和需要的產(chǎn)物。正因?yàn)槿绱?,作為人的有意識(shí)的選擇和追求,價(jià)值觀就有了自覺(jué)與盲目、真實(shí)與虛幻、先進(jìn)與落后、正確與錯(cuò)誤等性質(zhì)和程度上的差別。
關(guān)于思政課的心得感想范文二當(dāng)州扮新春的大紅福字還靜靜地張貼在千家萬(wàn)戶(hù)的門(mén)庭之時(shí),當(dāng)禮花還爆響在夜空中之際,當(dāng)美味家肴盛滿(mǎn)餐桌的時(shí)候……一場(chǎng)突如其來(lái)的陰霾遮住了藍(lán)天,使這個(gè)舉國(guó)歡慶的傳統(tǒng)節(jié)日蒙上了夢(mèng)魘般的陰云,便注定了鼠年這個(gè)春節(jié)是不同尋常的……
新型冠狀病毒,悄無(wú)聲息地來(lái)襲神州大地,從武漢到湖北直至波及全國(guó),似乎都籠罩在這片陰霾之下,疫情擴(kuò)散速度之快,讓人措手不及……全國(guó)上下,充滿(mǎn)對(duì)未知的擔(dān)心。這場(chǎng)疫情讓人聯(lián)想起03年的“非典”和非洲的“埃博拉”。然而,就是這樣的情況下,我看到了這樣的一群人,他們舍生忘死,眾志成城,讓人們看到了無(wú)數(shù)平凡凝結(jié)而成的偉大。告別親人,背起行囊,奔向武漢、奔向防控冠狀病毒一線(xiàn)。他們用微笑、用行動(dòng)感動(dòng)中國(guó),用行動(dòng)書(shū)寫(xiě)大愛(ài)人生,用行動(dòng)將腳下的路踏出一道美麗的彩虹。他們就是我們敬愛(ài)的醫(yī)務(wù)工作者,他們就是陰霾里
的逆行者。他,她,難道他們不想在家過(guò)個(gè)團(tuán)圓年嗎?難道他們不怕死嗎?難道他們不怕被傳染嗎?難道他們沒(méi)有妻兒?jiǎn)?想!有!但是,他們有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng),救死扶傷、治病救人。面對(duì)困難,絕不退縮。他們舍小家為大家,為了能驅(qū)走瘟神,他們邁著堅(jiān)定的步伐,走近病毒,與死神共舞,與時(shí)間賽跑??粗麄兇颐Φ谋秤?,看著他們穿著厚重的隔離服與死神爭(zhēng)分奪秒,看著他們摘下口罩,臉上捂出的道道勒痕,看著他們蹲在地上大口大口吃著盒飯,看著他們坐著就睡著了,看著……一幕幕、一景景,感動(dòng)著天,感動(dòng)著地,感動(dòng)著每一個(gè)國(guó)人。為他們喝彩,為他們點(diǎn)贊,為他們加油。他們是我們的驕傲,他們是我們的自豪!
面對(duì)此次突發(fā)的疫情,對(duì)于我們這樣一個(gè)人口大國(guó),無(wú)疑是重大考驗(yàn),又加之一年一度的春運(yùn),這對(duì)于疫情的控制難度更加是雪上加霜。疫情雖然很?chē)?yán)峻,但是,我們偉大的祖國(guó),一聲召喚:封城,華夏兒女齊動(dòng)員;一聲動(dòng)員:成千上萬(wàn)的醫(yī)務(wù)工作者奔赴災(zāi)區(qū),炎黃子孫共向前;一個(gè)號(hào)召:全員春節(jié)不出門(mén),自覺(jué)在家隔離觀察;一聲令下:幾十臺(tái)挖掘機(jī)齊上陣,數(shù)天便可建成醫(yī)院,雷神山醫(yī)院和火神山醫(yī)院拔地而起。十四億人,眾志成城,數(shù)千名醫(yī)護(hù)人員爭(zhēng)先恐后報(bào)名趕赴武漢,醫(yī)務(wù)工作者逆行而上,向死而生。
陰霾中,我們成千上萬(wàn)的逆行者,放下小家舍自我,顧全大家施大愛(ài),用生命為千家萬(wàn)戶(hù)守護(hù)和平,為祖國(guó)人民保安寧,人性的光芒普照大地冊(cè)如灶,博愛(ài)的力量感動(dòng)寰宇,奉獻(xiàn)的陽(yáng)光溫暖眾生。與死神搏斗中,他們的愛(ài)點(diǎn)亮了希望的燈塔,為病人指明了前方的路標(biāo)。忙碌又充實(shí)有意義的人生才是價(jià)值的體現(xiàn),他們?nèi)找贡济?,就像江河之水奔流不止。他們不?jì)較得失,不在乎日夜繁忙,抗擊、防控病毒的地方就是他們戰(zhàn)場(chǎng),就是他們演繹人生的舞臺(tái)。汗水淚水濕透了衣裳,他們無(wú)語(yǔ),再苦再累,他們無(wú)言,默默付出,無(wú)私奉獻(xiàn)。戰(zhàn)勝病魔,驅(qū)散陰霾,百姓安寧是他們唯一的心愿。
“只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛(ài),世界將變成美好的人間!”就像這句歌詞說(shuō)的這樣,我們的白衣天使辛勤付出必將換來(lái)美好的明天。
關(guān)于思政課的心得感想范文三這場(chǎng)突如其來(lái)的疫情,讓全國(guó)上下十四億人感受到病毒的無(wú)情、但同時(shí)也看到了全國(guó)上下一心、共同抗“疫”的感人場(chǎng)面,也看到了共產(chǎn)黨員在面對(duì)國(guó)家民族危難之際沖鋒在前、個(gè)人在后的奉獻(xiàn)精神。
這場(chǎng)戰(zhàn)役是全民族的戰(zhàn)役,也是對(duì)社會(huì)全方面的一個(gè)考驗(yàn),而絕非一個(gè)單純的公共衛(wèi)生事件。從疫情發(fā)生到嚴(yán)重,從認(rèn)識(shí)疫情到救助和隔離病人,從全國(guó)支援武漢到口罩、物價(jià)哄抬,從一方面地報(bào)喜不報(bào)憂(yōu)到輿論滿(mǎn)天飛,這次戰(zhàn)役帶給我的認(rèn)識(shí)是社會(huì)各個(gè)方面的困難和挑戰(zhàn),也
認(rèn)識(shí)到輿論的重要性,很多人沒(méi)有意識(shí)到一個(gè)國(guó)家、一個(gè)規(guī)模如此龐大國(guó)家,在行政和社會(huì)治理上的諸多挑戰(zhàn),也沒(méi)有看到最近央視帶頭為了防止某些別有用心的謠言過(guò)分解讀,開(kāi)始在多個(gè)城市試點(diǎn)直播、在武漢小湯山模式醫(yī)院建造過(guò)程直播、讓新聞和事實(shí)呈現(xiàn)到觀眾眼前、跑過(guò)謠言。當(dāng)然,最近很多事件需要帶給我們認(rèn)識(shí)的反思,需要我們認(rèn)識(shí)到我們國(guó)家的行政能力依然在很多方面存在亟需解決的問(wèn)題,需要我們?cè)谝咔榻Y(jié)束后深入調(diào)查、吸取教訓(xùn),但目前的首要任務(wù)是上下團(tuán)結(jié)一心、共同抗“疫”。
在另一方面,我看到的是共產(chǎn)黨員沖鋒在前的史跡。一批批黨員先鋒隊(duì)沖在了防空疫情最需要的第一線(xiàn)上,醫(yī)療沖鋒隊(duì)、基建沖鋒隊(duì)、黨政沖鋒隊(duì),這些基層黨組織的先進(jìn)性和黨員的先鋒帶頭作用,讓我們?cè)谶@個(gè)寒冷的冬天熱淚盈眶,讓我們對(duì)擊敗病毒、對(duì)國(guó)家的明天充滿(mǎn)希望。天災(zāi)無(wú)情人有情,隔離并不不隔離愛(ài),希望在全國(guó)各民族齊心協(xié)力下,早日戰(zhàn)勝病毒,恢復(fù)美好生活。
?? 老師聽(tīng)課學(xué)習(xí)心得體會(huì)
??通過(guò)這次的聽(tīng)課活動(dòng),讓我接觸了小學(xué)英語(yǔ)界幾位名師的教學(xué)風(fēng)采。讓我受益匪淺。聽(tīng)完這幾節(jié)課,心中除了贊嘆和佩服,更多的是自己有所收獲的那份欣喜。下面是自己的一點(diǎn)收獲,或者說(shuō)是感想,寫(xiě)出來(lái)大家一起分享。
??一、小學(xué)英語(yǔ)教師的基本功
??各位名師的基本功扎實(shí),語(yǔ)音的標(biāo)準(zhǔn)及語(yǔ)言的流利、親切,規(guī)范的板書(shū)??谡Z(yǔ)的流暢,使整堂課都特別的流暢,規(guī)范的板書(shū)除了能利于學(xué)生抓住本課的重點(diǎn)內(nèi)容,利于課文的理解外,也利于學(xué)生養(yǎng)成良好的書(shū)寫(xiě)習(xí)慣。特別是盧英苗老師的板書(shū),使一篇很長(zhǎng)的閱讀理解,重難點(diǎn)表現(xiàn)的那么一目了然。學(xué)生抓住了本篇閱讀課文的重點(diǎn)。
??二、情境的設(shè)置
??英語(yǔ)的學(xué)習(xí)要求在語(yǔ)境中學(xué)習(xí)句子,在句子中學(xué)習(xí)單詞。這就是說(shuō)我們?cè)诮探o學(xué)生一句話(huà)、一個(gè)詞時(shí)還要給學(xué)生創(chuàng)設(shè)一定的情境,讓學(xué)生學(xué)會(huì)在一定的情境中學(xué)會(huì)用句子、詞語(yǔ)。給我印象最深刻的是這樣一個(gè)情境:李廣艷老師的這節(jié)課,通過(guò)自身的Video更近一步的使學(xué)生熟知重點(diǎn)句型,通過(guò)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)的刺激,讓學(xué)生深刻的感受到自己的假期的豐富多彩。
??三、恰當(dāng)?shù)膶?dǎo)入,自然的過(guò)渡
??這幾節(jié)課,我是以一種欣賞和享受的心情聽(tīng)完的。導(dǎo)入的自然,過(guò)渡的簡(jiǎn)潔而不留痕跡給我留下了深刻的印象。這點(diǎn)悉禪者陸曉雪老師運(yùn)用的特別好,通過(guò)“How areyou?”自熱導(dǎo)入,生問(wèn)師答“Just fine”。從而導(dǎo)入新課的學(xué)習(xí)中。
??通過(guò)這次聽(tīng)課,讓我開(kāi)闊了眼界,明白了努力方向。同時(shí)我對(duì)自己也提出了許多問(wèn)題去思考,怎樣讓自己的語(yǔ)言更優(yōu)美?怎樣讓孩子更喜歡上英語(yǔ)課?怎樣培養(yǎng)孩子的能力?相信通過(guò)不斷努力,一定能拉近距離,不斷進(jìn)步。
老師聽(tīng)課學(xué)習(xí)心得體會(huì) ??
??xx號(hào),我們懷著對(duì)王中意老師的崇拜之情,一行xx人來(lái)到了xx中學(xué)。剛走進(jìn)校園,就被那里的氛圍所感染了,自由的氣息讓人的呼吸都輕松起來(lái)。春天,綠意盎然,在xx中學(xué)里體現(xiàn)得淋漓盡致。
??學(xué)校主樓上有這樣一行字:每一個(gè)人都很重要。我想,做教育所應(yīng)持有的態(tài)度就是這樣。我們學(xué)校每年都有“生命教育月”,強(qiáng)調(diào)自己很重要,也是通樣的意思吧。見(jiàn)到王老師的第一眼,就能感受到他身上的那種親和力,一點(diǎn)校長(zhǎng)的架子都沒(méi)有。記得有一句話(huà)是這樣說(shuō)的,與孩子交流要蹲下來(lái)。我想王校長(zhǎng)他一定很愿意把自己放下來(lái),每個(gè)與他相處的人都很自在。
??王校長(zhǎng)特派了一位老師充當(dāng)我們的臨時(shí)導(dǎo)游,領(lǐng)著我們?cè)谡麄€(gè)校園里游覽了一趟。給我印象比較深的就是那“幸福農(nóng)場(chǎng)”。據(jù)說(shuō)每個(gè)老師和每個(gè)班級(jí)都能領(lǐng)到一塊地,可以種上一些自己喜歡的植物。關(guān)鍵是,“偷菜”是“合法化”的,于是,每個(gè)學(xué)生都會(huì)死盯著每個(gè)靠近他們“自留地”的人,生怕自己辛苦種出的菜被人偷了去。
??還有那不一樣的體育大課間,學(xué)生可以練習(xí)的活動(dòng)很豐富,我竟然還看見(jiàn)了射箭。
??此行當(dāng)然最重要的是聽(tīng)一聽(tīng)王校長(zhǎng)的課了。課堂上,處處顯出王校長(zhǎng)的教學(xué)智慧。這種智慧也是王校長(zhǎng)個(gè)人魅力的體現(xiàn)??!有這樣校長(zhǎng)的學(xué)校是幸福的,學(xué)生是幸運(yùn)的,老師是幸福的!
?? 老師聽(tīng)課學(xué)習(xí)心得體會(huì)
??為了培養(yǎng)特崗教師的教學(xué)能力,提高特崗教師的教學(xué)水平,進(jìn)修學(xué)校在5月20日,便組織各校特崗教師進(jìn)行了此次聽(tīng)課活動(dòng)。這次活動(dòng)主要是以老教師講示范課、以及20__屆特崗教師講授六節(jié)公開(kāi)課的形式進(jìn)行。
??在聽(tīng)老教師講課過(guò)程中,我獲益匪淺。
??老教師們經(jīng)驗(yàn)豐富,知識(shí)淵博。老教師們的示范課,更是每一節(jié)都非常精彩??梢哉f(shuō)這些老教師們的示范課,為我們青年教師做出了表率,襲轎為我們青年教師以后的教學(xué)提供了典范。而在聽(tīng)20__屆特崗教師的課時(shí),我覺(jué)得他們將新的教學(xué)理念以及方法帶入了課堂。
??具體說(shuō)來(lái)有這么幾點(diǎn):
??首先,這些教師們對(duì)教學(xué)流程的安排非常合理。
??教學(xué)流程對(duì)于我們青年教師來(lái)說(shuō),是一個(gè)比較模糊的概念,雖然以前曾經(jīng)在課本中知道有這么一個(gè)概念,但是并不知道應(yīng)該如何運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)的教學(xué)中去。而通過(guò)這次活動(dòng),使我們腦子中的這個(gè)概念一下子清晰起來(lái):讀課文——合作探究——梳理鞏固。老教師們的教學(xué)流程都非常清晰,面面俱到,環(huán)環(huán)相扣,重難點(diǎn)把握得當(dāng),把知識(shí)點(diǎn)清晰的呈現(xiàn)在學(xué)生們的面前。
??第二,教學(xué)態(tài)度方面。
??老教師們教態(tài)自然,睜薯親切,語(yǔ)言流暢,優(yōu)美,深深的吸引了學(xué)生們,讓學(xué)生們?cè)谳p松的環(huán)境下進(jìn)行學(xué)習(xí)。并且老教師們?cè)谥v課的過(guò)程中,及時(shí)的運(yùn)用鼓勵(lì)性語(yǔ)言進(jìn)行激勵(lì),這對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)起到了促進(jìn)作用。
??第三,教師對(duì)課堂掌控能力強(qiáng)。
??對(duì)于我們青年教師而言,很多時(shí)候不是因?yàn)榻虒W(xué)教的不好,而是管理學(xué)生不到位,因此造成了學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)差的現(xiàn)象。而在老教師的
??課堂上,這些問(wèn)題基本不存在,這也是我們青年教師應(yīng)該學(xué)習(xí)的地方。
??第四,枯燥無(wú)味的課堂“活”起來(lái)。
??如戚巖老師的課,一堂平凡無(wú)奇的英語(yǔ)課被戚老師演繹的栩栩如生,沉穩(wěn)的教學(xué)節(jié)奏、生動(dòng)的語(yǔ)言、環(huán)環(huán)相扣的教學(xué)環(huán)節(jié)讓人受益匪淺,學(xué)生在課堂中不僅學(xué)會(huì)了語(yǔ)法知識(shí)更學(xué)會(huì)了讀寫(xiě),不僅復(fù)習(xí)了以前的內(nèi)容,而且學(xué)到了新的知識(shí),使得枯燥無(wú)味的課堂“活”了起來(lái)。同時(shí)李老師還能把學(xué)生的讀寫(xiě)訓(xùn)練有機(jī)結(jié)合并將他們?nèi)谌氲搅苏n堂中,讓學(xué)生充分地進(jìn)行實(shí)踐,這是這節(jié)課的一大亮點(diǎn)。
??這次教研活動(dòng)過(guò)后,我試著將學(xué)到的這些知識(shí)運(yùn)用到了我的教學(xué)實(shí)踐中,發(fā)現(xiàn)竟然取得了不一樣的效果。
??通過(guò)這次學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到,作為一個(gè)教育工作者,我們應(yīng)該樹(shù)立活到老,學(xué)到老的觀念,不斷學(xué)習(xí),終身學(xué)習(xí),在教的過(guò)程中學(xué)習(xí),向老教師學(xué)習(xí),向有經(jīng)驗(yàn)者學(xué)習(xí),這樣,我們的未來(lái)才會(huì)充滿(mǎn)希望,才會(huì)教育出一代又一代的優(yōu)秀人才!
聽(tīng)課記錄,是我們聽(tīng)小學(xué)英語(yǔ)課時(shí)所記錄下來(lái)的東西。下面是我給大家整理的小學(xué)英語(yǔ)聽(tīng)課記錄范文,供大家參閱!
小學(xué)英語(yǔ)聽(tīng)課記錄范文1 小學(xué)英語(yǔ)聽(tīng)課記錄范文2 小學(xué)英語(yǔ)聽(tīng)課記錄范文3 小學(xué)英語(yǔ)聽(tīng)課記錄范文4 小學(xué)英語(yǔ)聽(tīng)課記錄范文5
物業(yè)管理 績(jī)效 績(jī)效考核 績(jī)效管理 績(jī)效管理流程
一、物業(yè)管理在我國(guó)是一個(gè)新興行業(yè),而從物業(yè)管理行業(yè)本身來(lái)講,又是一個(gè)極其復(fù)雜的綜合性行業(yè)。中國(guó)物業(yè)管理經(jīng)過(guò)二十多年風(fēng)雨歷程,已成為城市管理的重要組成部分,在人們生活中扮演著越來(lái)越重要的角色。物業(yè)管理企業(yè)在不停地發(fā)展中,積累了豐富的物業(yè)管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。物業(yè)管理已脫離了看看門(mén)、掃掃地、修修屋的傳統(tǒng)的房屋管理模式,成為一項(xiàng)涉及設(shè)備管理、房屋修繕、保安、清潔、綠化等多方面內(nèi)容,涵括房地產(chǎn)、法律、建筑、工程、管理、服務(wù)等多種學(xué)科的具有獨(dú)特運(yùn)作規(guī)范的科學(xué)體系。
隨著物業(yè)管理逐步走向社會(huì)化、專(zhuān)業(yè)化、市場(chǎng)化,業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的要求也愈來(lái)愈高。物業(yè)管理企業(yè)怎樣進(jìn)一步提高管理服務(wù)質(zhì)量來(lái)滿(mǎn)足業(yè)主日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求?如何才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地呢?
物業(yè)管理企業(yè)立足于市場(chǎng)、立足于業(yè)主的根本就在加強(qiáng)服務(wù)和細(xì)化管理。以往一些企業(yè)靠正確的決策,抓住市場(chǎng)空隙而獲取暴利和快速成長(zhǎng)的方法,在今天已經(jīng)很難行得通?,F(xiàn)在的企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)是核心能力的競(jìng)爭(zhēng),我國(guó)物業(yè)管理企業(yè)要想提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存與發(fā)展,就必須向外國(guó)的先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí),向內(nèi)部管理要效益,提高組織績(jī)效,通過(guò)績(jī)效管理提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
績(jī)效管理是指通過(guò)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的建立,目標(biāo)分解,業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià),并將績(jī)效成績(jī)用于企業(yè)日常管理活動(dòng)中,以激勵(lì)員工業(yè)績(jī)持續(xù)改進(jìn)并最終實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略及目標(biāo)的一種管理活動(dòng)。入世后物業(yè)企業(yè)面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),如何把握“重要戰(zhàn)略機(jī)遇期”,贏得主動(dòng),搶先發(fā)展,必須在提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力上下功夫,而建設(shè)先進(jìn)的績(jī)效管理體系則是其中的重要環(huán)節(jié)。物業(yè)管理企業(yè)如何適應(yīng)中國(guó)的國(guó)情,在我國(guó)的特殊社會(huì)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境下建立完善的績(jī)效管理體系,有效地發(fā)展組織績(jī)效和員工績(jī)效,是一個(gè)迫切需要解決的課題。本文從員工績(jī)效管理的角度出發(fā),擬從行業(yè)績(jī)效管理特點(diǎn)、要求及現(xiàn)狀入手,分析目前行業(yè)績(jī)效管理過(guò)程中存在的問(wèn)題,進(jìn)而提出優(yōu)化行業(yè)績(jī)效管理的幾點(diǎn)建議。
二、物業(yè)管理行業(yè)績(jī)效管理的特點(diǎn)及要求
(一)物業(yè)管理行業(yè)特性
物業(yè)管理行業(yè)在我國(guó)是一個(gè)新興的、充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)的朝陽(yáng)行業(yè),服務(wù)是物業(yè)管理行業(yè)的本質(zhì)特征。建設(shè)行業(yè)的勞模徐虎認(rèn)為物業(yè)公司不出實(shí)物產(chǎn)品,其產(chǎn)品就是服務(wù),服務(wù)的好壞決定著物業(yè)公司能否生存和發(fā)展。物業(yè)管理公司市場(chǎng)化、物業(yè)管理服務(wù)商品化、物業(yè)管理市場(chǎng)規(guī)范化是21世紀(jì)物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。
物業(yè)管理作為一種現(xiàn)代社會(huì)必不可少的服務(wù)業(yè),其發(fā)展的歷史尚不長(zhǎng)。但分析其本身,有幾個(gè)突出的特點(diǎn)。其一,物業(yè)管理從房地產(chǎn)的再生產(chǎn)循環(huán)的過(guò)程中看,
既要參與生產(chǎn)、建設(shè)階段,又要參與消費(fèi)、使用階段;從物業(yè)管理所聯(lián)系的當(dāng)事人來(lái)看,既包括開(kāi)發(fā)商、業(yè)主、使用人,又包括有關(guān)政府部門(mén)、具體的專(zhuān)業(yè)服務(wù)企業(yè),因而具有一般企業(yè)所不具備的復(fù)雜性。其二,物業(yè)管理企業(yè)所提供的服務(wù)是供給于特定的消費(fèi)者----業(yè)主、物業(yè)使用人和承租人,這種服務(wù)對(duì)象的獨(dú)特限定范圍使其區(qū)別于一般企業(yè)其產(chǎn)品面對(duì)于普通社會(huì)大眾的情況。其三,物業(yè)管理提供的服務(wù)是多樣的,其中既包括有形的管理、修繕、服務(wù),也包括無(wú)形的環(huán)境、氣氛、形象;其中既有可以“誰(shuí)出錢(qián)、誰(shuí)受益”的可以私人消費(fèi)的一般服務(wù);也包括那些只能由全體業(yè)主和使用者集體消費(fèi)、享用的具有某種“準(zhǔn)公共物品”性質(zhì)的獨(dú)特服務(wù)。
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