西華大學(xué)四教四級考試

東華大學(xué)2020考研復(fù)試科目參考書：

1，專業(yè)綜合（一）：

《紡紗學(xué)》，郁崇文編，中國紡織出版社2014年版；

《織造學(xué)》，朱蘇康主編，中國紡織出版社2008年版；

《針織學(xué)》，龍海如主編，中國紡織出版社2014年8月第2版；

《非織造學(xué)》，柯勤飛、靳向煜主編，東華大學(xué)出版社2010年版。

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2，專業(yè)綜合（二） 《紡織材料實(shí)驗(yàn)技術(shù)》，余序芬等編，中國紡織出版社2004年版；

《纖維和紡織品測試技術(shù)》，李汝勤主編，東華大學(xué)出版社2005年版。

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3，專業(yè)綜合（三） 《紡織材料學(xué)》(第二版)，于偉東主編，中國紡織出版社，2018年。

4， 專業(yè)綜合知識 《材料科學(xué)與工程基礎(chǔ)》，顧宜趙長生主編，化學(xué)工業(yè)出版社，2011年版。

　　一、聯(lián)合利華面試流程

　　快消行業(yè)的面試流程基本相似，聯(lián)合利華也萬變不離其中：網(wǎng)申–筆試– manager單面 – AC面。

　　二、聯(lián)合利華面試經(jīng)驗(yàn)

　　1、網(wǎng)申

　　快消的網(wǎng)申需要網(wǎng)申者體現(xiàn)出自己的多元化和強(qiáng)大的硬實(shí)力，聯(lián)合利華的網(wǎng)申沒有很大的特別之處，主要是在填寫實(shí)習(xí)以及校園活動經(jīng)歷時(shí)，請一定重點(diǎn)突出和你所投崗位有關(guān)聯(lián)的內(nèi)容，能夠顯示出你能勝任未來這份工作的經(jīng)歷。在OQ中，請一定多看看公司本身的文化，公司所注重的員工品質(zhì)，在回答中要有所展示。

　　2、筆試

　　聯(lián)合利華的筆試是現(xiàn)場進(jìn)行的，時(shí)間很緊張，題量較大。建議大家在參加之前多做一些SHL的經(jīng)典試題，做到看到題目就能曉得題目的類型和邏輯方式，然后就能馬上有答案，因?yàn)槁?lián)合利華的筆試時(shí)間真的非常非常緊張。

　　3、manager面

　　筆試之后，就是接下來的manager面試了。形式上就會是一位相關(guān)部門的manager進(jìn)行一對一的面試。

　　面試內(nèi)容大多都是結(jié)構(gòu)化面試的內(nèi)容。Manager手上會有一份參考問題，會根據(jù)這些問題進(jìn)行提問，所以面試者請一定事先準(zhǔn)備好寶潔八大問以及一些衍生問題。比如舉例說明自己的一次團(tuán)隊(duì)合作，說明自己的領(lǐng)導(dǎo)力等等。

　　當(dāng)時(shí)面試我的manager剛好是我之前面試聯(lián)合利華summer intern的同一位面試官，最可怕的是面試官還記得我，也記得我當(dāng)時(shí)面試時(shí)候的場景。所以我的面試官在面試我的時(shí)候問了我很多我暑假在其他企業(yè)做mkt相關(guān)實(shí)習(xí)的問題，我覺得主要原因是因?yàn)閙anager想看看當(dāng)年不懂mkt的小盆友經(jīng)過幾個(gè)月的實(shí)踐和學(xué)習(xí)之后是不是有所成長和收獲。

　　歸結(jié)下來，如果自己之前有mkt的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，一定要想明白自己在實(shí)習(xí)中都做了些什么事，有雀指明哪些貢獻(xiàn)，通過自己所做的事情對于自己理解mkt有哪些幫助，對于自己所在公司的mkt的理解，有哪些相關(guān)的戰(zhàn)略，自己對于這些戰(zhàn)略規(guī)劃的看法如何等等。

　　此外，對于聯(lián)合利華的產(chǎn)品也要事先熟悉，旗下有哪些產(chǎn)品，在市場上地位如何，聯(lián)合利華針對這些產(chǎn)品是什么定位和戰(zhàn)略都請?zhí)崆笆煜?，最重要的是知道這些信息還不足夠，要有自己的想法。針對每個(gè)產(chǎn)品、每逗行條產(chǎn)品線、每個(gè)領(lǐng)域要有自己對于市場的見解，比如你覺得目前洗護(hù)市場上產(chǎn)品存在哪些問題，市場營銷上有哪些可以改進(jìn)的內(nèi)容，都請?zhí)崆白龊霉φn。

　　總體來說，mamager面試并不是壓力面試，不會有太大的挫敗感或者是很大頃告的挑戰(zhàn)，manager們相對來說都是非常nice的。這是一個(gè)很好的地方，但同時(shí)大家也要避免因?yàn)閙anager太nice，導(dǎo)致自己在回答問題的時(shí)候太過隨意，回答問題的時(shí)候一定要有清楚的邏輯，簡單明了的表達(dá)自己的感受和想法，杜絕沒有重點(diǎn)和目的的講故事。

　　講故事的關(guān)鍵首先當(dāng)然是你要有豐富的閱歷能夠給自己在面試的時(shí)候有足夠的干貨可以用來講故事，其次就是講故事的技巧。

　　一個(gè)故事，不是你自己覺得很有趣別人也會覺得很有趣的，所以講故事一定要有清楚的邏輯線以及明確的重點(diǎn)，面試官面試你不是來聽你說故事的，更多的是要看你這個(gè)故事的點(diǎn)在哪里，你從里面學(xué)到了什么，有什么收獲，對你未來有什么啟發(fā)和幫助，這才是最重要的，所以講故事要有始有終。

　　4、AC面

　　Manager面結(jié)束后，一般很快就會收到聯(lián)合利華的AC面通知。AC面試整個(gè)面試環(huán)節(jié)中最需要戰(zhàn)斗力和充分準(zhǔn)備的一個(gè)環(huán)節(jié)，最重要的是之前一定要注意休息，AC當(dāng)天要保證充沛的體力和精力。

　　AC面分為三個(gè)環(huán)節(jié)，分別是群面case、單人case以及一對一面試。三個(gè)環(huán)節(jié)沒有先后順序，因?yàn)槊嬖嚬偃藬?shù)有限，面試者人數(shù)眾多，所以每個(gè)人的環(huán)節(jié)順序會有所不同，也不用太擔(dān)心。

　　首先說說群面case，case內(nèi)容不便透露，偏向宏觀方向的多一些，所以大家只要坦率的表現(xiàn)即可，這個(gè)環(huán)節(jié)只需要針對案例進(jìn)行討論，不需要進(jìn)行pre。案例內(nèi)容會有很多，也會有不少細(xì)節(jié)的內(nèi)容需要注意，案例英文，討論可用中文，現(xiàn)場會有兩位兩位面試官在旁邊進(jìn)行觀察。在討論的時(shí)候注意在抓準(zhǔn)大方向的同時(shí)，提出一兩個(gè)有針對性的細(xì)節(jié)上的內(nèi)容即可。

　　切忌和隊(duì)員有直接的沖突，我在討論中就發(fā)現(xiàn)一處組員對于案例內(nèi)容理解錯(cuò)誤導(dǎo)致我們的討論結(jié)果偏轉(zhuǎn)的情況，當(dāng)時(shí)我用了很委婉的方式向這位組員詢問他提出的論據(jù)是如何在案例中找到的，請求確認(rèn)相關(guān)內(nèi)容，最后這位組員發(fā)現(xiàn)是自己看錯(cuò)了案例內(nèi)容，這時(shí)候切忌抓著別人說錯(cuò)的地方不放，更合適的方式是提出新的論據(jù)來使全組的討論能夠繼續(xù)進(jìn)行。

　　我們的目標(biāo)是和組員一起把案例討論好，而不是貶低自己的組員。當(dāng)然，如果在看完案例之后自己不是特別有想法的，就不要第一個(gè)跳出來說話，可以先聽聽其他組員的意見，看看是不是能幫助自己激發(fā)靈感。如果說在聽完別人的意見之后，自己還是沒有很好的想法的話，不妨可以提議自己來寫板書或者記筆記，把大家的想法進(jìn)行匯總和整理。

　　一份清晰的板書和筆記能夠幫助所有隊(duì)員了解討論的進(jìn)展，也能展現(xiàn)出自己的總結(jié)能力，當(dāng)然這時(shí)候如果再能提出一些新穎的想法是再好不過的了。

　　此外，案例中還會有一些每個(gè)人和別人不一樣的內(nèi)容。這個(gè)時(shí)候要特別注意，在自己讀案例的時(shí)候就要事先準(zhǔn)備自己這一部分內(nèi)容的總結(jié)和歸納，便于自己在討論時(shí)快速清晰的闡述。同時(shí)在討論的時(shí)候也請記下別的組員的信息，如果有遺忘的，可以直接在討論過程中提出疑問，尋求隊(duì)友的幫助。切忌不懂裝懂，瞞混過關(guān)。

　　關(guān)于個(gè)人case這個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)人會有兩個(gè)案例，內(nèi)容偏向微觀更多，這方面我覺得大家需要靠平時(shí)對于mkt內(nèi)容的積累來解決問題。案例的準(zhǔn)備時(shí)間還是比較充分的，大家根據(jù)給定的時(shí)間事先分配好兩個(gè)案例各自的準(zhǔn)備時(shí)間以及寫板書的`時(shí)間。

　　另外，案例是不能帶進(jìn)pre現(xiàn)場看的，所以如果要有什么筆記的話，大家寫在給的a4紙上就好。

　　結(jié)束準(zhǔn)備時(shí)間之后，會進(jìn)入pre現(xiàn)場。我當(dāng)時(shí)是對著一位面試官進(jìn)行pre的，先pre第一個(gè)case，之后面試官會針對pre的內(nèi)容進(jìn)行提問，只針對案例相關(guān)的。

　　其他的一概沒有，第一個(gè)結(jié)束之后會直接開始第二個(gè)案例的pre，中間基本沒有休息時(shí)間，所以我建議大家事先一定要寫好板書，并且做好筆記，能夠幫助自己快速回想起之前準(zhǔn)備的內(nèi)容，順利進(jìn)行pre。整個(gè)過程都是英文進(jìn)行的，如果對于自己的英語水平不是很自信的同學(xué)，我覺得每次被面試官提問后認(rèn)真思考一下自己的答題思路再開始回答是非常有必要的。

　　此外，針對個(gè)人做案例，可以發(fā)揮的空間很大，我們完全可以根據(jù)自己的思維方式進(jìn)行分析，并且加入一些自己的想法。

　　面對這種情況，不妨在面試前看看咨詢面試的案例，學(xué)習(xí)一下里面的分析模型。當(dāng)然，能用模型來解決問題能夠很好的幫助我們理清思路，看清全局，但是，切忌生搬硬套任何模型。

　　我們所用的模型在這些大boss面前，不過是菜鳥級別的使用方式，所以如果要用模型，一定要用的合適，如果發(fā)現(xiàn)案例中有不適合模型的地方，不妨考慮避重就輕，或者其他的解決方案。同時(shí)，在案例的解決中不妨加入一些自己大膽的想法，前提是這些想法要站得住腳，不能是信口開河的，所謂大膽假設(shè)小心求證嘛。

　　第三個(gè)環(huán)節(jié)是一對一的單面，會由一位大boss進(jìn)行面試。我當(dāng)時(shí)面試的時(shí)候大boss全程沒有表情，所有問題都是根據(jù)她手上的一份資料一個(gè)一個(gè)問過來的，過程中偶爾會有一些些嫌棄我的英文。

　　資料中的問題真的是齊全到不行，基本一遍問下來把我所有值得一提的經(jīng)歷全都順了一遍，一個(gè)不漏，問到最后一個(gè)的時(shí)候我就在想要是還有問題我只能開始重復(fù)了，幸虧那是最后一個(gè)問題。問題的內(nèi)容也非常典型，比如在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中你通常扮演怎樣的角色，起到什么樣的作用？有沒有和隊(duì)友意見不相符的時(shí)候，你是如何解決的？

　　你的領(lǐng)導(dǎo)方式是怎樣的？你大學(xué)中碰到的一個(gè)最大的挑戰(zhàn)是什么？等等這樣類似寶潔八大問的問題。想要提醒大家的是，在面試之前，請一定熟悉自己的簡歷，每一句你寫在簡歷上的話都要為之負(fù)責(zé)，都要有一個(gè)故事來證明你做過這件事情。

　　而每個(gè)故事都要做到時(shí)間地點(diǎn)人物背景清楚，要說清楚事情的原由，你在其中發(fā)揮的作用或者自己所作出的貢獻(xiàn)，事情最后的結(jié)果如何，和預(yù)期是否一致，如果不一致，造成偏差的原因是什么。

　　還有一點(diǎn)非常重要，每個(gè)故事說出來是為了要說明自己從中學(xué)到了什么，所以每當(dāng)我們和面試官說完自己的一個(gè)故事之后，都要言簡意賅的說出自己經(jīng)過這份經(jīng)歷后get了什么新技能，或者體會到了什么，這些學(xué)到的東西在我們之后的經(jīng)歷中又是如何被用到的。

　　總而言之，每個(gè)故事都要足夠飽滿，不是我們說自己完成了一個(gè)多大的項(xiàng)目面試官就真的覺得我們有多厲害的，一個(gè)故事不僅需要有數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)的支持，還需要一些曲折。如果我們的故事始終是一帆風(fēng)順講述我們?nèi)绾螀柡Φ母愣ㄋ惺虑榈?，那這些故事基本沒有參考價(jià)值，只能說明我們始終躲在自己擅長的領(lǐng)域，不給自己以挑戰(zhàn)。

　　每個(gè)人都是從挫折和困難中走出來才會變得更強(qiáng)大，我不是說這些挫折困難要多么艱難多么可怕，而是說每個(gè)人的故事必定都有一些不順意的地方，在面對這些阻礙時(shí)，我們是如何面對并且解決的，這才是面試官所真正希望看到和聽到的。

　　還有一點(diǎn)，值得一提的是，雖然我之前提到我的面試管全程幾乎沒有表情，但是因?yàn)楫?dāng)天自己狀態(tài)很好，所以整個(gè)面試過程中我都處在非常興奮的狀態(tài)中滔滔不絕，完全沒有因?yàn)槔习宓膒oker face而影響到自己的發(fā)揮。自認(rèn)為這一點(diǎn)應(yīng)該是讓自己最后拿下offer非常重要的一點(diǎn)。也是因?yàn)檫@一點(diǎn)讓之后大boss在回答我的提問的時(shí)候更顯激情了一些。

　　說到這個(gè)面試官反問我們有什么問題這個(gè)點(diǎn)，我基本上針對所有面試官都問了一個(gè)問題就是面試官在貴公司工作了多久，如果是很久的話，就接著問公司給他/她帶來了什么，或者他們從公司收獲了什么；

　　如果是剛進(jìn)公司的，就可以接著追問是什么吸引他們跳槽到這里來的。為什么我會選擇問這個(gè)問題呢，一是這個(gè)問題非常的傳統(tǒng)和保守，基本不會出什么岔子沒有風(fēng)險(xiǎn)，二是因?yàn)橥高^這個(gè)問題，可以幫助我感受到一家公司的文化氛圍，以及身在其中的員工對于工作的滿意程度，這兩點(diǎn)對我來說非常重要。

　　當(dāng)然，如果大家在面試時(shí)對于公司產(chǎn)品或是戰(zhàn)略方針有疑問的也可以提問，但是一定不要挑戰(zhàn)甚至挑釁面試官，那是自尋死路。對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說，我們是畢業(yè)之后進(jìn)入公司繼續(xù)學(xué)習(xí)發(fā)展，不是去指點(diǎn)江山的，所以無論何時(shí)何種情況下，我們都要抱著足夠謙遜的態(tài)度。

　　以上就是AC面的全部環(huán)節(jié)，總體來說，一整天的AC面還是很費(fèi)腦子的。所以建議大家做好充分準(zhǔn)備的同時(shí)也要保證足夠的休息，才能更好的應(yīng)戰(zhàn)。面試當(dāng)天帶上一些巧克力之類的也能幫助自己短時(shí)間提高興奮度。

　　三、聯(lián)合利華面試總結(jié)

　　總體來說，快消的面試流程非?？粗忻嬖囌咦陨淼膶?shí)力，所以各位面試者要做好全方位的準(zhǔn)備。有沒有做過相關(guān)的mkt實(shí)習(xí)并不是首要重要的，最重要的是要有一顆mkt人的心。

　　什么是有一顆mkt人的心呢？第一點(diǎn)就是要在平時(shí)多多積累，各種廣告軟文都要有所涉獵，并且留心其中的賣點(diǎn)和關(guān)鍵因素。我們不單是要看廣告有多么絢麗，更要分析廣告中是如何抓住消費(fèi)者的心理以促使品牌和產(chǎn)品形象深入人心的。

　　第二點(diǎn)就是要在積累的基礎(chǔ)上拓展自己的思維，比如可以思考這個(gè)廣告為什么不吸引我的興趣，如果是我來做，會怎樣改進(jìn)？可以思考這個(gè)產(chǎn)品為什么銷售不佳，是包裝問題還是定位問題？雖然我們最后得出的觀點(diǎn)未必真的可行，但是這樣的思考過程有助于我們激發(fā)自己有更多的想法。

　　再者，就是面試時(shí)候的心態(tài)啦。說面到最后一輪不緊張一定是假的，說自己完全無所謂是不是能拿下offer也一定是假的。不過如果抱著不拿下offer誓不為人的心態(tài)也是蠻嚇人的，所以，基本上我自己當(dāng)時(shí)的心態(tài)就是盡力表現(xiàn)最真實(shí)的自己，不要太刻意去迎合面試官的喜好，因?yàn)槿绻阏娴脑诿嬖囍羞^于迎合面試官而喪失了自己的本心，就算自己真的拿下offer，進(jìn)入公司之后，公司文化工作氛圍都會與自己格格不入，所以其實(shí)也沒什么意思。

　　當(dāng)然，自己在被一家企業(yè)面試的時(shí)候，也是我們在觀察這家企業(yè)的時(shí)候，面試的時(shí)候不妨觀察一下企業(yè)的面試安排，企業(yè)對于面試者的態(tài)度，企業(yè)中老板對于員工的態(tài)度當(dāng)然還有企業(yè)的硬裝修等內(nèi)容。當(dāng)你手上有幾個(gè)offer糾結(jié)時(shí)，你在面試中觀察到的這些東西或許會幫你做出更好的決定。

　　最后的最后，就祝大家面試順利，拿下自己心儀的offer~加入快消的大家庭！