營銷技巧相聲

我就是做銷售的！你是哪個行業(yè)的銷售

營銷技巧培訓(xùn)
一、銷售理念：敢說、能說、會說、巧說。

1、 了解顧客心理：一分錢、三分貨。意為想花一分錢得到三分的回報。包括（產(chǎn)品、服務(wù)、贈品）

2、 對銷售人員的要求：派單主動、迎客熱情、話述簡潔、能打動顧客。

擁有良好的工作態(tài)度：

A：擁有積極向上的工作態(tài)度、和健康心態(tài)。

B：用全力以赴的熱情態(tài)度來對待顧客，顧客購買的是你的工作態(tài)度和服務(wù)精神。

C：最大程度的多接待顧客，在同等時間內(nèi)接待顧客越多、銷售也就越多。

D：不斷總結(jié)、不斷改進(jìn)、相信自己會做得更好。

產(chǎn)品的連帶銷售不要自我設(shè)限：一定要自信、大膽。

二、銷售五步曲：

1、 迎接顧客（不要給顧客造成壓力、禁用“你想要點(diǎn)什么等、不要向顧客索取，而是給予）

注意事項：

A：不要因顧客的服裝和語言而輕視對方，不要以貌取人。

B：不要緊隨顧客。（當(dāng)顧客停住腳步、與你的目光相對視、詢問產(chǎn)品時是你與顧客接觸的最好時機(jī)。

C：不要上下打量顧客

D： 服務(wù)先到的顧客（不要冷漠客人同伴、要照顧客人的同伴）

2、 了解需要——銷售的兩大法寶

A準(zhǔn)備提問 ：開放式提問 多用于銷售開始階段，讓對方暢所欲言，無固定答案，如你平時用什么牌子？

封閉式提問 多你用于銷售過程、成交階段。如：用過****產(chǎn)品嗎？

你皮膚過敏嗎？促使對方做決定時用。

上帝給我們兩只耳朵，一張嘴，就是讓我們少說多聽！

仔細(xì)聆聽：

營業(yè)人員銷售技巧培訓(xùn)
聆聽的方式有

A 是專心在聽還是貌似在聽

B 除了聽表面意思外，你是否發(fā)覺了說話者的真正含義

C 在聽的過程中你是否配合了自己的身體語言，表示自己真正關(guān)注。

D 在聽的過程中你是否經(jīng)常打斷別人的話題（切記）

聆聽的規(guī)則：

A 為了解顧客的要求而聆聽

B 為解決顧客的問題，滿足顧客需求而聆聽

這兩種方法是相輔相成的。

3、 推薦產(chǎn)品 每個顧客都有需要，每個產(chǎn)品都有益處。

成功銷售的秘訣就是在于將產(chǎn)品的益處與顧客的需要聯(lián)系起來。

注意事項：向顧客介紹產(chǎn)品時，不是僅僅講產(chǎn)品的特點(diǎn)，關(guān)于產(chǎn)品性質(zhì)的描述。而是要告訴顧客產(chǎn)品的益處，顧客使用后有什么好處，怎么用。

做事先做人！先樹立人格魅力在談技巧

網(wǎng)上查詢大把的

電話最重要的應(yīng)該是開場白吧，如何讓客戶獲得共鳴，如何去和客戶交流才最合適。

想把營銷做好，要想到用戶的心理是什么，用戶想要的。滿足上，自然就會找你了