營銷交流技巧

銷售成交的方法和技巧如下：

1、了解客戶真實(shí)需求。我們?cè)阡N售的時(shí)候，不要急于推銷產(chǎn)品，而是先了解他們的需求，在這樣的情況下，我們才能更好的篩選自己的產(chǎn)品類型，有針對(duì)性地推薦給客戶，提高推銷的準(zhǔn)確性和成功率。

2、坦誠對(duì)待客戶質(zhì)疑。銷售人員只有正視自己的產(chǎn)品問題，才能讓客戶相信我們，但是，現(xiàn)在很多銷售人員卻不愿意被客戶質(zhì)疑，想法設(shè)法找各種理由給自己開脫，即使這次成功了，下次可能就丟掉了客戶。

3、多替客戶考慮問題。我們?cè)趯?duì)待客戶的時(shí)候，一定要多贊同，少反駁，更不要總是說，我覺得怎么樣，而是多說您的意思是怎么樣，從而降低客戶的戒備心，以便更好地達(dá)成一致意見，簽單成功。

4、注重關(guān)鍵環(huán)節(jié)堂控。銷售需要一個(gè)過程，從認(rèn)識(shí)客戶，到讓客戶去了解產(chǎn)品，我們應(yīng)該逐漸堂握一個(gè)過程，特別是關(guān)鍵問題的把握上，一定要學(xué)會(huì)處理，比如在什么時(shí)候簽單、場(chǎng)合、方式等，都是很有技巧的。

5、耐心解答客戶疑問?？蛻舻膯栴}，我們應(yīng)該及時(shí)確認(rèn)，并耐心解答，因?yàn)槲覀兞私饪蛻舨⑶遗c客戶確認(rèn)互相認(rèn)同的部分，才能促成最終的成交，這也是我們?cè)阡N售道路成功的必經(jīng)之路。

銷售

根據(jù)銷售職責(zé)分類銷售職責(zé)包括從最簡(jiǎn)單的到最復(fù)雜的所有銷售活動(dòng)，簡(jiǎn)單的銷售活動(dòng)只需要銷售人員保持現(xiàn)有客戶并接受客戶的訂單，創(chuàng)造性的銷售活動(dòng)則要求銷售人員尋找潛在客戶并使之成為企業(yè)的客戶。銷售人員是指直接進(jìn)行銷售的人員。

包括：總經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)代表等。銷售是創(chuàng)造、溝通與傳送價(jià)值給顧客，及經(jīng)營顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。銷售就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過程。

彩虹星球主要通過植入社區(qū)的生鮮銷售終端，來完成生鮮商品的配送。其使用的智能生鮮冷柜是一種置入社區(qū)的生鮮迷你倉，既是銷售終端又是前置倉，社區(qū)家庭用戶可即時(shí)購買生鮮商品，也可實(shí)現(xiàn)快速配送，15分鐘即可送達(dá)用戶手中。同時(shí)彩虹星球還實(shí)行了C2B社區(qū)拼團(tuán)模式，很好地實(shí)現(xiàn)了將農(nóng)產(chǎn)品從產(chǎn)地直采直達(dá)用戶。