銷售人員的演講稿

mark一下，明天再說。

好的銷售員的標(biāo)準(zhǔn)是什么？小范圍內(nèi)的優(yōu)秀還是全世界的冠軍，你高興才是最佳的，祝你好運

如何成為一位出色的房地產(chǎn)銷售人員 我在做售樓小姐時,有很多的客戶朋友,并建立了自己獨特的樓盤銷售客戶網(wǎng)絡(luò),我每到一個新樓盤,都有很多老客戶自己或介紹朋友來...

關(guān)于銷售團隊的話題

　　開場白是銷售人員與客戶見面時，前兩分鐘（如果電話行銷的是前30秒）要說的話，這可以說是客戶對銷售人員第一印象的再次定格（與客戶見面時，客戶對你的第一印象取決于衣著與銷售人員的言行舉止）；雖然經(jīng)常講不能用第一印象去評判一個人，往往我們的客戶卻經(jīng)常用第一印象來評價您，這決定了客戶愿不愿意愿不愿意給你機會繼續(xù)談下去。

　　在這里值得一提的是，如果是您主動征得客戶同意會面的，您的開場白非常重要；而如果是客戶主動約見你，客戶的開場白就決定了你的開場。

　　開場白一般來講，包括以下幾個部分：

　　1.感謝客戶接見你并寒暄、贊美

　　2.自我介紹或問候

　　3.介紹來訪的目的（此中突出客戶的價值，吸引對方）

　　4.轉(zhuǎn)向探測需求（以問題結(jié)束，好讓客戶開口講話）

　　現(xiàn)在我們來看一個例子：

　　當(dāng)銷售人員如約來到客戶辦公室，開場：“陳總，您好！看您這么忙還抽出寶貴的時間來接待我，真是非常感謝阿?。ǜ兄x客戶）陳總，辦公室裝修得這么簡潔卻很有品位，可以想象您應(yīng)該是一個做事很干練的人?。ㄙ澝溃┻@是我的卡片，請多指教?。ǖ谝淮我娒?，以交換名片自我介紹）陳總以前接觸過我們公司嗎？（停頓）我們公司是國內(nèi)最大的為客戶提供個性化辦公方案服務(wù)的公司。我們了解到現(xiàn)在的企業(yè)不僅關(guān)注提升市場占有率、增加利潤，同時也關(guān)注如何節(jié)省管理成本；考慮到您作為企業(yè)的負(fù)責(zé)人，肯定很關(guān)注如何最合理配置您的辦公設(shè)備，節(jié)省成本，所以，今天來與您簡單交流一下，看有沒有我們公司能協(xié)助得上的。（介紹此次來的目的，突出客戶的利益）貴公司目前正在使用哪個品牌的辦公設(shè)備？（問題結(jié)束，讓客戶開口）

　　從上面的例子可以看出，開場白要達(dá)到的目標(biāo)就是吸引對方的注意力，引起客戶的興趣，使客戶樂于與我們繼續(xù)交談下去。所以在開場白中陳述能給客戶帶來什么價值就非常重要?？梢愂鰞r值并不是一件容易的事，這不僅僅要求銷售人員對自己銷售的產(chǎn)品或者服務(wù)的價值有研究，并且要突出客戶關(guān)心的部分，找出我們即將帶給他的產(chǎn)品的結(jié)合點。因為，每個人對一件物品的價值是不同的，同樣購買一件衣服，有的人考慮的是衣服的款式，有的人考慮的是衣服的質(zhì)量，有的人考慮的是衣服的品牌等等，他關(guān)注的就是這件衣服的價值所在，如果這件衣服有10個好處，顧客也只是考慮2-3個好處就足以促使他購買了，因此，如何找出客戶最關(guān)注的價值并結(jié)合陳述，是開場的關(guān)鍵部分。

　　那么如何吸引客戶的注意力，有幾種常用的方法：

　　1.提及客戶現(xiàn)在可能最關(guān)心的問題：

　　聽您的朋友提起，您現(xiàn)在最頭疼的是產(chǎn)品的廢品率很高，通過調(diào)整了生產(chǎn)流水線，這個問題還沒有從根本上改善-----

　　2.談到客戶熟悉的第三方

　　您的朋友王善達(dá)介紹我與您聯(lián)系的，說您近期想增置幾臺電腦-----

　　3.贊美對方

　　他們說您是這方面的專家，所以也想和您交流一下----

　　4.提起他的競爭對手

　　我們剛剛和XX公司有過合作，他們認(rèn)為-----

　　5.引起他對某件事情的共鳴（原則上是客戶也認(rèn)同這一觀點）

　　很多人認(rèn)為面對面拜訪客戶是一種最有效的銷售方式，不知道你是怎么看的------

　　6.用數(shù)據(jù)來引起客戶的興趣和注意力

　　通過增加這個設(shè)備，可以使您提升50%的生產(chǎn)效率-----

　　我知道貴企業(yè)現(xiàn)在的產(chǎn)品廢品率比較高，如果有一種方法使您的廢品率降低一半的話，您是否有興趣了解？

　　7.有時效性的

　　我覺得這個活動能給您節(jié)省很多話費，同時也截止到12月31日，所以應(yīng)該讓您知道----

　　上面這幾種方法，可結(jié)合交叉使用，重要的是要根據(jù)當(dāng)時的實際情況。當(dāng)然我們在與客戶交談的時候，一定要以積極開朗的語氣對客戶表達(dá)與問候。

　　我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)，我們?nèi)ヅc客戶會面時，剛開始10分鐘氣氛很好，可過了一會兒，就不知道和客戶談什么，或者是整個過程只是銷售人員一個人在發(fā)表演說。一定要記住，為了使客戶開口講話，一定要以問題結(jié)束您的開場白，否則會陷入暫時的僵局，一下子會讓我們無話可說。



　　祝你好運，兄弟

《輸贏》 《贏得顧客的心》 《心理和生活》 等等 都是看一些關(guān)于人的心里 還有就是講話 提問顧客的技巧

如果你是一名銷售人員那么你一定會聽過很多很多的演講，看過很多成功人的創(chuàng)業(yè)故事，聽過很我業(yè)績做的不錯的同事的意見，見意，同樣，我也是，像陳安之老師的成功學(xué)講座啊，世界上最偉大的業(yè)務(wù)員啊之類的，像書里面提到過的關(guān)于銷售人員來講很重要的幾點，業(yè)務(wù)員的心態(tài)啊，技巧啊，形象啊，這幾點都是在業(yè)務(wù)當(dāng)中提到過的次數(shù)最多的幾點。

拿我來講吧，剛開始做業(yè)務(wù)的時候感覺技巧非常重要，每天抱著一本業(yè)務(wù)員手冊啊什么的看，上面有一點寫的是“每一次拜訪客戶的時候不要上門就推銷產(chǎn)品，要說一些‘最近忙不忙啊’之類的話”我放下書就拔通了一個客戶的電話，接通后我說“您好，是李經(jīng)理嗎”“是，你是哪位”“您好，李經(jīng)理啊，我是**公司的，最近怎么樣？忙不忙啊”對方說了一句“你什么事說吧”。。。。掛掉電話后我覺得可笑，我在想為什么書上寫的用起來不管用呢。對于一個業(yè)務(wù)員來講技巧是非常的重要，但是并不是最重要的，以及心態(tài)啊什么的都不是最重要的，那么什么才是最重要的呢。我總結(jié)為一點“動力”

動力也就是我們說的行動力，你學(xué)會了技巧，有很好的心態(tài)。如果沒有行動力，等于零，只要你有了行動人，有了動力你才會很努力的去做好你的工作。很認(rèn)真很仔細(xì)的去完成你的工作。我們來看看下面的的程序。1，動力，有了動力你才會努力的去工作，你會拼命拼命再拼命的工作。打電話，陌生拜訪客戶。當(dāng)你一個月下來的時候你會主動去總結(jié)，你覺得你努力了但是還沒有達(dá)到你想要的目的，這個時候你會動腦去想你的工作方法，你會想，有沒有更好的方法，有沒有提高效果的方法，當(dāng)你跑十個客戶只成功一個的時候你會想是不是我的談客戶的技巧沒有掌握好？你會去學(xué)習(xí)一些談客戶的技巧，你會不斷的努力，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，最終你會成功，你會得到你想要的。而你的成功，源自于什么？有的人會說是源自于你的努力，源自于你的技巧，等等等等。我認(rèn)識，你的成功源自于你的動行，就是我們剛開始說的“行動力”。所以，我在工作這幾年當(dāng)中我一直都在尋找我的行動力，我的動力倒底在哪里？

結(jié)果我得出，動力源自于你給自己設(shè)定的目標(biāo)。假如你現(xiàn)在連吃飯的問題都不能解決你一定會先給自己設(shè)寫的目標(biāo)讓自己能吃得上飯，如果你這個月的業(yè)績達(dá)到一萬，你可以發(fā)到一千塊錢的工資，你這個月的生活費就夠了，你就可以吃上飯，那么好，這個月你就給自己設(shè)定一萬的業(yè)績目標(biāo)，當(dāng)你吃上飯了，你就會想能不能吃的好一點，如果你下個月的業(yè)績在二萬，你就可以吃的好一點，租個大一點的房子，買件漂亮的衣服。你今年二十五歲了，你還得找對象，結(jié)婚生子，你得讓你的老婆孩子過上幸福的生活吧？你得給他們最好的物質(zhì)生活基礎(chǔ)吧？你家里的父母整天累死累活還賺不到幾個錢，有時候還和補一下你的生活費，你得讓你的父母過上好的生活吧？你得買房吧？你得買車吧？你要做的還有很多很多，而這些都不是你想得到就可以得到的，你必須付出努力，你必須不斷的去學(xué)習(xí)，你必須你計劃，你必須去給自己設(shè)定目標(biāo)。

當(dāng)你想吃上飯，吃好飯，當(dāng)你想買房，當(dāng)你想買車，當(dāng)你想請你的女朋友吃大餐的時候，你還得天天的懶惰，天天的抱怨，抱怨你爹媽怎么不跟別人的父母一樣那么有錢，抱怨人家的工資一個好幾千，而你只有那可憐的幾百塊錢連生活費都解決嗎？你還在抱怨嗎？你應(yīng)該動動腦子好好的想想，如何去賺錢了。你會把你的目標(biāo)寫的大大的，掛在最顯眼的地方，你不再每天上網(wǎng)玩游戲，每天想著天上掉錢。公司不會專門去培訓(xùn)你。你會以最快的速度進(jìn)步，最終成功。而這一切的一切能說不是源自于你的動力嗎？如果你有幾千萬，你會去做那些“不是人干的活”嗎？

所以，當(dāng)你想要做好一份工作，想要賺更多的錢的時候，先把你一年，或者兩年，或者十年內(nèi)的目標(biāo)，計劃，寫下來，然后慢慢的去分析，執(zhí)行。在你的生活工作當(dāng)中你要不斷的去曾加自己的動力。你相信你不是個平凡的人，你會成功。

還是那句老話，找到你生活的動力，找到你的動力，然后讓你的動力去推動你去努力的工作，學(xué)習(xí)，然后，“成功”

————————在你走出辦公室，不知道去哪里的時候，你應(yīng)該找個安靜的地方好好的想想，好好的找一下你的動力——————

我的房間里讓我貼滿了一句話“目標(biāo)完不成怎么辦？請加大努力”

對給款手機有一定的了解，可以根據(jù)顧客的要求快速的找到手機，根據(jù)顧客的反應(yīng)見機行事。給顧客留下好印想。當(dāng)然態(tài)度是一個很關(guān)鍵的問題。

　　開場白是銷售人員與客戶見面時，前兩分鐘（如果電話行銷的是前30秒）要說的話，這可以說是客戶對銷售人員第一印象的再次定格（與客戶見面時，客戶對你的第一印象取決于衣著與銷售人員的言行舉止）；雖然經(jīng)常講不能用第一印象去評判一個人，往往我們的客戶卻經(jīng)常用第一印象來評價您，這決定了客戶愿不愿意愿不愿意給你機會繼續(xù)談下去。
　　在這里值得一提的是，如果是您主動征得客戶同意會面的，您的開場白非常重要；而如果是客戶主動約見你，客戶的開場白就決定了你的開場。
　　開場白一般來講，包括以下幾個部分：
　　1.感謝客戶接見你并寒暄、贊美
　　2.自我介紹或問候
　　3.介紹來訪的目的（此中突出客戶的價值，吸引對方）
　　4.轉(zhuǎn)向探測需求（以問題結(jié)束，好讓客戶開口講話）
　　現(xiàn)在我們來看一個例子：
　　當(dāng)銷售人員如約來到客戶辦公室，開場：“陳總，您好！看您這么忙還抽出寶貴的時間來接待我，真是非常感謝阿?。ǜ兄x客戶）陳總，辦公室裝修得這么簡潔卻很有品位，可以想象您應(yīng)該是一個做事很干練的人?。ㄙ澝溃┻@是我的卡片，請多指教?。ǖ谝淮我娒妫越粨Q名片自我介紹）陳總以前接觸過我們公司嗎？（停頓）我們公司是國內(nèi)最大的為客戶提供個性化辦公方案服務(wù)的公司。我們了解到現(xiàn)在的企業(yè)不僅關(guān)注提升市場占有率、增加利潤，同時也關(guān)注如何節(jié)省管理成本；考慮到您作為企業(yè)的負(fù)責(zé)人，肯定很關(guān)注如何最合理配置您的辦公設(shè)備，節(jié)省成本，所以，今天來與您簡單交流一下，看有沒有我們公司能協(xié)助得上的。（介紹此次來的目的，突出客戶的利益）貴公司目前正在使用哪個品牌的辦公設(shè)備？（問題結(jié)束，讓客戶開口）
　　從上面的例子可以看出，開場白要達(dá)到的目標(biāo)就是吸引對方的注意力，引起客戶的興趣，使客戶樂于與我們繼續(xù)交談下去。所以在開場白中陳述能給客戶帶來什么價值就非常重要?？梢愂鰞r值并不是一件容易的事，這不僅僅要求銷售人員對自己銷售的產(chǎn)品或者服務(wù)的價值有研究，并且要突出客戶關(guān)心的部分，找出我們即將帶給他的產(chǎn)品的結(jié)合點。因為，每個人對一件物品的價值是不同的，同樣購買一件衣服，有的人考慮的是衣服的款式，有的人考慮的是衣服的質(zhì)量，有的人考慮的是衣服的品牌等等，他關(guān)注的就是這件衣服的價值所在，如果這件衣服有10個好處，顧客也只是考慮2-3個好處就足以促使他購買了，因此，如何找出客戶最關(guān)注的價值并結(jié)合陳述，是開場的關(guān)鍵部分。
　　那么如何吸引客戶的注意力，有幾種常用的方法：
　　1.提及客戶現(xiàn)在可能最關(guān)心的問題：
　　聽您的朋友提起，您現(xiàn)在最頭疼的是產(chǎn)品的廢品率很高，通過調(diào)整了生產(chǎn)流水線，這個問題還沒有從根本上改善-----
　　2.談到客戶熟悉的第三方
　　您的朋友王善達(dá)介紹我與您聯(lián)系的，說您近期想增置幾臺電腦-----
　　3.贊美對方
　　他們說您是這方面的專家，所以也想和您交流一下----
　　4.提起他的競爭對手
　　我們剛剛和XX公司有過合作，他們認(rèn)為-----
　　5.引起他對某件事情的共鳴（原則上是客戶也認(rèn)同這一觀點）
　　很多人認(rèn)為面對面拜訪客戶是一種最有效的銷售方式，不知道你是怎么看的------
　　6.用數(shù)據(jù)來引起客戶的興趣和注意力
　　通過增加這個設(shè)備，可以使您提升50%的生產(chǎn)效率-----
　　我知道貴企業(yè)現(xiàn)在的產(chǎn)品廢品率比較高，如果有一種方法使您的廢品率降低一半的話，您是否有興趣了解？
　　7.有時效性的
　　我覺得這個活動能給您節(jié)省很多話費，同時也截止到12月31日，所以應(yīng)該讓您知道----
　　上面這幾種方法，可結(jié)合交叉使用，重要的是要根據(jù)當(dāng)時的實際情況。當(dāng)然我們在與客戶交談的時候，一定要以積極開朗的語氣對客戶表達(dá)與問候。
　　我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)，我們?nèi)ヅc客戶會面時，剛開始10分鐘氣氛很好，可過了一會兒，就不知道和客戶談什么，或者是整個過程只是銷售人員一個人在發(fā)表演說。一定要記住，為了使客戶開口講話，一定要以問題結(jié)束您的開場白，否則會陷入暫時的僵局，一下子會讓我們無話可說。

　　祝你好運，兄弟