說話的高情商

“坐商”就是立足于展廳店頭銷售，等待客戶到店，達(dá)成銷量?！靶猩獭眲t要求銷售顧問走出展廳，到消費者可能出現(xiàn)的區(qū)域，主動出擊鏈喚。
不管是運大坐商、行商,經(jīng)商，棚悄凱能吸引客戶，拉動成交量，增添人氣的就是可行的營銷手段。變則通，不變則亡。

“坐商”就是立足于展廳店頭銷售，等待客戶到店，達(dá)成銷量?！靶猩獭眲t要求銷售顧問走出展廳，到消費者可能出現(xiàn)的區(qū)域，主動出擊。 不管是坐商、行商,經(jīng)商，能吸引客戶，拉動成交量，增添人氣的就是可行的營銷手段。變則通，不變則亡。
從“行商”變成了“坐商”，在樂清市柳市鎮(zhèn)的街面上，有了生平第數(shù)鄭一個裁縫店。能夠不再背著挑子跑出去薯族頌。 “行商不如坐商，坐商不如立業(yè)。做貿(mào)易缺乏穩(wěn)定的利潤來源，要穗慶取得長久的收益，還是要做企業(yè)。

一個在大學(xué)里學(xué)習(xí)成績非常優(yōu)秀的女生被留校當(dāng)了老師，直到現(xiàn)在她還做著教課的工作，已經(jīng)被晉升為教授了。而另一個女生學(xué)習(xí)成績一般，由于她是班長，經(jīng)常參加各種活動，是公認(rèn)的活動能力較強的人物。畢業(yè)后，她先后到了幾個單位工作，都認(rèn)為不理想，于是下海，自己辦起了公司，當(dāng)了總經(jīng)理。她的公司越做越大，現(xiàn)在她在美國已經(jīng)有幾家小公司，擁有固定資產(chǎn)1000多萬美元。十幾年后的一次同學(xué)聚會上，教授和總經(jīng)理見了面，教授說：你現(xiàn)在可以啊，成了億萬富翁了。而總經(jīng)理則說：你的知識那么多，真正的富翁是你啊。

人們往往重視智商而忽視情商?？蓮纳鲜鲞@個事例可以看出，智商高的人可以在專業(yè)里出成績，而情商高的人卻可以在管理運作上出成績。不論在何種事業(yè)上獲得成功，成功者往往智商情商皆具。所以在現(xiàn)代管理中，管理者應(yīng)多學(xué)習(xí)一些有關(guān)情商方面的知識。情商雖然有天生的成分，但是可由后天的不斷學(xué)習(xí)和經(jīng)驗的積累而不斷提高，因此擁有高情商并不是一件可望而不可及的事。要想成為一名成功的人士，不但應(yīng)該學(xué)習(xí)相關(guān)領(lǐng)域的新知識、新技能，也應(yīng)不斷的有意識地提高自己的情商水平， 它可以影響其他能力的充分發(fā)揮。
智商（intelligence quotient簡寫成IQ）是用以表示智力水平的 工具，也是測量智力水平常用的方法，智商的高低反映著智力水平的高低。情商（emotional quotient簡寫成EQ）是表示認(rèn)識、控制和調(diào)節(jié) 自身情感的能力。情商的高低反映著情感品質(zhì)的差異。情商對于人的成 功起著比智商更加重要的作用。

智商和情商，都是人的重要的心理品質(zhì)，都是事業(yè)成功的重要基礎(chǔ) 。它們的關(guān)系如何，是智商和情商研究中提出的一個重要的理論問題。 正確認(rèn)識這兩種心理品質(zhì)之間的差異和聯(lián)系，有利于更好地認(rèn)識人自身 ，有利于克服智力第一和智力唯一的錯誤傾向，有利于培養(yǎng)更健康、更 優(yōu)秀的人才。 情商與智商是兩種不同的心理品質(zhì)，它們有些什么區(qū)別呢？

首先，智商和情商反映著兩種性質(zhì)不同的心理品質(zhì)。智商主要反映 人的認(rèn)知能力、思維能力、語言能力、觀察能力、計算能力、律動的能 力等。也就是說，它主要表現(xiàn)人的理性的能力。它可能是大腦皮層特別 主要是主管抽象思維和分析思維的左半球大腦的功能。

情商主要反映一個人感受、理解、運用、表達(dá)、控制和調(diào)節(jié)自己情 感的能力，以及處理自己與他人之間的情感關(guān)系的能力。情商所反映個 體把握與處理情感問題的能力。情感常常走在理智的前面。它是非理性 的，其物質(zhì)基礎(chǔ)主要與腦干系統(tǒng)相聯(lián)系。大腦額葉對情感有控制作用。

其次，智商和情商的形成基礎(chǔ)有所不同。情商和智商雖然都與遺傳 因素、環(huán)境因素有關(guān)，但是，它們與遺傳、環(huán)境因素的關(guān)系是有所區(qū)別 的。智商與遺傳因素的關(guān)系遠(yuǎn)大于社會環(huán)境因素。據(jù)英國《簡明不列顛 百科全書·智力商數(shù)》詞條載：“根據(jù)調(diào)查結(jié)果，約70—80％智力差異 源于遺傳基因，20—30％的智力差異系受到不同的環(huán)境影響所致?！?

情商的形成和發(fā)展，先天的因素也是存在的。例如，“人類的基本 表情通見于全人類，具有跨文化的一致性?！保ā肚楦兄巧獭?，潘云明 主編，中國城市出版社，第22頁）美國心理學(xué)家艾克曼的研究表明，從 未與外界接觸過的新幾內(nèi)亞人能夠正確地判斷其它民族照片上的表情。 但是，情感又有很大的文化差異。民俗學(xué)研究表明，不同的民族的情感 表達(dá)方式有顯著差異。兒童心理學(xué)研究表明，先天盲童由于社會交流的 障礙導(dǎo)致的社會化程度的影響，其情感能力相對薄弱。人類學(xué)研究表明 ，原始人類的情感與文明人的情感有極大差異。他們易怒易喜，喜怒無 常，自控能力很差。美國有的人類學(xué)研究者認(rèn)為，人類童年時代的情感 控制能力很弱，以今天的眼光看，很像是患有集體精神病。從近代史研 究中也可以看到，人的情感容易受到社會環(huán)境的影響，人總是有著根深 蒂固的從眾心理。二戰(zhàn)時代德國的社會情感，充分說明了這一點。

第三，智商和情商的作用不同。智商的作用主要在于更好地認(rèn)識事 物。智商高的人，思維品質(zhì)優(yōu)良，學(xué)習(xí)能力強，認(rèn)識深度深，容易在某 個專業(yè)領(lǐng)域作出杰出成就，成為某個領(lǐng)域的專家。調(diào)查表明，許多高智 商的人成為專家、學(xué)者、教授、法官、律師、記者等，在自己的領(lǐng)域有 較高造詣。

情商主要與非理性因素有關(guān)，它影響著認(rèn)識和實踐活動的動力。它 通過影響人的興趣、意志、毅力，加強或弱化認(rèn)識事物的驅(qū)動力。智商 不高而情商較高的人，學(xué)習(xí)效率雖然不如高智商者，但是，有時能比高 智商者學(xué)得更好，成就更大。因為鍥而不舍的精神使勤能補拙。另外， 情商是自我和他人情感把握和調(diào)節(jié)的一種能力，因此，對人際關(guān)系的處 理有較大關(guān)系。其作用與社會生活、人際關(guān)系、健康狀況、婚姻狀況有 密切關(guān)聯(lián)。情商低的人人際關(guān)系緊張，婚姻容易破裂，領(lǐng)導(dǎo)水平不高。 而情商較高的人，通常有較健康的情緒，有較完滿的婚姻和家庭，有良 好的人際關(guān)系，容易成為某個部門的領(lǐng)導(dǎo)人，具有較高的領(lǐng)導(dǎo)管理能力 。

總之，智商更多地反映了個體的生物學(xué)特性，而情商更多地反映了 個體的社會學(xué)特性。

智商是邏輯思維能力，情商是人自我調(diào)節(jié)情緒和心理的能力，更引申為探知別人心理的一種能力。在人的生存中，顯然利用到的是人的情商，如何控制自己的情緒，如何施放自己的壓力，如何揣摩他人的心里，如何和別人和睦相處，都需要一定的情商基礎(chǔ)。而智商，的是去分析一些類似數(shù)字，或者有一定規(guī)律的原理，或者抽象事物，或者創(chuàng)造性思維，這些的應(yīng)用在學(xué)術(shù)研究上。很多人認(rèn)為我們在高學(xué)歷的人智商就高，其實這不完全對，因為學(xué)習(xí)知識，雖然大部分是在鍛煉你的智商，但是其實學(xué)習(xí)的目的是為了提高人的素質(zhì)，所謂素質(zhì)，其實就是一種再學(xué)習(xí)能力，有了這個素質(zhì)有了這個能力，我們才能更好的去訓(xùn)練我們的情商，走上社會，找到合適的工作，與別人和睦共處。

德商、志商、智商、情商、逆商、悟商、財商、健商。
大樹之根——心商、德商、志商
心商就是維持心理健康，調(diào)試心理壓力。心地慈善：一流商人應(yīng)該是“忠孝兩全”、“錦世澤莫如為善”。
德商是指一個人德性水平或道德人格品質(zhì)。德商包括尊重、誠實、負(fù)責(zé)、忠心、禮貌等各種美德?！靶〕稍谥?，
大成在德”。
志商就是意志智商，指一個人意志品質(zhì)水平，包括堅韌性、目的性、果斷性、自制力等方面。人貴有志，有志者
事竟成。
大樹之干—智商、情商、逆商、悟商
智商就是人的智力發(fā)展水平。崇尚“天才”又不唯“天才”智商反映一個人的觀察力、記憶力、思維力、想像

中國古時候有個商部落，農(nóng)牧業(yè)的迅速發(fā)展，使商部落很快強大起來，他們生產(chǎn)的東西有了過剩，于是便用牛車?yán)浳?，趕著牛羊，到外部落去搞交易，外部落的人便稱他們?yōu)椤吧倘恕?。從此“商人”一詞作為“買賣人”的代稱一直沿襲至今。

我看的是一個國外的一個年輕人在銀行家及集團(tuán)總裁和政客之間攻關(guān)的故事...你可以搜一下吧。

《徽商》就是

"商機"是“商業(yè)機會”的簡稱。
找到“商機”的途徑有很多，例如：
多出去走走看看，外省市，外國的新鮮事物，可以是“有形的商品”也可以是“某種先進(jìn)的服務(wù)形式”，例如“淘寶”就不是具體的商品，而是一種“服務(wù)平臺”，當(dāng)初誰“敏銳”地抓住了這個新的商業(yè)形式，誰就先搶到了“商機”。
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其實，新“商機”還在不斷涌現(xiàn)，永遠(yuǎn)不要說“晚了”。
只是，看你有沒有敏銳的洞察力和積極的洞察行動。
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多看看“科技新聞”“經(jīng)濟(jì)新聞”，有一些“新材料”“新技術(shù)”“新經(jīng)濟(jì)政策”，也會帶來新的“商機”。比如：一帶一路，以及“雄安新區(qū)”。這樣大的經(jīng)濟(jì)項目，會帶動一整條經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈，精明的商家會放開眼光，精準(zhǔn)投資。

情商 （情緒、意志、性格、行為習(xí)慣組成的商數(shù)）
情商（Emotional Quotient）通常是指情緒商數(shù)，簡稱EQ，主要是指人在情緒、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)，其包括導(dǎo)商（LQ）等?？偟膩碇v，人與人之間的情商并無明顯的先天差別，更多與后天的培養(yǎng)息息相關(guān)。它是近年來心理學(xué)家們提出的與智商相對應(yīng)的概念。從最簡單的層次上下定義，提高情商是把不能控制情緒的部分變?yōu)榭梢钥刂魄榫w，從而增強理解他人及與他人相處的能力。
戈爾曼和其他研究者認(rèn)為，這種智力是由五種特征構(gòu)成的：自我意識、控制情緒、自我激勵、認(rèn)知他人情緒和處理相互關(guān)系。[1]
情商越來越多的被應(yīng)用在企業(yè)管理學(xué)上。對于組織管理者而言，情商是領(lǐng)導(dǎo)力的重要構(gòu)成部分。