汽車銷售總監(jiān)崗位職責(zé)

汽車銷售顧問的職責(zé)有以下內(nèi)容：客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購、銷售洽談、銷售成交等基本過程，還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4S店內(nèi)，其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域，其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行銜接。

汽車銷售顧問是指為客戶提供顧問式的專業(yè)汽車消費(fèi)咨詢和導(dǎo)購服務(wù)的汽車銷售服務(wù)人員，其工作范圍實(shí)際上也就是從事汽車銷售的工作。其立足點(diǎn)是以客戶的需求和利益為出發(fā)點(diǎn)，向客戶提供符合客戶需求和利益的產(chǎn)品銷售服務(wù)。

擴(kuò)展資料

汽車銷售顧問具備的條件

1、學(xué)習(xí)能力。汽車銷售顧問應(yīng)該了解行業(yè)環(huán)境、市場形勢、未來趨勢、商品知識等，通過不斷地向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)，向?qū)κ謱W(xué)習(xí)，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

2、分析能力。分析的能力也就是對汽車銷售工作中經(jīng)驗(yàn)積累的能力，把每一天工作的得失進(jìn)行總結(jié)，把經(jīng)驗(yàn)整理記錄下來，把教訓(xùn)總結(jié)出來并尋找到防止再犯的對策，那么汽車銷售顧問的能力就會得到提高。

3、溝通能力。汽車銷售顧問的溝通能力是最重要的能力，溝通能力直接影響到銷售過程中顧客對產(chǎn)品和服務(wù)的了解。汽車銷售顧問的溝通能力除了語言表達(dá)能力之外，還包括傾聽、文字表達(dá)、電話交談、投訴應(yīng)對等內(nèi)容。

4、計(jì)劃和執(zhí)行能力。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。說的就是工作要有計(jì)劃性。汽車銷售是一種實(shí)踐性的工作，要取得良好的銷售業(yè)績，光靠在家里或辦公中想著如何開拓顧客、如何說服他們、如何成交是沒有用的，這無異于白日做夢。要想成功，就必須去行動。

首要任務(wù)當(dāng)然是把銀喚自己負(fù)責(zé)的商品推銷出去，至少是需要完成公司KPI的；

當(dāng)然也得做好導(dǎo)引，引導(dǎo)顧客購買商弊伏品鋒卜凱，或引流至你的公司商品所在的區(qū)域；

最后就是樹立或維護(hù)好公司的形象