客戶說太貴了如何高情商回復(fù),馬上成交?

2023-05-23 20:18

2個回答

不能為了急于成交而去為客戶爭取價格的優(yōu)惠,高情商的回復(fù)步驟可以這樣:

首先,需要先去肯定客戶的評價,通過跨客戶的品味或眼光好,去肯定一下這個產(chǎn)品的性價比高。

然后,再通過你觀察到的客戶喜歡這個產(chǎn)品的理由,去深化客戶喜歡這個產(chǎn)品的原因。

最后,試試通過告訴客戶,產(chǎn)品目前的狀態(tài)本來就是公司活動力推產(chǎn)品,數(shù)量有限,不盡快下單就會漲價的情況。再打打感情牌。

以上話術(shù)說完后,如果客戶還沒有馬上成就的動作,就可以進(jìn)入下一個階段了。

直接詢問客戶的預(yù)算和期望價格,如果符合你的價格權(quán)限,可以打打感情牌后,立馬成就,如果不符合,或者你還是想原價出售,可以通過送贈品、提升產(chǎn)品附加價值的方式,去讓客戶心動。最后再打打感情牌,促成快速成交。

這是以前在買東西時,被銷售成功套路的總結(jié),希望有用。

客戶如果說太貴的話,那么這個時候你可以說貴的東西的話,它只有一個缺點(diǎn),那么就是太貴,其他的都是有點(diǎn)兒便宜的東西的話,除了便宜以外沒有其他的好處。
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