怎么有效溝通

溝通的基本原則
與他人溝通時
我們要
真誠、尊重、平等、坦誠

溝通的方式
一、懂得贊美
善于發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點(diǎn)，并且能夠真誠的贊美他人，具體贊美對方某一個方面的特征，適度的贊美會讓對方容易接受，并且感到欣慰。
二、主動打招呼
主動打招呼能夠讓他人對你的好感度上升，也這樣容易和他人熟絡(luò)起來，打招呼的含義是我眼中有你。
三、認(rèn)真傾聽
在對方與你交談時，要給對方自由表達(dá)的空間，認(rèn)真的聆聽對方所說的內(nèi)容，表達(dá)關(guān)心和尊重。
四、不要帶著情緒溝通
面帶微笑，語態(tài)溫和的與別人交談。情緒激動時平復(fù)情緒，不要針鋒相對，把自己的情緒控制好，不要做出任何情緒性的動作。

溝通的策略
1、表達(dá)真實(shí)感受而不是宣泄情緒
2、傾聽和提問，走進(jìn)對方的心房
3、不做評判者，設(shè)身處地的體會對方的感受
4、用贊美和鼓勵代替批評
5、盡量求同存異，而不是找茬
6、盡可能滿足彼此的需求
7、不用語言過激，傷人害己
8、換個角度看世界，就能懂他所懂

溝通的小技巧
1、保持真誠的態(tài)度
2、選對說話的時機(jī)
3、對事不對人
4、表明自己的想法
5、勇于承認(rèn)自己的錯誤
6、三思而后行
7、盡量不要重復(fù)說過的話
8、實(shí)事求是