相聲演員動(dòng)態(tài)動(dòng)漫
學(xué)生到工作人員,心態(tài)如何轉(zhuǎn)變?
我們將永不熄滅和永不消失的東西稱之為恒,恒在這里指的是忍耐、一貫、堅(jiān)持。俗話說的好:忍一時(shí)之忍,方能成為人上之人。大家都知道春秋戰(zhàn)國時(shí)期的勾踐,臥薪嘗膽這個(gè)故事吧! 我們做什么工作都不可能一帆風(fēng)順。有的人可能出師不利,首戰(zhàn)受挫,第一個(gè)工作就不順心,有的人可能中途受阻。面對(duì)這種情況,容易產(chǎn)生消極情緒,而消極情緒對(duì)我們從事任何工作都是極為不利。它會(huì)分散注意力、情緒低落、精神壓抑、感覺壓抑。這就需要冷靜下來,認(rèn)真總結(jié)原因,盡快分析自己為什么公這樣,決不能一失敗就灰心喪氣,要有恒心,要有鍥而不舍的精神,不管工作中遇到多大的困難都要想方設(shè)法用自已的毅力與努力與克服它,只有這樣才能做好我們的每一份工作。 目前的就業(yè)形勢(shì)比較緊張,而大學(xué)畢業(yè)生的人數(shù)又比過去增加了很多,無形中更加劇了這種緊張形勢(shì)。由此而帶來的沖擊更多時(shí)候并不是如宣傳所說的成為前進(jìn)的動(dòng)力,相反的是給大學(xué)生造成了廣泛的心理焦慮。這種壓力是由心理沖突或個(gè)人遭受挫折以及可能要遭受挫折而產(chǎn)生的一種緊張、恐懼的情緒狀態(tài)。大學(xué)畢業(yè)生面臨嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)產(chǎn)生焦慮心理在所難免,但要實(shí)現(xiàn)順利就業(yè),就必須認(rèn)清就業(yè)形勢(shì),正視就業(yè)現(xiàn)狀,轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,適時(shí)調(diào)整就業(yè)心態(tài),從而把握就業(yè)機(jī)會(huì)。 就業(yè)是人生發(fā)展中的重大轉(zhuǎn)折點(diǎn),大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)認(rèn)知心理是指他們?cè)趽駱I(yè)過程中對(duì)自己、對(duì)職業(yè)及其周圍社會(huì)環(huán)境等的認(rèn)識(shí)、了解和擇業(yè)中對(duì)事物的推理與判斷。大學(xué)生要進(jìn)行心理調(diào)整,克服就業(yè)焦慮心理,關(guān)鍵是要轉(zhuǎn)變就業(yè)的思想觀念。要打破傳統(tǒng)的事事求穩(wěn)、事事求順的思想,樹立市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的觀念。明白求職過程就是競(jìng)爭(zhēng)過程,即使你得到了比較理想的職業(yè),如果缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),不再繼續(xù)努力,也會(huì)失去這個(gè)工作。有競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)有風(fēng)險(xiǎn),確立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),不怕風(fēng)險(xiǎn)和挫折,焦慮心理就會(huì)得到緩解。面對(duì)就業(yè)焦慮,進(jìn)行理性思考是基礎(chǔ),根據(jù)情況的變化更新自己的思想觀念是關(guān)鍵。 在沒有經(jīng)過社會(huì)化洗禮之前,許多學(xué)生自我認(rèn)知并不準(zhǔn)確,有的產(chǎn)生自負(fù)心理,主要表現(xiàn)為擇業(yè)期望值很高,不愿承擔(dān)艱苦的工作,不愿到經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)和基層去工作,往往會(huì)給用人單位留下眼高手低、浮躁虛夸的不良印象;有的產(chǎn)生自卑心理,主要表現(xiàn)為對(duì)自身的素質(zhì)和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力評(píng)價(jià)過低,不敢主動(dòng)向用人單位推銷自己,不敢主動(dòng)參與就業(yè)競(jìng)爭(zhēng),陷入不戰(zhàn)自敗的困境之中。 另一方面,對(duì)外圍環(huán)境認(rèn)知不確切,對(duì)環(huán)境估計(jì)不足會(huì)出現(xiàn)坐等心理,坐等就容易失去機(jī)會(huì),如果學(xué)生思想不切實(shí)際,只注重經(jīng)濟(jì)意識(shí)和區(qū)域觀念,講究金錢第一、環(huán)境條件第一,不愿到待遇差、條件差的地方,就會(huì)容易出現(xiàn)高不成,低不就的狀況。具有理想化趨向的大學(xué)生在就業(yè)過程中便會(huì)出現(xiàn)決策猶豫心理,從而錯(cuò)過一些良好的就業(yè)機(jī)會(huì)。 焦慮心理會(huì)讓大學(xué)生覺得緊張和擔(dān)憂,良好的心態(tài)有利于他們把握就業(yè)機(jī)會(huì)。在就業(yè)過程中,大學(xué)生既要適當(dāng)?shù)胤潘勺约海棺约罕3忠粋€(gè)平和的心態(tài),又要注意把握機(jī)會(huì),不能讓就業(yè)的機(jī)會(huì)與自己擦肩而過。把握機(jī)會(huì)并不是越緊越好,就像我們手中的沙子,有時(shí)候你握得越緊,留下得就會(huì)越少,所以把握適度的焦慮和適度的放松,才能讓自己始終擁有一個(gè)良好的心態(tài)。 放松心情的有效方法有多種,比如運(yùn)用想象的方法來減輕焦慮,我們可以想象就業(yè)過程中可能出現(xiàn)的焦慮情景,進(jìn)而放任自己體驗(yàn)焦慮心理,同時(shí)隨時(shí)提醒自己,焦慮心理雖然讓自己不舒服,但沒有多大危險(xiǎn)性,至少不會(huì)致命,在想象中,我們就可以與焦慮共存了,另外,進(jìn)行適量的體育鍛煉,聽聽自己喜歡的音樂,也能夠調(diào)整緊張情緒。不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。千百年來,從士兵到將軍都是軍人的夢(mèng)想,參照當(dāng)今的標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)一位軍人躋身少將軍銜日,也就是位列將軍之尊時(shí),這是對(duì)他軍旅生涯的承認(rèn)與肯定,也是一個(gè)軍人功成名就的顯赫標(biāo)志。而對(duì)于畢業(yè)后走入工作崗位的大學(xué)生,學(xué)生階段的成績將成為永久的獎(jiǎng)狀貼在墻上,進(jìn)入企業(yè),就預(yù)示著新的競(jìng)賽,新的起跑線。如何通過自身努力,規(guī)劃合適的職業(yè)生涯,一步一個(gè)腳印,走出從士兵到將軍的輝煌之路。筆者認(rèn)為:只要態(tài)度積極、目標(biāo)正確、工作踏實(shí)、謙虛好學(xué)、就一定大有可為。放平心態(tài),目標(biāo)明晰,小事做起,放眼長遠(yuǎn)。將軍不一定是功名厚祿,將軍也并不一定是榮華富貴,將軍只是一個(gè)代名詞,將軍是自己心中的理想將來,只要心中有將軍,并通過心態(tài)之路去跋涉,征途雖艱,然路最短也。 大學(xué)生進(jìn)入企業(yè)工作,實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)很少,他們的知識(shí)只是書本知識(shí),還沒有演化為實(shí)際能力,更不能通過能力來發(fā)掘潛力。面對(duì)新的企業(yè)環(huán)境、新的人際關(guān)系;面對(duì)從未接觸過的工作帶來的困難與迷惑;面對(duì)心目中理想的收入與現(xiàn)實(shí)薪酬水平的差距等復(fù)雜因素,開始,許多大學(xué)生會(huì)產(chǎn)生如下一些困惑: 2、心中茫然,彷徨徘徊:每個(gè)人走上工作崗位之前,心中都希望有一個(gè)理想的職業(yè),大學(xué)生更是帶著夢(mèng)想來到企業(yè),總以為憑大學(xué)生天之驕子的定位,能有一個(gè)比較滿意的工作環(huán)境。但當(dāng)事與愿違,現(xiàn)實(shí)與理想大相徑庭時(shí),大學(xué)生的表現(xiàn)是一方面不滿足于現(xiàn)狀,牢騷滿腹,唉聲嘆氣,甚至鬧情緒、工作怠慢;一方面眼高手低,業(yè)務(wù)一點(diǎn)不懂,事情做不好,使自己缺乏行動(dòng)的信心,怕被老職工和領(lǐng)導(dǎo)議論和批評(píng),導(dǎo)致人際關(guān)系不和諧。大學(xué)生對(duì)自已的前景感到擔(dān)憂,心中茫然,彷徨徘徊,沖動(dòng)者還會(huì)想到跳槽、辭職走人等等,非常不利于大學(xué)生成長成才。 3、環(huán)境變更,尚需適應(yīng):參加工作后,學(xué)生時(shí)代的社交圈子變換到企業(yè)的社交圈子,原來的學(xué)生習(xí)氣需要改變,說話辦事需要多想多看,唯恐無意間傷害了同事,也給大學(xué)生帶來一定的壓力。 因此,新大學(xué)生不僅要正視自已,放正心態(tài);而且更要加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),以盡早適應(yīng)企業(yè)環(huán)境,為自已的職業(yè)發(fā)展明確方向。要做到以下幾點(diǎn): 二、明確目標(biāo):目標(biāo)是行動(dòng)的導(dǎo)航燈。到了企業(yè),大學(xué)生特別要有自已清晰的目標(biāo),擺正自已的位置。人生的追求沒有高低貴賤之分,只有社會(huì)分工不同。要甘于平凡,以平等平常心做好崗位工作,并在心中多考慮發(fā)揮自已的學(xué)識(shí)和能力,更多想想如何使這個(gè)職業(yè)因自已的加入而更加具有價(jià)值。這樣,大學(xué)生的價(jià)值就體現(xiàn)出來了,個(gè)人可以獲得發(fā)展、企業(yè)可以收獲人才。 三、榜樣為鑒:新的大學(xué)生進(jìn)入公司,一開始所接觸的人、事、環(huán)境,領(lǐng)導(dǎo)干部、老職工的言行舉止傳遞的企業(yè)文化信息,無形中都給大學(xué)生立身處事帶來影響,很大程度影響到大學(xué)生今后的職業(yè)生涯規(guī)劃。新來大學(xué)生可以多學(xué)習(xí)老同志強(qiáng)烈的責(zé)任心、豐富的專業(yè)知識(shí),積極的人生態(tài)度,給自已一個(gè)完美人生的新起點(diǎn)。 四、虛心學(xué)習(xí):大學(xué)生具有豐富的理論知識(shí),然而紙上得來終覺淺,企業(yè)的運(yùn)行模式、管理體制、業(yè)務(wù)知識(shí)總與本人所學(xué)有出入,需要用心好好體會(huì)、消化。萬事從頭做起,從小事做起,在工作中鍛煉自已。學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),逐步將自已所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合,不斷積累經(jīng)驗(yàn);學(xué)習(xí)政治理論知識(shí),積累正確的思想,把握好自已前進(jìn)的方向。 五、善待挫折:人生就象浪花,有高峰有低谷。大學(xué)生需要給自己一個(gè)準(zhǔn)確的定位,有一個(gè)辨證的挫折、壓力觀,正確認(rèn)識(shí)挫折與壓力。目前出現(xiàn)的有些迷惑、有些壓力是新大學(xué)生普遍會(huì)遇到的,都是暫時(shí)的,而大學(xué)生的文化素質(zhì)高、知識(shí)面寬、接受能力強(qiáng)、對(duì)待事物有自己的見解都是他們的強(qiáng)項(xiàng)。要知道辦法總比困難多。只要用樂觀的心態(tài)、積極的思考去面對(duì)現(xiàn)在的工作,內(nèi)外兼修,提高自身綜合素質(zhì),全面發(fā)展各方面能力,很快就可以進(jìn)入角色,越做越好,完成由學(xué)生到職業(yè)者的良性轉(zhuǎn)變。 大學(xué)生們最關(guān)注的是自己能不能被企業(yè)所接受,做一個(gè)對(duì)企業(yè)有用的人,實(shí)際上這就是成才問題,是從士兵到將軍的問題。 大學(xué)生剛畢業(yè)只是準(zhǔn)人才,還不是真正意義上的人才,但經(jīng)過一段的鍛煉和經(jīng)驗(yàn)的積累,很快將轉(zhuǎn)化為人才,繼而成長為優(yōu)才,即真正意義上的將軍: 1、 認(rèn)真學(xué)習(xí),迅速適應(yīng)企業(yè)。每個(gè)企業(yè)對(duì)新進(jìn)員工都有入職培訓(xùn) ,即進(jìn)行崗前培訓(xùn)。入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括包括企業(yè)的發(fā)展歷程、企業(yè)文化(重點(diǎn)是核心價(jià)值觀)、企業(yè)的行政制度管理、企業(yè)業(yè)務(wù)模式、崗位相關(guān)的專業(yè)知識(shí)、行業(yè)狀況的分析以及主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況介紹等,通過這些培訓(xùn),沒有工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生要盡快地全方位的熟悉企業(yè)工作,減少對(duì)企業(yè)的陌生感。 2、在公司找一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)師。選擇一位好的入職培訓(xùn)輔導(dǎo)老師,幫助自己克服陌生心理上不適應(yīng)產(chǎn)生的恐懼,向?qū)煂W(xué)習(xí),不恥下問,盡快熟悉工作環(huán)境和業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)規(guī)則,力爭(zhēng)熟悉公司全部業(yè)務(wù)流程。 3、嘗試新事物,并不斷激勵(lì)自我。成功的員工勇于嘗試自己從未想過的新生事物,敢于去做其他的員工從未做過的事情。舉個(gè)例子,在華盛頓某個(gè)政府部門任職的一位經(jīng)理人告訴我,她準(zhǔn)備在今后每次會(huì)議開始前,給大家講一則與管理有關(guān)的笑話(當(dāng)然,一定是非常有意思的笑話)。這種做法與眾不同,很快就幫助她增強(qiáng)了與員工的親密關(guān)系。嘗試新事物幫助這位經(jīng)理人快速達(dá)到了自己的目標(biāo)。在工作中時(shí)刻告訴自己,最近哪些工作做得特別出色,在哪些方面又取得了進(jìn)步,以及克服了哪些困難。經(jīng)常與內(nèi)心的自己展開積極的對(duì)話,自己祝賀自己。 4、熱情洋溢,說到做到。 大學(xué)生在工作中要熱情積極,在接到任務(wù)或工作時(shí),要激情四射,對(duì)工作中遇到的困難從不放棄,并且善于鼓勵(lì)自己和同事奮力一搏,與同事齊心協(xié)力把工作做到最好,領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情一定要準(zhǔn)時(shí),用心完成,工作中說到做到,注重工作的品質(zhì)和方法,做上司喜歡和信賴的好員工。 5、從好高騖遠(yuǎn),到腳踏實(shí)地,踏實(shí)成才。許多期望很高的大學(xué)生,對(duì)自己設(shè)定的目標(biāo)都非常遠(yuǎn)大、設(shè)想宏偉,但這些計(jì)劃和想法是大大超越剛?cè)腴T者自身能力和可支配資源的,難免給人眼高手低和花架子的印象。所以還是要空降落地,在力所能及的范圍內(nèi)扎實(shí)工作,以實(shí)際行動(dòng)贏得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。 6、用心思考,立足崗位創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。有一個(gè)從大學(xué)生走到總裁經(jīng)歷的艾柯卡曾問自已:當(dāng)時(shí)我作為一個(gè)大學(xué)生,最關(guān)心的問題是走入社會(huì)后,我們?cè)鯓硬拍芨斓孛摲f而出?更好地得到大家的認(rèn)可?而艾柯卡的經(jīng)歷,給大學(xué)生提供了最好的答案:主動(dòng)幫單位解決問題的人最容易脫穎而出!能找到方法幫單位解決問題的人,最容易得到人們的認(rèn)可。大學(xué)生是具有創(chuàng)新潛能的,故采取適當(dāng)?shù)姆绞椒椒?,他們的?chuàng)新能力是可以大幅度提高的。目前,創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的氛圍漸濃,新大學(xué)生也可以結(jié)合進(jìn)入公司學(xué)習(xí)以來的體會(huì),立足崗位,自我加壓,積極思考,向能夠提出建議,提出改進(jìn)方法,提高效率等方向努力,不斷提高本人的實(shí)際能力,發(fā)揮潛能。 陽光總在風(fēng)雨后,大學(xué)生想要在職場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)從士兵到將軍的跨越,則必須做好以上六點(diǎn)。
如何培養(yǎng)員工心態(tài)
多發(fā)錢就行了
員工心態(tài)培訓(xùn)小游戲
看看誰最笨 游戲方式:笨游戲適合于圓桌排次,由主持人起頭,由“1”開始報(bào)數(shù),依座次“2”、“3”、“4”、“5”、“6”,到“7”時(shí)不能喊出來,以拍手或敲擊桌子代替,當(dāng)數(shù)到 “14”、“17”也是如此,即逢7或7的倍數(shù)或含7的數(shù)字均以拍手或敲擊桌子代替,出錯(cuò)或太慢則罰。 意義:考察團(tuán)隊(duì)成員的應(yīng)變能力及思維能力,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間的感情
服務(wù)員態(tài)度不好怎么辦
看到了你的委屈很為你叫冤,那位服務(wù)員的確是服務(wù)素質(zhì)太差了一些,最重要的原因就是有可能店主對(duì)她們的上崗前的崗位培訓(xùn)和文化素質(zhì)、文明知識(shí)、服務(wù)語言以及對(duì)客人的態(tài)度教育的不夠,肯定要求的不嚴(yán)格,店內(nèi)應(yīng)該有服務(wù)公約、對(duì)服務(wù)員的約束,如果店主對(duì)她們要求的嚴(yán)格服務(wù)員就不會(huì)那么輕易放肆,不然就會(huì)被燒魷魚的,她的做法會(huì)被人們所譴責(zé),缺少禮儀素質(zhì)和崗位修養(yǎng)。唯一能解決的方法只有同她理論,或者去到她的上司那里去投訴她以觀后效。你的做法很讓人敬佩,你沒有作出不理智的行為,那是因?yàn)槟愕娜似泛偷赖陆甜B(yǎng)好有內(nèi)涵。有幾個(gè)人都在你的前面買到了食物,而你卻沒有言語,無形中你卻幫助了別人助人為樂,為什么你要助人,因?yàn)槟鞘敲赖?,為什么你不抗議、因?yàn)槟阌行摒B(yǎng)。
“人員狀態(tài):離退休”是什么意思
就是該人的狀態(tài)是退休或者離休。根據(jù)你的補(bǔ)充就應(yīng)該是退休了。
員工心態(tài)管理
員工心態(tài)的調(diào)節(jié)來自于兩個(gè)方面:個(gè)人自我的調(diào)節(jié)和外部的調(diào)節(jié),自我的調(diào)節(jié)是每個(gè)自己的思維方式以及個(gè)人的素養(yǎng)來決定的,在這說外部的調(diào)節(jié),做為一個(gè)管理人員,如何來調(diào)節(jié)員工的思想,及時(shí)掌握員工的思想動(dòng)態(tài)?這也許是每一個(gè)優(yōu)秀管理者的必修課,也是一直在摸索的課題。身教加言傳,身教就是用自己的行為方式來影響員工。言傳那就是通過實(shí)際的勾通來及時(shí)掌握員工的思想動(dòng)態(tài)。身教要重于言傳,身教是言傳的前提,要讓員工覺得信任你,才有可能進(jìn)行言傳啊!
心態(tài)的管理方法:首先要建立一個(gè)良好的工作氛圍!這要在員工進(jìn)入一個(gè)團(tuán)隊(duì)之前就要建立的,而且必須是積極向上的。當(dāng)然后期也可以建立,只不過要時(shí)間為代價(jià)??傊幸粋€(gè)好的環(huán)境,來影響到進(jìn)入這個(gè)環(huán)境中的每個(gè)人。同時(shí)還要樹立每一個(gè)都是這個(gè)環(huán)境的維護(hù)者。
至于具體方法做到“四知道”“五必談”知道你的員工在哪、做什么、在想什么、怎么做?離、入職要談、做對(duì)、做錯(cuò)要談、突然變化要談。以上的方法只是心態(tài)管理中的蒼海一栗,有時(shí)間我們?cè)僖黄鹛接憽?/div>
心態(tài)的管理方法:首先要建立一個(gè)良好的工作氛圍!這要在員工進(jìn)入一個(gè)團(tuán)隊(duì)之前就要建立的,而且必須是積極向上的。當(dāng)然后期也可以建立,只不過要時(shí)間為代價(jià)??傊幸粋€(gè)好的環(huán)境,來影響到進(jìn)入這個(gè)環(huán)境中的每個(gè)人。同時(shí)還要樹立每一個(gè)都是這個(gè)環(huán)境的維護(hù)者。
至于具體方法做到“四知道”“五必談”知道你的員工在哪、做什么、在想什么、怎么做?離、入職要談、做對(duì)、做錯(cuò)要談、突然變化要談。以上的方法只是心態(tài)管理中的蒼海一栗,有時(shí)間我們?cè)僖黄鹛接憽?/div>
粉絲被打,請(qǐng)問exo成員是何態(tài)度
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員工心態(tài)培訓(xùn)6個(gè)小故事 還有其它檔案嗎
職工檔案是指企業(yè)勞動(dòng)、人事部門在招用、調(diào)配、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲和任用等工作中形成的有關(guān)職工個(gè)人經(jīng)歷、政治思想、業(yè)務(wù)技術(shù)水平、工作表現(xiàn)以及工作變動(dòng)等情況的文件材料。是歷史地、全面地考察職工的依據(jù)。職工檔案是國家檔案的組成部分。
員工心態(tài)管理
員工心態(tài)的調(diào)節(jié)來自于兩個(gè)方面:個(gè)人自我的調(diào)節(jié)和外部的調(diào)節(jié),自我的調(diào)節(jié)是每個(gè)自己的思維方式以及個(gè)人的素養(yǎng)來決定的,在這說外部的調(diào)節(jié),做為一個(gè)管理人員,如何來調(diào)節(jié)員工的思想,及時(shí)掌握員工的思想動(dòng)態(tài)?這也許是每一個(gè)優(yōu)秀管理者的必修課,也是一直在摸索的課題。身教加言傳,身教就是用自己的行為方式來影響員工。言傳那就是通過實(shí)際的勾通來及時(shí)掌握員工的思想動(dòng)態(tài)。身教要重于言傳,身教是言傳的前提,要讓員工覺得信任你,才有可能進(jìn)行言傳?。?br/>心態(tài)的管理方法:首先要建立一個(gè)良好的工作氛圍!這要在員工進(jìn)入一個(gè)團(tuán)隊(duì)之前就要建立的,而且必須是積極向上的。當(dāng)然后期也可以建立,只不過要時(shí)間為代價(jià)??傊幸粋€(gè)好的環(huán)境,來影響到進(jìn)入這個(gè)環(huán)境中的每個(gè)人。同時(shí)還要樹立每一個(gè)都是這個(gè)環(huán)境的維護(hù)者。
至于具體方法做到“四知道”“五必談”知道你的員工在哪、做什么、在想什么、怎么做?離、入職要談、做對(duì)、做錯(cuò)要談、突然變化要談。以上的方法只是心態(tài)管理中的蒼海一栗,有時(shí)間我們?cè)僖黄鹛接憽?/div>
至于具體方法做到“四知道”“五必談”知道你的員工在哪、做什么、在想什么、怎么做?離、入職要談、做對(duì)、做錯(cuò)要談、突然變化要談。以上的方法只是心態(tài)管理中的蒼海一栗,有時(shí)間我們?cè)僖黄鹛接憽?/div>
銷售人員要有一個(gè)什么樣的心態(tài)?
1、積極的心態(tài)??
我們也許會(huì)在銷售中遇到了很多困難,可是我們應(yīng)該看到克復(fù)這些困難后的一片藍(lán)天。這種困難的排除,你會(huì)感覺到自己的心中充滿陽光,充滿力量。同時(shí),積極的心態(tài)不但使自己充滿奮斗的陽光,也會(huì)給你身邊的人帶來陽光。??
2、主動(dòng)的心態(tài)??
在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的時(shí)代,被動(dòng)就會(huì)挨打,主動(dòng)就可以占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。我們的事業(yè)、我們的人生不是上天安排的,是我們主動(dòng)地去爭(zhēng)取的。主動(dòng)是為了給自己增加機(jī)會(huì),增加鍛煉自己的機(jī)會(huì),增加實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。
3、包容的心態(tài)??
作為銷售人員,你會(huì)接觸到各種各樣的經(jīng)銷商,也會(huì)接觸到各種各樣的消費(fèi)者。這個(gè)經(jīng)銷商有這樣的愛好,那個(gè)消費(fèi)者有那樣的需求。我們是為客戶提供服務(wù)的,滿足客戶需求的,這就要求我們學(xué)會(huì)包容,包容他人的不同喜好,包容別人的挑剔。
4、自信的心態(tài)??
作為銷售人員,我們必須站在雙贏的心態(tài)上去處理你與企業(yè)之間的、企業(yè)與商家之間的、企業(yè)和消費(fèi)者之間的關(guān)系。你不能為了自身的利益去損壞企業(yè)的利益。
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