有效溝通和高效溝通

1，一個孩子忘了把圖書還給圖書館

A老師：你的書需要還給圖書館，已經(jīng)過期了。

B老師：你怎么這么不負責任！你怎么總是拖延忘事兒，你為什么不把書還給圖書館

2，一個孩子把顏料弄撒了

A老師：哦，我看到顏料撒了，我們需要水和寬螞抹布。

B老師：你為什么總是這么笨，你為什么總是這么不小心！

3，一個孩子西班牙語考試沒及格

A老師：我很擔心你的西班牙語，有什么我可以幫你的嗎？

B老慎梁埋師：你是個悟性很好的男孩，你很聰明，怎么會不及格呢？你最好跟我認真起來！

以上兩種溝通方式從本質上來說就是有效溝通和無效溝通。

有效的溝通都是在關注孩子的遇到的問題，孩子的境況，無效的溝通是在批判孩子的性格和人品。

有效的溝通傳達的是關心和關懷，無效的溝通喚起的是焦慮和憎恨。

有效的溝通是以解決問題為導向，無渣孝效的溝通是在制造問題，制造矛盾。

這是在《孩子，把你的手給我》第四章“一致的交流”中談及的到問題，雖然這本書是寫的老師與學生之間溝通方式的一本，但我覺得也依然適用于家長與孩子之間的溝通。我們會像B老師那樣與孩子進行溝通嗎？我們是否也需要檢驗自己與孩子的溝通是在解決問題還是在激化矛盾？我們與孩子的溝通是有效的還是無效的？

父母和老師如何和孩子溝通能夠讓孩子了解大人對他的感覺，我們的話影響著他們的自尊與自我價值感。有效的溝通能增進親子情感，賦予他們正能量，給予他們足夠的安全感，能支持孩子不怕失敗，不怕困難，?敢于探索，勇往直前！反之無效的溝通帶來的結果會讓孩子不相信自己的感知，否認自己的感受，懷疑自己的價值，做事情畏畏縮縮，害怕失敗帶來的后果！

很大程度上，與孩子溝通的方式和言語決定了孩子命運！

介紹下這本書的作者應該是位猶太人，畢業(yè)于耶路撒冷的某個師范學院，在以色列當老師，帶著美好的愿望進入這個職業(yè)，但卻沒辦法用學到的知識去實現(xiàn)這個美好的愿望?！敖逃哪繕耸鞘裁?？”他問自己。“我們希望孩子成長為一個值得人尊敬，一個有憐憫心，勇于承擔責任并關心他人的人”。而后作者前往哥倫比亞大學師范學院繼續(xù)深造，獲得心理學博士。

感謝洪仁推薦的書

有效溝通首先要明確溝通的目標和目的，然后通過溝通達成一致意見或溝通結果，另外溝通除了要達成一致意見和目的外，更重要的是通過溝通建立一定的感情聯(lián)絡和意見和思想的交換。

能夠讓對方理解和明白你想表達的意思或想法的溝通，才算是真正有效的溝通。

溝者，構筑管道也；通者，順暢也。 溝通的目的是讓對方達成行動或理解你所傳達的信息和情感，即溝通的品質取決于對方的回應。良好的溝通是要說對方想聽的，聽對方想說的

有效的溝通就是在溝通的時候，到雙贏的狀態(tài)。
第一：要明白對方的動機與需要。你要知道對的需求，才能把話說到對方的心里去。
第二：要認識自己的動機與需要。要向對方提出自己的動機與需求。
在正確傾聽和了解雙方的動機與需要的基礎上，運用正確的方法、有效的表達，恰當?shù)膽獙Σ煌膱鼍埃_到雙贏。
深圳一粒麥子 《能聽會說》課程，可以幫助你認識 有效溝通的技巧與方法。
課程內容：
第一階段　　　建立《立體思維》的習慣
第二階段　　　建立《抓住重點》的習慣
第三階段　　　建立《刻畫場景》的習慣
第四階段　　　建立《肢體動作》的習慣
第五階段　　　建立《聲音多樣》的習慣
第六階段　　　建立《全然傾聽》的習慣
第七階段　　　建立《探尋動機和需要》的習慣
第八階段　　　建立《雙贏思維》的習慣
第九階段　　　建立《抓住溝通關鍵時刻》的習慣
經(jīng)過9個階段的練習，會幫助你重新建立聽、說、觀察和獨立思考的能力，在恰當?shù)臅r候說恰當?shù)脑?，達到雙贏，成為有影響力的人。

溝通是一門很重要的學問，人與人之間的活動，完全是溝通的作用。 要想做到有效溝通，以下幾點是必不可少的。
1. 尊重對方。如果你的表達方式不當， 對方會對你發(fā)出的請求溝通的愿望不予理睬，還談什么溝通。
2. 簡潔明了，清晰明確地表達出你想溝通的內容是什么。 許多人說話讓人覺得非常不理解，有的只說半句話，有的說了半天，全是一大堆廢話，自己想要表達的內容還是沒有傳達到對方。
3. 清晰明確的表達了自己的溝通意愿以后要及時的去向對方確認溝通的結果。有的人問別人事情后就忘記了，或者自己沒有去主動的確認結果，而是等著別人來告訴他。

科學和氣的溝通才是有效的溝通，因為這樣的溝通方式能夠讓兩個人之間更加親密。

無效溝通就是雙方只是在發(fā)泄情緒，沒有傳遞任何有價值的內容。