如何做問卷調(diào)查

? ? ? 不同的調(diào)查問卷有不同的內(nèi)容、格式、要求各不相同，一個(gè)好的問卷應(yīng)該做到內(nèi)容簡(jiǎn)明、信息包容精練，問卷問題安排合理，合乎一定的邏輯，便于對(duì)后期工作的開展。
1、確定調(diào)查問卷的主題
? ? ? 首先，對(duì)于你要調(diào)查什么？這個(gè)問題，要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)。做這個(gè)調(diào)查的目的是想提供什么樣的數(shù)據(jù)支撐？不要模模糊糊說不清楚。
2、擬好調(diào)查問卷的標(biāo)題
? ? ? 調(diào)查問卷的標(biāo)題是大家第一眼看到的，也最能夠影響大家的觀感，標(biāo)題設(shè)置清晰，能夠讓人第一眼就知道這是干什么的。如果標(biāo)題含糊不清，大家連這是做什么的都不知道，更加不會(huì)點(diǎn)進(jìn)來填寫資料。最后，標(biāo)題的設(shè)置要有傾向于重點(diǎn)詞匯，所要表達(dá)出來的意思要鮮明。
3、主體
? ? ? 主體部分包括問題，答案，這也是整個(gè)問卷的重要部分。所謂的問題要緊緊圍繞著調(diào)查者要調(diào)查的主題進(jìn)行。因?yàn)閱栴}的目的是搜集信息，收集的信息是由一個(gè)個(gè)問題和答案組成的，為此問題的設(shè)計(jì)要十分嚴(yán)謹(jǐn)，做到?jīng)]有多余的問題，可要可不要的問題要篩選掉，含糊不清的問題要修正。問題的排序要合理，要有一定的邏輯性。其中要把簡(jiǎn)單的問題放在前面，把復(fù)雜的問題放在后面；把容易回答的問題放在前面，把難的問題放在后面；封閉式的問題在前、開放性的問題在后。
4、結(jié)束語(yǔ)
? ? ? 結(jié)束語(yǔ)可以再次加上對(duì)應(yīng)答者的感謝，也可以備明調(diào)查人、調(diào)查時(shí)間、調(diào)查地點(diǎn)等。結(jié)束語(yǔ)一般要簡(jiǎn)短明了。
5、調(diào)查問卷的樣式設(shè)計(jì)
? ? ? 當(dāng)整體的問卷調(diào)查完成之后，就可以開始考慮樣式設(shè)計(jì)的問題了。
? ? ? 結(jié)合行業(yè)、品牌、問卷類型、主題方向以及面向的調(diào)查群體等多種因素考慮，設(shè)計(jì)出適合的問卷樣式。

不同的調(diào)查問卷有不同的內(nèi)容、格式，不同的要求。一份好的問卷應(yīng)做到：內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要，信息包含要全；問卷問題安排合理，合乎邏輯，通俗易懂；便于對(duì)資料分析處理。
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一份問卷通常由三部分組成：前言、主體內(nèi)容和結(jié)束語(yǔ)。
問卷前言主要是對(duì)調(diào)查目的、意義及填表要求等的說明，包括問卷標(biāo)題、調(diào)查說明及填表要求。前言部分文字須簡(jiǎn)明易懂，能激發(fā)被調(diào)查者的興趣。
問卷主體是市場(chǎng)調(diào)查所要收集的主要信息，它由一個(gè)個(gè)問題及相應(yīng)的選擇項(xiàng)目組成。通過主體部分問題的設(shè)計(jì)和被調(diào)查者的答復(fù)，市場(chǎng)調(diào)查者可以對(duì)被調(diào)查者的個(gè)人基本情況和對(duì)某一特定事物的態(tài)度、意見傾向以及行為有較充分的了解。
問卷結(jié)束語(yǔ)主要表示對(duì)被調(diào)查者合作的感謝，記錄下調(diào)查人員姓名、調(diào)查時(shí)間、調(diào)查地點(diǎn)等。結(jié)束語(yǔ)要簡(jiǎn)短明了，有的問卷也可以省略。
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問卷設(shè)計(jì)必須注意的問題。問卷中問題提問合理、排列科學(xué)可以提高問卷回收率和信息的質(zhì)量。