過客笑眼望

成語(yǔ)：大眼望小眼

拼音:dà?yǎn?wàng?xiǎo?yǎn

【解釋】：你看我，我看你，不知怎么辦好。

【出處】：清·吳敬梓《儒林外史》第三回：“眾人大眼望小眼，齊道：‘原來新貴人歡喜瘋了?！?/p>

【示例】：聽到這般溫柔怪誕的問話，興奮中的二人愣在當(dāng)頭，～，如墜五里霧中。?◎和事《處世36計(jì)·裝傻計(jì)》

?

面面相覷

【拼 音】：miàn miàn xiāng qù ? ?

【解 釋】：面面:臉對(duì)著臉;相:互相;覷:看;瞧.你看我;我看你;互相對(duì)著.形容大家因驚懼或無(wú)可奈何而互相望著;都不說話. ? ?

【出 處】：宋·釋惟白《續(xù)傳燈錄》第六卷:“僧問:'如何是大疑府人?'師曰:'畢缽巖中面面相覷.'” ? ?

【示 例】：經(jīng)理發(fā)了很大的火;弄得職工們~. ? ?

顧客期望在顧客對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的認(rèn)知中起著關(guān)鍵性的作用。顧客正是將預(yù)期質(zhì)量與體驗(yàn)質(zhì)量進(jìn)行比較，據(jù)以對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，期望與體驗(yàn)是否一致已成為產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量評(píng)估的決定性因素。期望作為比較評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)，既反映顧客相信會(huì)在產(chǎn)品或服務(wù)中發(fā)生什么（預(yù)測(cè)），也反映顧客想要在產(chǎn)品或服務(wù)中發(fā)生什么（愿望）。

一眼望不到頭，往好的方向發(fā)展的話，最起碼還有希望可期待，一眼望得到頭，往好的方向發(fā)展，當(dāng)然也好，如果不好的方向發(fā)展，就等于沒希望。

所以寧可望不到頭，不管怎么樣還能有轉(zhuǎn)彎的希望。

《望龍門客?！分饕v述了民國(guó)時(shí)期的重慶老碼頭上，寡婦紀(jì)如萍租下望龍門客棧維持生計(jì)，粑耳朵卜德行和愛吃醋的老婆何三斤，留洋歸來風(fēng)情萬(wàn)種的水仙，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手曾會(huì)長(zhǎng)和小老婆海棠等三教九流，圍繞這個(gè)小小客棧發(fā)生的故事。