商業(yè)模式畫布的九大要素

商業(yè)模式九大要素是由亞歷山大．奧斯特瓦德（Alex osterwalder)與伊夫．皮尼厄（Yves Pigneur )共同提出的商業(yè)模式理論。

他們認(rèn)為，商業(yè)模式包含9大要素：客戶細(xì)分、價(jià)值主張、渠道通路、客戶關(guān)系、收入來源、核心資源、關(guān)鍵業(yè)務(wù)、重要伙伴、成本結(jié)構(gòu)。

值得注意的是商業(yè)模式并不僅僅是這9個(gè)要素的簡單組合，要素之間存在必然的內(nèi)在聯(lián)系，一個(gè)好的商業(yè)模式可以把這些要素有機(jī)的聯(lián)系在一起，從而闡明某個(gè)企業(yè)或某項(xiàng)活動(dòng)的內(nèi)在商業(yè)邏輯。

簡單介紹

客戶細(xì)分用來描述一個(gè)企業(yè)想要接觸和服務(wù)的不同人群或組織，主要回答＂我們正在為誰創(chuàng)造價(jià)值＂和＂誰是我們最重要的客戶＂兩個(gè)問題。

價(jià)值主張用來描繪為特定細(xì)分客戶創(chuàng)造價(jià)值的系列產(chǎn)品和服務(wù)，主要回答以下問題：＂我們該向客戶傳遞什么樣的價(jià)值＂、＂我們正在幫助客戶解決哪一類難題＂、＂我們正在滿足哪些客戶需求＂、＂我們正在提供給客戶細(xì)分群體哪些系列的產(chǎn)品和服務(wù)＂。

商業(yè)模式的三要素：顧客、價(jià)值和利潤。

一個(gè)好的商業(yè)模式，需要考慮幾個(gè)方面：企業(yè)的顧客、企業(yè)能為顧客提供的價(jià)值和服務(wù)、企業(yè)為顧客提供價(jià)值的合理價(jià)格。

一個(gè)商業(yè)模式是否成功，必須首先理清楚商業(yè)模式的三要素有沒有。如果有了，第二個(gè)層面要考慮的是一個(gè)符合你發(fā)展階段的，實(shí)現(xiàn)落地這三個(gè)核心要素的組織架構(gòu)、工作流程、流程標(biāo)準(zhǔn)。

商業(yè)模式的三個(gè)特征：

第一，成功的商業(yè)模式要能提供獨(dú)特價(jià)值。有時(shí)候這個(gè)獨(dú)特的價(jià)值可能是新的思想；而更多的時(shí)候，它往往是產(chǎn)品和服務(wù)獨(dú)特性的組合。這種組合要么可以向客戶提供額外的價(jià)值；要么使得客戶能用更低的價(jià)格獲得同樣的利益，或者用同樣的價(jià)格獲得更多的利益。

第二，商業(yè)模式是難以模仿的。企業(yè)通過確立自己的與眾不同，如對(duì)客戶的悉心照顧、無與倫比的實(shí)施能力等，來提高行業(yè)的進(jìn)入門檻，從而保證利潤來源不受侵犯。

第三，成功的商業(yè)模式是腳踏實(shí)地的。企業(yè)要做到量入為出、收支平衡。現(xiàn)實(shí)當(dāng)中的很多企業(yè)，不管是傳統(tǒng)企業(yè)還是新型企業(yè)，對(duì)于自己的錢從何處賺來，為什么客戶看中自己企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，乃至有多少客戶實(shí)際上不能為企業(yè)帶來利潤、反而在侵蝕企業(yè)的收入等關(guān)鍵問題，都不甚了解。

商業(yè)模式的核心三要素

商業(yè)模式的核心三要素是顧客、價(jià)值和利潤。一個(gè)好的商業(yè)模式,必須回答以下三個(gè)基本

問題？

(1)企業(yè)的顧客在哪里?

(2企業(yè)能為顧客提供怎樣的(獨(dú)特的)價(jià)值和服務(wù)?

(3)企業(yè)如何以合理的價(jià)格為顧客提供這些價(jià)值,并從中獲得企業(yè)的合理利潤?

補(bǔ)充：這很好理解 通俗的講 以開店來舉例 你開店的基礎(chǔ)肯定是需要顧客的 才能賺錢 而價(jià)值可以理解為你開店項(xiàng)目的市場定位和前瞻性 你開一個(gè)過時(shí)或者滿大街都是的項(xiàng)目 無疑會(huì)影響到你的客源和收入 利潤也好理解 就是賺錢的多少 開店就是為了賺錢 如果賠本那就沒有意義了， 所以說這三項(xiàng)作為商業(yè)模式的核心還是沒錯(cuò)的！

商業(yè)模式畫布是會(huì)議和頭腦風(fēng)暴的工具，它通常由一面大黑板或干脆一面墻來呈現(xiàn)。這塊板子按照一定的順序被分成九個(gè)方格，方格的內(nèi)容如下：： 1）客戶細(xì)分——你的目標(biāo)用戶群，一個(gè)或多個(gè)集合 2）價(jià)值主張——客戶需要的產(chǎn)品或服務(wù)，商業(yè)上的痛點(diǎn) 3）渠道通路——你和客戶如何產(chǎn)生聯(lián)系，不管是你找到他們還是他們找到你，比如實(shí)體店、網(wǎng)店、中介 4）客戶關(guān)系——客戶接觸到你的產(chǎn)品后，你們之間應(yīng)建立怎樣的關(guān)系，一錘子買賣抑或長期合作 5）收入來源——你將怎樣從你提供的價(jià)值中取得收益 6）核心資源——為了提供并銷售這些價(jià)值，你必須擁有的資源，如資金、技術(shù)、人才 7）關(guān)鍵業(yè)務(wù)——商業(yè)運(yùn)作中必須要從事的具體業(yè)務(wù) 8）重要伙伴——哪些人或機(jī)構(gòu)可以給予戰(zhàn)略支持 9）成本結(jié)構(gòu)——你需要在哪些項(xiàng)目付出成本 歡迎登錄長風(fēng)網(wǎng)獲取最新物流資訊。